CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.3. Nhận xét và đánh giá hoạt động Marketing của MinhLongMotor chi nhánh Huế
nhánh Huế.
2.3.1. Những kết quả đạt được
Với thành cơng, độ uy tín vốn có của thương hiệu Minh Long Motor, nên Minh Long Motor chi nhánh Huế dễ dàng chiếm được cảm tình của khách hàng. Bằng chứng trong năm 2019 tức chỉsau 3 tháng sau khi thành lập, thì số lượng xe bán ra lên tới 1515 chiếc xe.
Qua những nỗ lực không bền bỉ, thì số lượng lượt thích trang đã lên đến 18112 người, khách hàng mua xe không chỉ đến từ địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế mà các tỉnh như Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Đà Nẵng, Quãng Ngãi,… đều chọn Minh Long Motor chi nhánh Huế là nơi mua xe của mình.
Sau gần 2 năm hoạt động, cơ bản đội ngũ nhân lực đã ổn, và những người được chọn là những cá nhân trẻ có năng lực và kỹ năng giải quyết công việc tốt.
Cửa hàng đã tự xây dựng cho riêng mình một quy trình phục vụ phù hợp với cửa hàng. Làm cho công việc được sắp xếp, không chồng chéo, giảm được các rủi ro không cần thiết.
2.3.2. Những ưu điểm trong hoạt động Marketing
Điều đáng khen là Minh Long Motor khơng có phịng ban marketing, tuy nhiên con người ở đây đã biết cách tiếp xúc với khách hàng một cách tự nhiên nhất.
Chính sách giá cảphải chăng và có thể nói là cực kì cạnh tranh, giá cả và sản phẩm là vũ khí sốmột của Minh Long Motor thu hút khách hàng.
Cửa hàng đã tận dụng được những lợi thế sãn có như lợi thế vềvị trí, lợi thế vềgiá và lợi thế được sự giúp đỡvềmặt nhân lực từngân hàng.
Chi phí dùng cho cơng tác marketing thấp, làm giảm các khoản chi phí tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
2.3.3. Những hạn chế cần khắc phục
Điều đầu tiên, chúng ta phải rõ ràng thừa nhận đó là Minh Long Motor chi nhánh Huế chưa có cho mình một phịng marketing đúng nghĩa. Bởi phòng marketing sẽ giúp cho cửa hàng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, đưa ra những chương trình hợp lí, thúc đẩy tác động quá trình mua của khách hàng. Phịng marketing sẽ đưa ra những định hướng đúng đắn trong mỗi hoàn cảnh thị trường đúng đắn, giúp chèo lái đi đúng hướng.
Chưa có phịng marketing, nên hoạt động marketing chưa đủ mạnh. Hoạt động marketing mà cửa hàng đang làm khá đơn giản, chưa gây ấn tượng thương hiệu mạnh đến tâm trí khách hàng.