CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
3.4. Đánh giá thực trạng gia tăng nguồn thu phí từ dịchvụ phi tín dụng tại Ngân
3.4.3.2. Nguyên nhân khách quan
Thứ nhất là môi trường kinh tế - xã hội cịn nhiều khó khăn.
Mơi trường kinh doanh ở Việt Nam còn nhiều hạn chế như: khả năng cạnh tranh của các ngân hàng trong nước còn thấp so với ngân hàng ngoại về năng lực tài chính, kinh nghiệm cũng như sản phẩm, chất lượng phục vụ trong xu thế hội nhập và q trình bỏ dần vịng bảo hộ của Nhà nước; nhu cầu về dịch vụ của người dân trong nước cịn chưa cao; trình độ, nhận thức người dân cịn thấp và khơng đồng đều với tâm lý đám đơng, thói quen sử dụng tiền mặt là chủ yếu…
Thứ hai là mơi trường pháp luật chưa thực sự hồn thiện.
Pháp luật về dịch vụ ngân hàng bộc lộ nhiều “khoảng trống”, chưa phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ ngân hàng đang được tư do hóa theo lộ trình cam kết như: chưa quy định rõ phạm vi hoạt động của từng loại hình ngân hàng; thiếu các quy định điều chỉnh một số phương thức cung cấp dịch vụ ngân hàng như qua biên giới, sử dụng dịch vụ ở nước ngoài, hiện diện thể nhân; thiếu các văn bản pháp luật về các dịch vụ mới, phương thức cung cấp dịch vụ mới.
Khung pháp luật của Nhà nước chưa có những văn bản pháp lý và chính sách quản lý cơng dân một cách chặt chẽ nên rất khó khăn cho các ngân hàng trong việc đối phó với các hành vi vi phạm, gian lận trong dịch vụ ngân hàng, điều này làm hạn chế việc sử dụng các dịch vụ ảnh hưởng sự phát triển dịch vụ.
Kết luận chương 3
Trong chương này, luân văn đã lần lượt trình bày những nội dung sau:
Thứ nhất, giới thiệu sơ lược về các sản phẩm phi tín dụng và nguồn thu phí của từng sản phẩm phi tín dụng tại SCB. Từ đó, có thể khái qt được danh mục Phí từ các dịch vụ phi tin dụng trên.
Thứ hai, thơng qua việc phân tích kết quả kinh doanh của từng sản phẩm phi tín dụng mà chú trọng nhất là đến doanh số phí dịch vụ từng sản phẩm trong giai đoạn 2012 đến 2015, luận văn đã cho thấy thực trạng việc gia tăng nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng tại SCB
Thứ ba, luận văn tập trung phân tích và đánh giá việc gia tăng nguồn thu phí trong giai đoạn từ năm 2012 đến 2013, qua đó đánh giá những thành tựu cũng như những hạn chế trong hoạt động cung ứng dịch vụ phi tín dụng của SCB
Thứ tư, trên cơ sở đã phân tích, luận văn đưa ra những nhận xét, đánh giá khách quan về nguyên nhân của những mặt tồn tại cần khắc phục trong thời gian tới, tạo điều kiện gia tăng thu nhập từ dịch vụ phi tín dụng cho SCB.
Việc gia tăng nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro cho ngân hàng nếu khơng có chiến lược phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, chât lượng phục vụ sản phẩm. Tuy nhiên, qua việc phân tích, đánh giá các thành tựu, có thể thấy việc gia tăng nguồn thu phí từ dịch vụ phi tín dụng được SCB quan tâm và xác định là một chiến lược toàn diện và dài hạn. Tuy vẫn còn nhiều hạn chế trong danh mục sản phẩm, đối tượng KH, … nhưng về lâu dài với sự quyết tâm thực hiện chiến lược đề ra, hy vọng SCB sẽ khắc phục được những hạn chế để thành cơng trong việc gia tăng nguồn thu phí từ dịch vụ phi tin dụng.