Heneler (2015) đã chỉ ra rằng đa cộng tuyến sẽ xảy ra khi giá trị của VIF vượt quá 10 Từ kết quả kiểm định hệ số phóng đại phương sai ở phụ lục 6 cho thấy
1.1141 CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN 5.1 Bàn luận kết quả nghiên cứu
5.1 Bàn luận kết quả nghiên cứu
1.1142 5.1.1. Trình độ học vấn của khách hàng
1.1143 Trong bối cảnh Cách mang công nghệ 4.0, FinTech đã và đang
ngày càng thể
hiện rõ ràng vai trị của mình trong mọi lĩnh vực của đời sống. Để phát triển kinh tế quốc gia toàn diện hơn, việc đầu tư phát triển của Fintech là một yếu tố không thể bỏ qua. Tuy thế, thúc đẩy FinTech tại Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế và một trong số đó chính là xây dựng hệ thống FinTech phù hợp với trình độ học vấn khác nhau của khách hàng.
1.1144 Theo kết quả, mức độ ảnh hưởng tích cực của trình độ học vấn tới
việc áp dụng
cơng nghệ tài chính ở Việt Nam nằm ở mức trên dưới 100%, đồng nghĩa với việc người có trình độ học vấn đại học hay cao hơn thường có khả năng áp dụng các sản phẩm của cơng nghệ tài chính cao hơn. Bởi thứ nhất, họ có nhiều hơn cơ hội tiếp xúc với các sản phẩm của cơng nghệ tài chính. Tromg q trình học tập và làm việc, người có trình độ học vấn đại học hoặc cao hơn có thời gian tiếp xúc với cơng nghệ tài chính thơng qua tìm hiểu phục vụ học tập, ứng dụng trong công việc hoặc thông qua giới thiệu của đối tác, cộng sự sử dụng ứng dụng FinTech. Thứ hai, do tính chất cơng việc, bắt buộc những người có trình độ học vấn đại học và cao hơn, phải sử dụng các sản phẩm cơng nghệ tài chính để tăng hiệu quả, tinh giản được nhiều thủ tục tài chính. Và cuối cùng, nhóm khách hàng này có khả năng tiếp thu và áp dụng nhanh chóng các sản phẩm cơng nghệ tài chính, vì thế, họ có thể nhanh chóng thay đổi hành vi tài chính và từ đó, nâng cao khả năng áp dụng tài chính.
1.1145 Đối với những khách hàng có trình độ học vấn thấp hơn đại học,
khả năng áp
dụng cơng nghệ tài chính của họ thấp hơn so với nhóm trên. Có nhiều lí do dẫn đến khả năng áp dụng thấp của khách hàng có trình độ học vấn thấp hơn đại học: chưa đủ kiến thức để áp dụng, khơng có nhiều cơ hội tiếp xúc, khả năng tiếp thu và nắm bắt
thông tin chậm. Cụ thể, trong q trình học tập và làm việc, nhóm khách hàng này thường không cần sử dụng đến các sản phẩm FinTech nên họ ít tìm hiểu thơng tin hơn.
1.1146 Tương tự, trong quá trình hoạt động, mức độ cần thiết của FinTech khơng
cao, dẫn đến
việc nhóm khách hàng này chưa được trang bị kiến thức để nhanh chóng nắm bắt những thay đổi vá áp dụng nhanh chóng cơng nghệ tài chính.