.13 Kết quả phân tích tương quan

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ gia công cơ khí tại TP hồ chí minh , luận văn thạc sĩ (Trang 62 - 64)

Biến Hệ số SP SQ PQ OC EV SV

PV Hệ số tương quan 0,569 0,423 0,785 0,658 0,527 0,567

Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000

Qua phân tích tương quan, hầu hết các biến độc lập trong mơ hình đều có tương quan với biến phụ thuộc và đều có mức ý nghĩa thống kê nhỏ hơn (p<0.05). Điều này cho thấy các giả thuyết phát biểu trong mơ hình có khả năng được chấp nhận. Kế tiếp, phân tích hồi quy được sử dụng nhằm tìm hiểu sâu hơn dữ liệu và kiểm định một cách chính thức các giả thuyết đưa ra.

4.3.3.2 Phân tích hồi quy

Theo bảng 4.14, hệ số R2 hiệu chỉnh bằng 0,774 thể hiện 6 biến độc lập trong mơ hình giải thích được 77,4% biến thiên của biến phụ thuộc là Giá trị cảm nhận. Với giá trị này thì độ phù hợp của mơ hình là khá cao.

Tiếp theo kiểm định F vẫn là một phép kiểm định giả thuyết về độ phù hợp của mơ hình hồi quy tuyến tính cụ thể. Ta có trị số F là 166,022 được tính từ giá trị R2 của mơ hình chính thức, và giá trị Sig. rất nhỏ (<0.000) cho thấy sẽ an toàn hơn khi bác bỏ giả thuyết H0 cho rằng tấc cả các hệ số hồi quy bằng 0 ( ngoại trừ hằng số). Mơ hình hồi quy tuyến tính đưa ra là phù hợp với dữ liệu và có thể sử dụng được.

Theo bảng 4.15, giá trị sig của cả 10 biến độc lập đều có ý nghĩa về mặt thống kê đến Giá trị cảm nhận (sig<0.05). Điều này cho thấy các yếu tố có tác động dương đến Giá trị cảm nhận.

Hệ số phóng đại VIF của các biến đều nhỏ hơn 2, cho thấy các biến độc lập này khơng có quan hệ chặt chẽ với nhau nên khơng có quan hệ chặt chẽ với nhau nên khơng có hiện tượng đa cộng tuyến. Do đó mối quan hệ giữa các biến độc lập không ảnh hưởng đến kết quả của mơ hình.

Ngồi ra, kết quả phân tích hồi quy cho thấy các biến độc lập là (1) Giá, (2) Chất lượng dịch vụ , (3) Chất lượng sản phẩm, (4) Năng lực gia công, (5) Giá trị cảm xúc, (6) Giá trị xã hội đều có ảnh hưởng dương đến Giá trị cảm nhận với hệ số beta chuẩn hóa lần lượt là 0,123(sig= 0,000); 0,164 (sig=0,000); 0,527(sig= 0.000); 0,173(sig= 0.000); 0,112(sig= 0.001); 0,093(sig= 0,011) ở mức ý nghĩa 5%. Do đó các giả thuyết H1,H2,H3,H4,H5 và H6 đều được chấp nhận.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ gia công cơ khí tại TP hồ chí minh , luận văn thạc sĩ (Trang 62 - 64)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(111 trang)