Heneler (2015) đã chỉ ra rằng đa cộng tuyến sẽ xảy ra khi giá trị của VIF vượt quá 10 Từ kết quả kiểm định hệ số phóng đại phương sai ở phụ lục 6 cho thấy
5.1.3. Tuổi của khách hàng
1.1150 Tuổi của khách hàng có tác động tiêu cực đến khả năng áp dụng
cơng nghệ tài
chính (cao hơn -5%). Riêng đối với việc sử dụng điện thoại di động và mạng Internet, tuổi của khách hàng có tác động tiêu cực đến khả năng áp dụng cơng nghệ tài chính ở mức -8,4%. Theo thống kê từ 70 tổ chức tín dụng và các đơn vị trung gian thanh toán
mặc dù giá trị giao dịch đạt 7,3 triệu tỷ đồng thông qua các dịch vụ thanh toán Internet và điện thoại di động, phần lớn người cao tuổi chưa có cơ hội sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử (Hà Linh, 2020).
1.1151 Dưới 25 tuổi, một số lượng lớn khách hàng chưa thể tự chủ tài
chính hoặc chưa
có thu nhập ổn định, vì thế, khả năng nhóm khách hàng này áp dụng cơng nghệ tài chính thấp hơn so với nhóm từ 25 đến 30 tuổi. Tuy nhiên, lượng khách hàng này chính là lượng khách hàng vơ cùng tiềm năng. Với lợi thế tuổi trẻ, họ nhanh chóng nắm bắt được những thay đổi của cơng nghệ cũng như có thể nhanh chóng thay đổi. Ngồi ra, nhóm khách hàng này có khả năng cao sẽ sở hữu thẻ hay tài khoản tại các định chế tài chính.
1.1152 Nhóm người trẻ (từ 25 đến 30) có nhiều khả năng áp dụng cơng
nghệ tài chính
hơn các nhóm tuổi cịn lại. Bởi vì, họ đã có khả năng tự chủ tài chính cá nhân nên có xu hướng sử dụng các cơng nghệ tài chính nhiều hơn. Đồng thời trong lứa tuổi này, để phục vụ tốt hơn cho cơng việc, địi hỏi họ phải sử dụng cơng nghệ tài chính.
1.1153 Những hạn chế đó đã giới hạn rất nhiều khả năng áp dụng cơng
nghệ tài chính
của người cao tuổi. Tuy nhiên, người cao tuổi vẫn còn các hoạt động liên quan đến tài chính như nhận lương hưu, tiền trợ cấp, ... Chính vì thế, khi khai thác được nhóm khách hàng này, các định chế tài chính sẽ có thêm được nhiều cơ hội nâng cao khả năng áp dụng tài chính.