3.2 Nhóm giải pháp tái cấu trúc nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân
3.2.6 Đổi mới công nghệ, thay đổi diện mạo ngânhàng
Trong khi các ngân hàng thương mại không ngừng tăng cường cải tiến côn nghệ thông tin, nâng cao chất lượng dịch vụ và khuyến khích sử dụng dịch vụ internet banking cũng như chú trọng việc nâng cao hình ảnh của ngân hàng thơng qua hệ thống các chi nhánh và phịng giao dịch thì các ngân hàng liên doanh vẫn chưa chú trọng về phương diện này.
Các chi nhánh và phòng giao dịch của ngân hàng Indovina vừa thay đổi hàng loạt hình ảnh của các chi nhánh và phòng giao dịch do chương trình nhận diện thương hiệu nên dễ dàng được nhận ra. Tuy nhiên, các NHLD khác như ngân hàng Vinasiam, Ngân hàng Việt Thái... đều có hệ thống chi nhánh phịng giao dịch rất cũ kĩ, khơng nổi bật, khó có thể nhận ra nếu khơng chú ý.
Ngoài ra, hệ thống thông tin liên lạc cũng như các phương tiện truyền thơng mạng vẫn khơng có sự đầu tư. Website của ngân hàng Vinasiam hầu như không thể truy cập, website của ngân hàng Việt Nga vẫn còn đơn điệu.
Muốn tăng được khả năng cạnh tranh với các ngân hàng TMCP khác.Các NHLD cần đầu tư nhiều hơn vào các sản phẩm ngân hàng hiện đại, đổi mới, cập nhật công nghệ. Đặc biệt là sản phẩm internet banking, ngày nay, khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp đều muốn phát triển và sử dụng các sản phẩm này vì tính thuận tiện và nhanh chóng, đặc biệt là đối tượng khách hàng nước ngoài. Hiện tại, ngân hàng Indovina đã có sản phẩm sử dụng chữ ký số và một số sản phẩm hiện đại khác nhưng do phí sử dụng cịn cao nên chưa thu hút được nhiều khách hàng. Các NHLD khác cũng cần có những sản phẩm tương tự để phát huy khả năng cạnh tranh cùa ngân hàng mình.