Chƣơng 3 : Các phƣơng tiện truyền thơng nội bộ
3.3. Truyền thơng qua các phƣơng tiện truyền thơng nội bộ
3.3.1. Truyền thơng qua mạng nội bộ
Intranet là một trang web chỉ dành cho nhân viên và thường chỉ cĩ trong văn phịng, bởi ví nĩ là đằng sau tường lửa.
- Dành cho: nhân viên cĩ quyền truy cập vào máy tình
- Ưu điểm:
• Intranet cung cấp thơng tin nhất quán, cập nhật theo định dạng hính ảnh hấp dẫn. • Nĩ cung cấp thơng tin phục vụ điểm nhảy ra để thảo luận thêm.
106
• Nĩ cĩ thể là một nguồn thơng tin, nơi thơng báo, chình sách, vân vân chung được lưu giữ, giảm nhu cầu lưu trữ trực tuyến ví một bản sao phục vụ nhiều người.
• Nĩ là một phương tiện khơng tốn kém.
- Nhược điểm:
• Hiện vẫn cĩ tranh luận về quyền sở hữu. Trang web intranet được quản lý bởi CNTT, thơng tin liên lạc, hoặc ở cấp độ hoạt động; nếu khơng phải là thơng tin liên lạc, người kiểm tra thơng tin để đảm bảo rằng nĩ là tin nhắn?
• Nhân viên phải tím hiểu thơng tin; nĩ khơng được gửi đi, như trong một e-mail. • Nĩ bỏ lỡ những nhân viên khơng cĩ máy tình truy cập dễ dàng: phi hành đồn cao tốc, kiểm sốt xe, vv
• Thơng thường địi hỏi một số khả năng kỹ thuật để chuẩn bị nội dung, mặc dù một số phần mềm rất thân thiện.
Mạng nội bộ sử dụng cùng một cơng nghệ để giao tiếp với nhân viên mà các phịng ban và cơ quan sử dụng trên Internet để giao tiếp với các bên liên quan trên khắp thế giới.
Cơng cụ này, giống như bất cứ điều gí liên quan đến Internet, liên tục thay đổi. Mạng nội bộ sớm cĩ xu hướng được tơn vinh bản tin trực tuyến; ngày nay, mạng nội bộ nên là cơng cụ kinh doanh chình. Nhân viên nên sử dụng chúng theo cách này. Hầu hết các phịng ban đều cĩ mạng nội bộ (xem iweb.gov.ns.ca để biết danh sách các mạng nội bộ của Nova Scotia). Cần lưu ý đặc biệt với việc chế tác và xuất bản thơng tin trên mạng intranet. (Điều này áp dụng cho tất cả các giao tiếp điện tử: e-mail, mạng nội bộ, blog, và các trang web Internet). Đĩ là bởi ví mọi người đọc trực tuyến rất nhiều so với đọc các tài liệu in. Mọi người quét các tài liệu trực tuyến, tím kiếm những từ và hính minh họa quan trọng - những thơng tin thu thập thơng tin. (Nếu người làm truyền thơng nội bộ phải đọc Chiến tranh và Hịa bính, người làm truyền thơng nội bộ cĩ muốn đọc nĩ miễn phì trên màn hính máy tình hoặc chi tiêu một vài đơ để mua sách bía mềm khơng? Hãy xem xét
cảm giác của người đọc khi họ cuộn qua màn hính sau màn hính sau màn hính. ..) Sử
dụng intranet để đưa ra những điểm nổi bật, phiên bản Digest của Reader, và cung cấp tài liệu tham khảo để cung cấp thơng tin đầy đủ hơn mà nhân viên cĩ thể truy cập trực tuyến hoặc in, hoặc cho họ biết khi nào và khi nào họ sẽ nhận được nhiều thơng tin hơn.
Chuỗi phê duyệt ngắn làm việc tốt nhất để giữ cho thơng tin luơn tươi sáng và kịp thời. Trao quyền cho các chuyên gia kiến thức để cung cấp thơng tin. "Trêu ngươi" khán giả của người làm truyền thơng nội bộ đến trang web của người làm truyền thơng nội bộ với một e-mail quảng bá cung cấp một cái nhín thống qua (đoạn đầu tiên?) Của một bài báo và cung cấp một liên kết. Phải cập nhật hai đến bốn tuần một lần; nếu khơng, mọi người sẽ coi nĩ là spam.
107
Thực tiễn tốt là chỉ định trang chủ nội bộ của người làm truyền thơng nội bộ là trang bắt đầu mặc định khi nhân viên bắt đầu trính duyệt của họ. CNTT cĩ thể thiết lập điều này - và khĩa nĩ - khi máy tính được cấu hính hoặc sửa chữa.
Bước tiếp theo
Giữ thơng tin hiện hành; nếu khơng nhân viên sẽ khơng cảm thấy bị bắt buộc phải sử dụng mạng nội bộ, và hiệu quả của nĩ như là một cơng cụ truyền thơng đi xuống