3.1.2 .7Về hợp tác trong nước và quốc tế
3.2 Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần dược
3.2.6 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là một nguồn lực quan trọng góp phần cho sự phát triển, thành công của công ty trên thị trường dược phẩm. Để xây dựng, phát triển và quản trị nguồn nhân lực có hiệu quả thì Tenamyd cần phải thực hiện một số biện pháp cụ thể sau:
- Chế độ, chính sách đãi ngộ của Tenamyd được đánh giá là khá tốt so với đối thủ, ở điểm này Tenamyd tiếp tục phát huy đồng thời thúc đẩy thêm công tác thi đua khen thưởng bằng cách đánh giá xếp hạng ABC cuối năm theo hiệu quả cơng việc, sáng tạo, đóng góp cho cơng ty… để khen thưởng, tạo động lực cho toàn thể nhân viên cố gắng làm việc ngày một tốt hơn. Hoàn thiện cơ chế phân phối thu nhập nhằm tạo động lực cho người lao động, thu hút nhân lực chất lượng cao, tránh sự dịch chuyển lao động sang các doanh nghiệp khác.
- Nguồn nhân lực Tenamyd được đánh giá là trẻ, đầy tiềm năng, đây là một lợi thế so với đối thủ, Tenamyd cần sử dụng một cách hiệu quả. Để phát huy tối đa nguồn lực này Tenamyd cần tăng cường các hình thức đào tạo: đào tạo tại chỗ, thuê các chuyên gia bên ngồi về đào tạo, cho nhân viên tham dự khóa bồi dưỡng chun mơn nghiệp vụ… nhằm xây dựng một nguồn nhân lực trẻ, đầy bản lĩnh. Hơn nữa, Tenamyd cần xây dựng con đường phát triển nghề nghiệp cho người lao động như
cung cấp đầy đủ các thông tin về cơ hội nghề nghiệp, xây dựng tiêu chuẩn đề bạt, bổ nhiệm các chức danh và phương thức bổ nhiệm để nhân viên phấn đấu, khuyến khích sáng kiến, cải tiến kỹ thuật.
- Quy hoạch và tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên nghiên cứu, quản lý tiếp cận, hợp tác làm việc với đối tác, các đề tài nghiên cứu khoa học mới để tăng cường đội ngũ chuyên gia riêng cho công ty. Riêng đội ngũ nhân viên bán hàng, các bộ phận thường xuyên tiếp xúc với bên ngoài cần được đào tạo, huấn luyện phong cách bán hàng chuyên nghiệp, thái độ phục vụ chu đáo nhằm nâng cao hình ảnh Tenamyd trong lịng khách hàng. Cơng ty lên kế hoạch huấn luyện thường xuyên cho nhân viên, đặc biệt huấn luyện thực hiện theo chuẩn GDP, GSP, GMP cũng là cách giúp nhân viên thực hiện nhiệm vụ chuyên môn một cách khoa học hơn.
- Nâng cao chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực là một biện pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đầu vào. Nguồn nhân lực đầu vào có chất lượng thì cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực mới đạt được kết quả và theo đó chất lượng nguồn lực mới được nâng cao. Mặc dù chất lượng nguồn nhân lực được đánh giá là tương đương với đối thủ, cơng tác tuyển dụng của Tenamyd vẫn cịn nhiều bất cập. Tenamyd nên đa dạng hóa nguồn tuyển ứng viên bên ngồi thay vì tập trung chủ yếu vào mối quan hệ nội bộ. Chất lượng công tác tuyển dụng cần nâng cao hơn nữa thơng qua các hình thức thi tuyển khác nhau như phỏng vấn, kiểm tra kiến thức chuyên môn cho phù hợp với vị trí cần tuyển dụng. Tuyển dụng cũng căn cứ vào thực tế hoạt động kinh doanh, chiến lược phát triển kinh doanh chứ không nên dựa trên quan hệ quen biết để tuyển dụng gây lãng phí.
- Bộ máy tổ chức hiện nay đã phù hợp, tuy nhiên các cấp lãnh đạo còn nắm quá nhiều quyền lực trong tay, việc trao quyền còn hạn chế dẫn đến cấp lãnh đạo thì có q nhiều việc để giải quyết trong khi các cấp dưới không đủ thẩm quyền để giải quyết các cơng việc một cách nhanh chóng, hiệu quả. Vì thế ban lãnh đạo nên xem xét đến việc trao quyền cho nhân viên cấp dưới dưới sự kiểm soát chặt chẽ của cấp trên.
- Đẩy mạnh công tác tổ chức lao động khoa học để sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực trong đó chú trọng xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao ở các cấp quản lý, các bộ phận nghiên cứu, kinh doanh mũi nhọn. Kiểm tra, rà sốt lại cách bố trí nguồn nhân lực của Tenamyd. Một số nhân viên có kiến thức chun mơn, có kỹ năng làm việc chưa được bố trí cơng việc hợp lý, ngược lại, có những vị trí bố trí nhân viên thừa dẫn tới lãng phí nguồn nhân lực. Vì vậy để nâng cao hiệu quả tổ chức khoa học nguồn nhân lực, ban lãnh đạo cần xây dựng bảng mô tả công việc cho từng vị trí và bố trí nhân sự phù hợp để phát huy tối đa kỹ năng cũng như trình độ của nhân viên.
- Các phịng ban, bộ phận còn làm việc một cách tùy tiện, thiếu hợp tác dẫn đến thiếu đồng bộ, thiếu sự nhất trí. Ban lãnh đạo các phịng ban cần họp bàn thống nhất cách làm việc chung, hỗ trợ lẫn nhau để đạt hiệu quả công việc ngày một tốt hơn. Xây dựng mối quan hệ tốt giữa cấp lãnh đạo với nhân viên, giữa nhân viên với nhân viên, tạo nên một nét văn hóa mà tất cả nhân viên cùng phấn đấu làm việc cùng nhau, xem Tenamyd là ngôi nhà thứ hai của họ để xây dựng Tenamyd ngày một tốt đẹp hơn.