MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM THỰC HIỆN CễNG TÁC QUẢN Lí NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN (HOÀ B èNH)
3.2.5Kết luận nhận xột chương III.
Như vậy qua quỏ trỡnh thực tập tại khỏch sạn Hoà Bỡnh và kiến thức đó học ở trưũng, thụng qua tỡnh hỡnh quản lý nhõn lực và phõn tớch hoạt động sản xuất kinh doanh cảu khỏch sạn cũn cú một số vấn đề quan tõm trong việc quản lý nhõn lực, vậy muốn quản lý nhõn lực cú hiệu quả và trở thành nhà quản lý thành cụng cần cần cú sự phận cụng lao động hợp lý, chỗ chức và phục vụ tốt chỗ làm việc, định mức thời gian lao động, trả cụng lao động, tiền lương và bảo hiểm xó hội, xõy dựng chế độ làm việc và nghỉ ngơi hợp lý , đỏnh giỏ tỡnh hỡnh nhõn viờn thực hiện cụng việc như thế nào, nõng cao kỹ năng quản lý của nhà nước….
KẾT LUẬN
Quản lý nguồn nhõn lực- một bộ phận khụng thể thiếu được trong quản lý kinh doanh núi chung và quản lý khỏch sạn núi riờng, bởi yếu tố quyết định dẫn tới sự thành cụng đú là nhõn tố con nguời. sản phẩm du lịch, sự phục vụ là vụ hỡnh thụng qua thỏi độ phục vụ của nhõn viờn trực tiếp tiếp xỳc với khỏch hàng, chỉ được đỏnh giỏ chớnh xỏc qua sự cảm nhận của ngưũi tiờu dựng trực tiếp sản phẩm của khỏch sạn.
Quản lý nguồn nhõn lực nhằm cũng cố và duy trỡ đầy đủ số lượng và chất lượng nguồn lao động cần thiết cho doanh nghiệp, giỳp cho doanh nghiệp đạt được những mục tiờu đề ra. Đồng thời tạo cho cơ hội để phỏt triển khụng ngừng của bản thõn người lao động, bờn cạnh đú nắm đựơc tầm quan trọng chớnh sỏch quản lý nguồn nhõn lực. Quỏ trỡnh tỡm hiểu đỏnh giỏ cụng tỏc quản lý sử dụng lao động của khỏch sạn Hoà Bỡnh trong hoạt động kinh doanh cho thấy rằng khỏch sạn đó cú nhiều cố gắng trong cụng tỏc này, đa số ngưũi lao động hài lũng với điều kiện làm việc và với sự quản lý nhõn lực hợp lý của khỏch sạn giỳp cho nhõn viờn khỏch sạn, làm việc nhiệt thành hơn, và cú trỏch nhiệm với cụng việc của mỡnh và tạo cảm giỏc cho nhõn viờn trong khỏch sạn thõn thiện hơn đam mờ trong ngành ghề kinh doanh khỏch sạn.
Qua quỏ trỡnh học tập tại trường Đại Học Kinh Doanh Và Cụng nghệ Hà Nội cựng với thời gian 2 thỏng thực tập tại khỏch sạn Hoà Bỡnh Hà Nội. Em đó hoàn thành đuợc bài buận văn của mỡnh. Để hoàn thành được bài viết này, em đó đựợc hướng dẫn của Thầy, Cụ giỏo trong khoa, đặc biệt là thầy giỏo Trịnh Xuõn Dũng, và Cụ Nguyễn Thị Bớch thuỷ giỏm đốc khỏch sạn đó giỳp đỡ em hoàn thành bài luận văn của mỡnh.
Vỡ thời gian cú hạn, kiến thức của em cũn hạn chế sẽ khụng trỏnh khỏi những sai sút. Kớnh mong thầy cụ giỏo chỉ bảo cho em, để em cú thờm kinh nghiệm và bài viết của em đựơc hoàn thiện hơn.
Em xin chõn thành cảm ơn sự giỳp đỡ của thầy cụ!
Sinh viờn.