4.1.1 .1Phƣơng thức chuyển tiền
4.3 MỘT SỐ THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA HOẠT ĐỘNG THANH
TỐN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG
4.3.1. Khó khăn
Tình hình kinh tế có nhiều biến động, ảnh hƣởng rất lớn đến ngành NH, thu nhập của NH đang có xu hƣớng giảm qua 3 năm, tuy tình hình TTQT đang ổn định nhƣng cũng sẽ ảnh hƣởng nếu biến động kinh tế cứ thƣờng xuyên xảy ra, nó ảnh hƣởng trực tiếp đến thu nhập của NH và ảnh hƣởng gián tiếp đến hoạt động TTQT. Qua q trình phân tích đánh giá về hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng BIDV Cần Thơ có xu hƣớng tăng trƣởng ổn định qua các năm. Tuy nhiên hoạt động thanh tốn quốc tế cịn một số hạn chế, chƣa tƣơng xứng với tiềm năng của ngân hàng.
Đầu tiên, tuy đã thành lập trên 36 năm, nhƣng dịch vụ TTQT của NH chỉ mới hoạt động khoảng 20 năm và phát triển tƣơng đối những năm gần đây. Bên cạnh đó, số lƣợng nhân viên trong bộ phận TTQT cịn khá ít, chỉ có 2 nhân viên. Số lƣợng nhân viên ít trong khi khối lƣợng cơng việc ngày càng nhiều sẽ rất dễ dẫn đến sai sót, nhất là khi “thời vụ” XNK đến với NH khó đáp ứng đầy đủ tất cả yêu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, dịch vụ TTQT của NH chƣa đƣợc nhiều khách hàng biết đến nên chƣa thu hút nhiều khách hàng. Vì vậy, bổ sung thêm nguồn nhân lực và có nhiều biện pháp marketing nhằm đƣa nghiệp vụ TTQT của NH thành nghiệp vụ uy tín nhất tại địa bàn và nâng cao uy tín của BIDV ra ngồi thế giới.
Đối thủ cạnh tranh trên địa bàn Thành phố Cần Thơ ngày càng nhiều nhƣng số lƣợng doanh nghiệp XNK thì ngày càng ít đi, đây là thách thức lớn cho hoạt động TTQT của NH. Các đối thủ ngày càng có nhiều chính sách ƣu đãi thu hút khách hàng hơn vì vậy BIDV cần đẩy mạnh hơn các chính sách marketing, nâng cao chất lƣợng dịch vụ hơn nữa để có đủ sức mạnh cạnh tranh với các đối thủ trên địa bàn.
Phân tích hoạt động thanh tốn quốc tế tại BIDV Cần Thơ
Tốc độ tăng của hoạt động TTQT vào năm 2012 đang có xu hƣớng giảm do nhiều doanh nghiệp XNK hiện lâm vào cảnh phá sản, nợ nần lớn và khơng có khả năng thanh tốn đã ảnh hƣởng mạnh đến q trình phát triển của tình hình TTQT của các NH nói chung và của BIDV nói riêng tại Việt Nam.
Những bất ổn trên thị trƣờng ngoại hối và tỷ giá hối đối đã tiếp tục gây ra những khó khăn cho thị trƣờng XNK và hoạt động thanh toán quốc tế của NH. Sự bất ổn trong yếu tố tâm lý của ngƣời dân trong việc chƣa có niềm tin vào đồng nội tệ là khó khăn lớn cho việc ổn định tỷ giá của Chính phủ và các cơ quan. Bên cạnh đó, tình hình XNK cịn gặp nhiều khó khăn từ rủi ro chính trị ở nƣớc ngƣời giao dịch. Chính vì thế, cần có những chính sách mới để củng cố thị trƣờng Việt Nam hiện nay và cập nhật thƣờng xuyên các quy định từ các nƣớc đối tác của hoạt động TTQT tại NH.
Qua 3 năm, đa số lƣợng thông báo gửi đi thƣờng cao hơn lƣợng thanh toán qua nhờ thu và L/C, chênh lệch đó thể hiện lƣợng thơng báo gửi đi trong năm chƣa đƣợc thanh tốn hết dẫn đến tình hình thu phí chƣa đạt kết quả tối ƣu nhất do rủi ro từ các doang nghiệp XNK và tình hình chính trị bên các nƣớc giao dịch.
4.3.2. Thuận lợi
Là trung tâm ở ĐBSCL, BIDV - Cần Thơ đƣợc hƣởng mọi điều kiện tốt của nền kinh tế phát triển, với cơ sở hạ tầng và giao thông thuận lợi ở Cần Thơ. Bên cạnh đó Cần Thơ có nhiều khu cơng nghiệp với nhiều doanh nghiệp XNK chính là thuận lợi lớn cho hoạt động TTQT của NH. Hoạt động thƣơng mại ngày càng phát triển, biểu hiện qua kim ngạch XNK ngày càng tăng qua các năm. Nƣớc ta ngày càng chú trọng đến việc xuất khẩu các hàng hóa trong nƣớc nên hoạt động TTQT cũng phát triển theo thể hiện cụ thể qua doanh thu từ hoạt động TTQT tăng liên tục qua các năm.
Là NHTM lâu đời nhất ở Việt Nam và có uy tín cao trong ngành NH cũng nhƣ trong lịng khách hàng, BIDV ln đƣợc thừa hƣởng những ƣu việt từ NH cơ quan cấp trên. Sau 36 năm hoạt động BIDV Cần Thơ đã có chỗ đứng vững chắc và bề dày kinh nghiệm đang mở rộng hoạt động TTQT trên khắp địa bàn thành phố. Với đội ngủ nhân viên tận tình, chun mơn cao và giàu kinh nghiệm chắc hẳn BIDV sẽ là NH đầu tiên khi khách hàng cần bất kì nghiệp vụ nào của NH có. Đặc biệt là bộ phận TTQT với 100% cán bộ tốt nghiệp chính quy, trình độ ngoại ngữ tốt, thành thạo mạng SWIFT để giao dịch với các NH trên Thế Giới… Hệ thống NH đại
Phân tích hoạt động thanh tốn quốc tế tại BIDV Cần Thơ
lý của BIDV rộng khắp trên toàn cầu, tạo điều kiện tốt cho việc tiếp nhận nhiều hợp đồng của nhiều khách hàng ở nhiều quốc gia. BIDV cịn tạo mơi trƣờng làm việc thực sự hấp dẫn, ổn định, khuyến khích tự học… để “giữ chân” nhân lực cơng nghệ thông tin tại Ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam BIDV.
Bên cạnh đó, Chính phủ Việt Nam đã thực hiện tái cấu trúc ngành NH để đảm bảo tốc độ tăng trƣởng tín dụng năm 2011 đã giúp các hoạt động trong NH diễn ra có hiệu quả hơn đặc biệt là hoạt động TTQT. Và thời gian qua BIDV đã đƣa ra các gói tài trợ XNK cho các doanh nghiệp, thúc đẩy XNK nhờ vậy mà TTQT của NH ngày càng có xu hƣớng phát triển ổn định.
Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV Cần Thơ
CHƢƠNG 5
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TRONG THỜI GIAN TỚI