CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.6. Đưa ra kết luận, hàm ý quản trị
Từ kết quả nghiên cứu tổng quan lý thuyết liên quan đến nghiên cứu, nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức nêu trên, nghiên cứu rút ra được những kết luận, hàm ý quản trị, đưa ra hàm ý quản trị để nâng cao ý định mua hàng của khách hàng trên sàn thương mại điện tử Tiki tại Thành phố Hồ Chí Minh, từ đó mở rộng ý nghĩa ra cho nhiều sàn cũng như trang web thương mại điện tử và ở các thành phố lớn khác ở Việt Nam.
35
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Chương 3 trình bày các nội dung chính sau:
- Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thơng qua phỏng vấn với chun gia nhằm khẳng định mơ hình nghiên cứu lý thuyết, các giả thuyết và các thang đo đã được xây dựng một cách khoa học, có tính kế thừa. Nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện với cỡ mẫu là 200, nhằm đánh giá và điều chỉnh các thang đo của mơ hình nghiên cứu. Nghiên cứu chính thức sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng nhằm kiểm định mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết trong mơ hình.
- Xác định phương pháp chọn mẫu là phương pháp thuận tiện.
- Khái quát quy trình nghiên cứu gồm ba bước: Tổng quan lý thuyết và nghiên cứu định tính, Nghiên cứu định lượng chính thức, Kết luận, hàm ý quản trị.
- Xây dựng thang đo đo lường các khái niệm được đề cập trong mơ hình. Sau khi thực hiện nghiên cứu định tính, mơ hình nghiên cứu lý thuyết khẳng định có ba lý thuyết nghiên cứu với 23 câu hỏi tương ứng với 5 thang đo và 3 câu hỏi tương ứng 1 thang phụ thuộc. Với kết quả nghiên cứu định lượng sơ bộ là không loại bỏ biến quan sát nào.
Chương 4 sẽ trình bày kết quả nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua của khách hàng trên sàn thương mại điện tử Tiki tại Tp. Hồ Chí Minh.
36