CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
3.2 Các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý chất lượng tại Công ty TNHH
3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cấp cơ sở hạ tầng mạng, hệ thống máy chủ, phần mềm
mềm tự động hóa, hồn thiện hệ thống tài liệu hướng dẫn kỹ thuật
Nâng cấp hệ thống mạng giúp đơn giản hóa quản lý và tăng cường bảo mật. Hệ thống mạng hữu tuyến hiện tại có những khuyết điểm nhất định. Có thể thấy rõ nhất là hệ thống này thiếu tính linh hoạt về số lượng người dùng và vị trí của máy tính được nối mạng. Việc thiết lập thêm kết nối hữu tuyến cho người dùng mới sẽ làm tiêu tốn nhiều thời gian và công sức của nhân viên quản trị mạng. Ngoài ra, nhằm đảm bảo yêu cầu thẩm mỹ, cáp mạng thường được đi âm trong tường hoặc dưới sàn, từ đó dẫn đến chi phí phụ trội nếu có nhu cầu điều chỉnh hay sửa chữa. Đối với công việc thiết kế, các kỹ sư thường xuyên phải trao đổi và cập nhật thông tin qua thư điện tử hay sử dụng hội nghị truyền, việc thiết lập một hệ thống mạng hữu tuyến cho toàn bộ kỹ sư làm giảm sự linh hoạt. Cơng việc của các kỹ sư địi hỏi việc truy cập thông tin dữ liệu tham chiếu ở nhiều nơi khác nhau nên có yêu cầu kết nối linh động về số lượng và vị trí ở mức cao. Lời giải cho bài toán này là hệ thống mạng lưới không dây Wireless Mesh Network, kết hợp với khả năng điều tiết kết nối chủ động dựa trên công nghệ định hướng tại từng điểm truy cập AP (Access Point).
Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ luôn đi kèm với việc giảm hoặc tối ưu hóa chi phí. Việc nâng cấp hệ thống máy chủ chắc chắn địi hỏi tăng chi phí. Tuy nhiên, bằng cách thu thập thông tin thống kê hợp lý từ từng bộ phận, lãnh đạo cơng ty có thể nắm được hiệu suất sử dụng hệ thống máy chủ trong từng thời kỳ cũng như số lượng bộ nhớ, cấu hình tốc độ và số lượng bộ vi xử lý cần thiết để thực hiện cho mỗi công việc thiết kế và chạy giả lập. Từ đó, rà sốt lại nhu cầu cần thiết cho mỗi dự án và số người dùng ở cấp công ty. Hệ thống máy chủ luôn là vấn đề quan tâm hàng đầu trong ngành thiết kế bán dẫn vì nếu khơng có chúng thì việc hiện thực thiết kế xem như vô nghĩa. Hơn nữa, nếu hệ thống bị lỗi thời thì thời gian thực hiện cơng việc sẽ chậm lại và điều đó đồng nghĩa với chi phí thiết kế tăng lên. Một điểm quan trọng nữa chính là giá trị của dữ liệu thiết kế. Một hệ thống máy chủ hiện đại cho phép lưu trữ dữ liệu tốt hơn, bảo mật tốt hơn, truy xuất nhanh hơn và chức năng bảo lưu tốt hơn.
Không một công ty thiết kế vi mạch bán dẫn không sử dụng các phần mềm thiết kế tự động, phải kể đến như Design Compiler, VCS của hãng Synopsys hay NC simulator của Cadence, v.v… Các công ty thiết kế và sản xuất vi sử lý đều phải mua bản quyền phần mềm của các công ty phần mềm này để phục vụ cho việc thiết kế và kiểm tra mạch luận lý nhằm đảm bảo khơng có sai lỗi trong q trình chạy giả lập trước khi đưa vào sản xuất hàng loạt. Tuy nhiên, các chương trình phần mềm cũng được viết bởi các kỹ sư thiết kế phần mềm và điều đó đồng nghĩa sai lỗi tiềm ẩn trong các phần mềm là điều khó tránh khỏi. Việc nâng cấp phầm mềm nhằm đảm bảo các phiên bản sau giúp khắc phục các nhược điểm hay các sai lỗi mà các phiên bản trước gây nên. Số lượng loại phần mềm sử dụng phục vụ cho thiết kế vi mạch lên đến vài trăm nên việc thống kê tần suất sử dụng từng phiên bản phần mềm cần được ban giam đốc và quản lý từng bộ phận quan tâm. Điều đó sẽ giúp cho việc ra quyết định mua số lượng các bản cập nhật phần mềm hợp lý với nhu cầu sử dụng cho từng dự án lớn nhỏ khác nhau.
Hệ thống tài liệu kỹ thuật địi hỏi sự chính xác tuyệt đối vì chúng là kim chỉ nam cho các thiết kế. Tuy nhiên, hệ thống tài liệu hiện nay có nguồn gốc từ bên cơng ty mẹ và vì thế đa số các tài liệu kỹ thuật trong thiết kế được soạn thảo bằng tiếng Nhật. Điều đó làm cản trở khả năng lĩnh hội triệt để và có thể gây hiểu lầm nghiêm trọng đối với các kỹ sư Việt Nam. Việc hiểu sai có thể gây ra những hậu quả nặng nề và điều đó làm tăng chi phí sai lỗi thất bại. Để giải quyết triệt để vấn đề này, ban lãnh đạo công ty cần xác định tầm quan trọng của hệ thống tài liệu, tuyển dụng thêm thơng dịch viên nhằm rà sốt tài hiệu và đính chính những ngơn từ cần thiết hạn chế những cách hiểu lệch lạc bằng máy dịch một cách tự động.