CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.1. Tổng quan về MinhLongMotor và MinhLongMotor chi nhánh Huế
2.1.3. Bộ máy tổ chức và quản lý
Một tổ chức muốn tồn tại và phát triển thì mỗi con người không thể hành động riêng lẻ mà cần phối hợp những lỗlực cá nhân để hướng tới những mục tiêu chung. Quá trình tạo ra của cải vật chất và tinh thần cũng như đảm bảo cuộc sống an toàn cho xã hội ngày càng được thực hiện trên quy mơ lớn với tính phức tạp
ngày càng cao địi hỏi phải có sự phân cơng hợp tác của những con người trong tổ chức.
Trong sản xuất kinh doanh cũng vậy, mỗi doanh nghiệp đều thực hiện những mục tiêu nhất định, mà để thực hiện được các mục tiêu đó địi hỏi phải có lực lượng điều hành tồn bộq trình sản xuất. Đó chính là lực lượng lao động quản lý trong doanh nghiệp và hình thành lên bộ máy quản lý. Để đảm bảo sự thống nhất trong điều hành sản xuất kinh doanh thì mỗi doanh nghiệp ít nhất phải có một thủ trưởng trực tiếp chỉ đạo lực lượng quản lý để thực hiện các nhiệm vụ: bố trí, sắp xếp nhân viên quản cho phù hợp với từng nhiệm vụ cụ thể nhằm đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các thành viên trong tổ chức, nhằm khai thác khả năng chuyên môn sáng tạo của mỗi thành viên trong việc thực hiện các mục tiêu đểthực hiện các mục tiêu đề ra như tăng năng suất lao động, hạgiá thành....
Như vậy, Trong mỗi doanh nghiệp nếu khơng có cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý thì khơng có một lực lượng nào có thể tiến hành nhiệm vụ quản lý, và khơng có q trình sản xuất nào được thực hiện nếu khơng có cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.
Người đại diện
Cửa hàng trưởng Nhân viên kinh doanh Nhân viên kỹ thuật Nhân viên kế toán Nhân viên tạp vụ
Sơ đồ2.1: Bộmáy tổchức và quản lý
(Nguồn: Phịng kế tốn) Người đại diện: Là người được sự ủy quyền của giám đốc quản lý mọi hoạt động, là người chịu trách nhiệm cho sựphát triển của chi nhánh.
Cửa hàng trưởng: điều hành trực tiếp cửa hàng dưới sự chỉ đạo của người đại diện. Tổng hợp báo cáo tình hình mỗi ngày chongười đại diện Xử lý khi có sự cốvềkhách hàng. Làm thủtục giao xe. Hỗtrợ bán hàng khi cần.
Nhân viên kinh doanh: Chịu trách nhiệm tư vấn bán hàng, đăng bài lên fanpage mỗi ngày, live stream vào sáng chủ nhật mỗi tuần. Hỗ trợ làm thủ tục giao xe.
Nhân viên kỹ thuật: Lắp ráp xe hoàn chỉnh trước khi giao đến tay khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng xe. Sửa chữa các xe mua từ cửa hàng khi gặp sự cố. Trả lời các thắc mắc về xe qua điện thoại khi khách hàng ởxa. Sắp xếp và vệsinh xe mỗi ngày.
Nhân viên kế toán: Làm nhiệm vụ kiểm tra, thống kê tình hình thu chi của cửa hàng hàng ngày. Là người tính tốn tiền lương cho nhân viên.
Nhân viên tạp vụ: Dọn dẹp, vệsinh toàn bộcửa hàng. Nấu cơm trưa.