STT Chỉ tiêu Có gửi tiền Khơng gửi tiền
1 Lãi suất 4,11 2,72
2 Khuyến mãi 3,97 3,18
3 Thương hiệu 4,57 1,77
4 Tác phong làm việc 3,97 3,12
5 Kỹ năng giao tiếp 3,68 2,97
6 Trình độ học vấn 4,88 3,22
7 Thu nhập (Triệu đồng/người/tháng) 4,97 3,43
8 Khoảng cách 3,56 3,82
9 Số người phụ thuộc (người) 1,06 2,23
10 Có người quen Ngân hàng (Có =1, khơng =0) 56% 14%
Nguồn: Tính tốn từ số liệu tự khảo sát tháng 3- 8/2013
Thông qua kết quả trong Bảng 3-12 cho thấy có sự khác biệt rõ rệt giữa nhóm người có gửi tiền và khơng gửi tiền. Những yếu tố có mức độ chênh lệch cao như yếu tố lãi suất, tác phong làm việc, kỹ năng giao tiếp, thu nhập, số người phụ thuộc và yếu tố người quen trong Ngân hàng có thể là những yếu tố tác động trực tiếp đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân. Để làm rõ điều đó các biến trên cần được đưa vào mơ hình đa biến Probit để xem xét quyết định gửi tiền.
2.3.1.3. Mục đích gửi tiền của cá nhân tại NHTM
Trong tổng số 185 cá nhân gửi tiền thì số cá nhân gửi tiền nhằm mục đích tích lũy số tiền lớn trong tương lai nhiều nhất là 89 người, chiếm tỷ trọng 48%. Tiếp theo sau có 59 người hưởng lãi chiếm 32%. Cịn số người gửi tiền để được sử dụng tiện ích ngân hàng là 21 người chiếm 11%. Trong khi đó, chỉ có 9 người (chiếm tỷ trọng 5%) gửi tiền để chờ cơ hội làm ăn, cịn lại chỉ có 7 người gửi tiền để được an tồn. Dựa vào mục đích trên, theo tình hình thực tế cho thấy, những người gửi tiền để hưởng lãi và tích lũy số tiền lớn trong tương lai (148 người, chiếm 80%) là những đối tượng gửi tiền có kỳ hạn dài (có mức lãi suất hấp dẫn), cịn những người gửi tiền nhằm mục đích khác như: chờ đợi cơ hội làm ăn, sử dụng tiện ích ngân hàng… (37 người cịn lại, chiếm 20%), thì kỳ hạn gửi thường ngắn hơn (có mức lãi suất thấp).
Bảng sau đây thể hiện chi tiết mục đích gửi tiền của khách hàng đang gửi tiền ở NHTM theo kết quả khảo sát.