CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2.2 Thang đo chính thức dùng cho nghiên cứu
Kết quả nghiên cứu sơ bộ cho thấy các biến quan sát được đưa vào để làm thang đo các biến độc lập và phụ thuộc được đánh giá là Việt hóa dễ hiểu và phù hợp để dùng cho nghiên cứu này. Trong nghiên cứu, tác giả sử dụng thang đo Likert 5 mức thay đổi từ 1 đến 5 điểm, chỉ mức độ từ (1) “Rất không đồng ý” đến (5) “rất đồng ý” để đo lường các biến quan sát. Thang đo chính thức của nghiên cứu được nêu cụ thể theo bảng 3.2 dưới đây:
Bảng 3.2 Thang đo cho các biến của mơ hình nghiên cứu chính thức
STT Diễn giải Nguồn Mã
hóa Hành vi đạo đức với cổ đơng
1 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi
đạo đức đối với cổ đông của doanh nghiệp
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH1
2 Doanh nghiệp cung cấp sự thật liên
quan đến thu nhập các cổ đông là nhân tố quan trọng đối với tôi trong việc đưa ra quyết định mua hàng.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH2
3 Tôi thực sự quan tâm đến các
doanh nghiệp mà họ minh bạch về tài sản cho cổ đông.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH3
4 Tơi thật sự sẵn lịng tìm kiếm một
cơng ty (mà tơi mua sản phẩm của họ) có hành động đạo đức với các cổ đông.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH4
5 Điều thật sự quan trọng với tôi: các
công ty mà tôi mua hàng có một danh tiếng đạo đức liên quan đến cổ đông.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
STT Diễn giải Nguồn Mã hóa Hành vi đạo đức với khách hàng trung gian
1 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi
đạo đức đối với khách hàng trung gian của doanh nghiệp
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH6
2 Đạo đức trong việc cung cấp sản
phẩm đúng chất lượng cam kết cho khách hàng trung gian là nhân tố quan trọng đối với tôi trong việc đưa ra quyết định mua hàng.
Nghiên cứu sơ bộ CH7
3 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi
đạo đức trong việc đảm bảo an toàn tại siêu thị cho khách hàng trung gian
Nghiên cứu sơ bộ CH8
4 Tơi thật sự sẵn lịng tìm kiếm một
công ty (mà tôi mua sản phẩm của họ) có hành động đạo đức với khách hàng trung gian.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH9
5 Điều thật sự quan trọng với tôi: các
công ty mà tơi mua hàng có một danh tiếng đạo đức liên quan đến khách hàng trung gian.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH10
Hành vi đạo đức với ngƣời tiêu dùng
1 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi
đạo đức đối với người tiêu dùng của doanh nghiệp
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
STT Diễn giải Nguồn Mã hóa
2 Đạo đức trong việc cung cấp sản
phẩm đúng chất lượng cam kết cho người tiêu dùng là nhân tố quan trọng đối với tôi trong việc đưa ra quyết định mua hàng.
Nghiên cứu sơ bộ CH12
3 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi
đạo đức trong việc đảm bảo an toàn tại siêu thị cho người tiêu dùng
Nghiên cứu sơ bộ CH13
4 Tơi thật sự sẵn lịng tìm kiếm một
cơng ty (mà tôi mua sản phẩm của họ) có hành động đạo đức với người tiêu dùng.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH14
5 Điều thật sự quan trọng với tôi: các
công ty mà tơi mua hàng có một danh tiếng đạo đức liên quan đến người tiêu dùng.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH15
Hành vi đạo đức với nhà cung cấp
1 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi
đạo đức đối với nhà cung cấp của doanh nghiệp
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH16
2 Doanh nghiệp không sử dụng
nguyên tắc “có đi có lại” trong lựa chọn nhà cung cấp là nhân tố quan trọng đối với tôi trong việc đưa ra quyết định mua hàng.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
STT Diễn giải Tham khảo Mã hóa
3 Tôi thực sự quan tâm đến các
doanh nghiệp mà họ lựa chọn nhà cung cấp một cách minh bạch.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH18
4 Tơi thật sự sẵn lịng tìm kiếm một
cơng ty (mà tơi mua sản phẩm của họ) có hành động đạo đức với nhà cung cấp
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH19
5 Điều thật sự quan trọng với tôi: các
công ty mà tôi mua hàng có một danh tiếng đạo đức liên quan đến nhà cung cấp.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH20
Hành vi đạo đức với nhân viên
1 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi
đạo đức đối với nhân viên của
doanh nghiệp
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH21
2 Doanh nghiệp cung cấp cho nhân
viên môi trường làm việc an toàn là nhân tố quan trọng đối với tôi trong việc đưa ra quyết định mua hàng.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH22
3 Tôi thực sự quan tâm đến các
doanh nghiệp mà họ có chính sách tuyển dụng minh bạch.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH23
4 Tôi thật sự sẵn lịng tìm kiếm một
cơng ty (mà tơi mua sản phẩm của họ) có hành động đạo đức với nhân viên.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
STT Diễn giải Nguồn Mã hóa
5 Điều thật sự quan trọng với tôi: các
công ty mà tơi mua hàng có một danh tiếng đạo đức liên quan đến nhân viên.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH25
Hành vi đạo đức với cộng đồng
1 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi
đạo đức đối với cộng đồng của
doanh nghiệp
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH26
2 Doanh nghiệp tham gia vào chương
trình từ thiện vì cộng đồng là nhân tố quan trọng đối với tôi trong việc ra quyết định mua hàng
Nghiên cứu sơ bộ CH27
3 Tôi thực sự quan tâm đến các hành
vi đạo đức khi doanh nghiệp sử dụng sản phẩm, chất liệu, nguyên liệu thân thiện với môi trường.
Nghiên cứu sơ bộ CH28
4 Tôi thật sự sẵn lịng tìm kiếm một
cơng ty (mà tơi mua sản phẩm của họ) có hành động đạo đức với cộng đồng.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH29
5 Điều thật sự quan trọng với tôi: các
công ty mà tơi mua hàng có một danh tiếng đạo đức liên quan đến cộng đồng.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
STT Diễn giải Nguồn Mã hóa Quyết định mua hàng
1 Tôi sẽ đi thêm vài km để mua sản
phẩm của một công ty mà tôi biết là cực kỳ đạo đức.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH31
2 Tôi sẽ trả tiền nhiều hơn cho một
sản phẩm từ một công ty mà tôi biết là cực kỳ đạo đức.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH32
3 Các doanh nghiệp có thêm đạo đức
xứng đáng hoạt động tốt trên thị trường
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH33
4 Các doanh nghiệp có thêm đạo đức
nên được cho phép để kiếm được lợi nhuận lớn hơn công ty khác.
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH34
5 Với một sự lựa chọn giữa hai công
ty: đạo đức và không đạo đức, tôi sẽ luôn luôn chọn mua từ các cơng ty có đạo đức
Nghiên cứu của Vinai
Viriyavidhayavongs và Siriwan
Yothmontree (2002)
CH35
(Nguồn: Tác giả tổng hợp 2013)