Ký hiệu mã hóa Biến quan sát
DIA1 Anh/chị được khuyến khích giao tiếp với các thành viên khác trong tổ chức
DIA2 Việc giao tiếp được tự do, cởi mở trong nhóm làm việc của anh/chị
DIA3 Nhà quản lý tạo điều kiện cho việc giao tiếp giữa các thành viên trong tổ chức với nhau
DIA4 Nhiều cá nhân với các chuyên môn khác nhau cùng làm việc trong một nhóm là một thực tế phổ biến tại tổ chức của anh/chị
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính
Thang đo người lao động tham gia vào quá trình ra quyết định: được kế thừa từ
thang đo của Chiva và Alegre (2009).
Kết quả thảo luận có điều chỉnh biến quan sát nhằm diễn giải cho rõ nghĩa
hơn:
- “Các nhà quản lý trong tổ chức thường để anh/chị tham gia vào những
quyết định quan trọng” thành “Các nhà quản lý trong tổ chức thường tạo
điều kiện để anh/chị tham gia vào những quyết định quan trọng của tổ
chức”.
Sau khi nghiên cứu định tính, thang đo gồm ba biến quan sát và được ký hiệu mã hóa như sau:
Bảng 3.5: Thang đo người lao động tham gia vào quá trình ra quyết định Ký hiệu mã hóa Biến quan sát Ký hiệu mã hóa Biến quan sát
PAR1 Các nhà quản lý trong tổ chức thường tạo điều kiện để anh/chị tham gia vào những quyết định quan trọng của tổ chức
PAR2 Các chính sách trong tổ chức thường bị ảnh hưởng đáng kể bởi
quan điểm của anh/chị
PAR3 Anh/chị cảm thấy được tham gia vào các quyết định quan trọng của tổ chức
36
Thang đo sự hài lịng đối với cơng việc: được kế thừa từ thang đo của Chiva và
Alegre (2009), Di Xie (2005) và Razali và cộng sự (2013).
Kết quả thảo luận có sự điều chỉnh biến quan sát “Anh/chị có cơ hội phát triển
những cách thức làm việc mới, tốt hơn đối với anh/chị” chưa được rõ ràng nên cần
diễn đạt cho rõ nghĩa hơn bằng “Anh/chị có cơ hội để cải thiện những kỹ năng hiện
có cũng như học hỏi, phát triển những kỹ năng mới phù hợp với công việc của anh/chị”.
Do đó, sau khi nghiên cứu định tính thang đo sự hài lịng đối với cơng việc
gồm sáu biến quan sát và được ký hiệu mã hóa như sau: