CHƯƠNG 2 : QUY TRÌNH NGHIÊN cứu VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN
2.1. Quy trình nghiên cứu
Bước ỉ, nghiên cứu tài liệu nhằm xác định khung lý thuyết, cơ sở lý luận về
quản trị nguồn nhân lực.
___ f ____
Bước này chủ yêu phục vụ cho công tác nghiên cứu tại chương 1. Trong
/ 4 A r A • 4 1 - - r •
chương này tác giả chủ yêu thu thập các nội dung vê khái niệm, vai trò, chức năng
y
và nội dung của quản trị nguôn nhân lực.
>9 -. _ r
Phân tông quan tài liệu chủ yêu thu thập thông tin trên các tài liệu, sách, báo, các bài viêt, luận văn thạc sỹ tham khảo trên thư viện luận văn...
Trong phần này học viên chủ yếu sử dụng phương pháp thống kê, phân tích, tống hợp... đế liệt kê, trình bày những khái niệm cơ bản, những nội dung quan trọng liên quan đên quản trị nguôn nhân lực được đê cập tại chương 1. Phân tích đánh giá những kết quả đã đạt được, những tồn tại, hạn chế của các nghiên cứu trước đó để tìm ra những điểm mới mà các tác giả trước chưa thực hiện.
Bước 2, thu thập tài liệu, số liệu phục vụ phân tích, đánh giá thực trạng quản
trị nguôn nhân lực tại Tông cục Hải quan giai đoạn 2017-2020.
Bước này chủ yếu phục vụ cho chương 3. Trong bước này tác giả thu thập số liệu thứ cấp trên các báo cáo của Tống cục Hải quan, báo cáo của các đơn vị thuộc và trực thuộc Tông cục Hải quan. Các sô liệu này được thu thập và xử lý băng phân mềm exel.
V
Ngoài ra, tác giả còn sử dụng phương pháp điêu tra, khảo sát thông tin thông
9
qua bảng câu hỏi đê thu thập thông tin.
Trong chương này học viên sử dụng phương pháp thống kê, tổng hợp, phân tích, so sánh để thu thập thơng tin, phân tích số liệu liên quan đến nguồn nhân lực của Tổng cục Hải quan giai đoạn 2017 - 2020.
Bước 3, đánh giá thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại Tống cục Hải quan
để thấy được những tồn tại, hạn chế,
Bước 4, học viên đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nguồn
nhân lực tại Tống cục Hải quan.