Thứ nhất, cần tăng cường hơn nữa nội dung và hình thức tun truyền, phổ biến chính sách thuế trên các phương tiện thông tin đại chúng nhằm phù hợp với
từng người nộp thuế, yêu cầu của người nộp thuế. Nghĩa là chi cục thuế cần phối hợp với các địa phương trong việc quảng cáo trên các báo hình của tỉnh và trung ương để hiểu dân hiểu quyền và nghĩa vụ của họ trong việc đóng thuế TNCN.
Thứ hai, thực hiện đối thoại theo chuyên đề, tập trung vào từng sắc thuế hoặc theo từng nhóm NNT cụ thể. Tập huấn, hướng dẫn chính sách thuế khi có nội dung mới được ban hành. Trên trang web thuế của tỉnh Phú Yên và của UBND huyện Sông Hinh cần cung cấp các thông tin thuế cần thiết, đầy đủ, cập nhật để cho người dân nhanh chóng tiếp cận các thơng tin. Bên cạnh đó, cần phải xây dựng trang web với đường truyền tốc độ cao và ổn định.
Thứ ba, Chi cục Thuế cũng nên bố trí nhiều “đường dây nóng”, bố trí cán bộ thường trực có đủ trình độ, kịp thời tư vấn, giới thiệu, giải đáp thắc mắc về thuế phát sinh trong suốt quá trình triển khai các luật thuế mới. Điều này giúp người nộp thuế thêm tin tưởng và thực hiện đóng thuế một cách tốt nhất.
Ngồi ra, Chi cục Thuế cũng nên tập trung hỗ trợ, giải quyết kịp thời các khó khăn, vưỡng mắc cho NNT trong việc tính và xác định thu nhập chịu thuế, đồng thời cũng cần nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa”. Điều này sẽ góp phần giúp kết nối giữa NNT và cơ quan thuế có hiệu quả, tránh thất thoát thuế, đồng thời tạo sự minh bạch trong công tác quản lý trên địa bàn ngày càng có hiệu quả hơn.