2.4 .Phương pháp chọn mẫu
3.3. Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Phát Đạt
3.3.1. Những thành cơng
Về lĩnh vực Tài chính: Nguồn vốn sản xuất của Công ty ngày càng tăng, khả năng thanh tốn nợ phải trả của Cơng ty tương đối tốt, vốn của cơng ty ít bị chiếm dụng, khả năng thu hồi nợ tốt. Điều này đã tạo điều kiện quan trọng để mở rộng, phát triển kinh doanh dịch vụ..
Lĩnh vực trình độ quản lý: Chất lượng đội ngũ lãnh đạo trong Cơng ty: có kiến thức quản lý và kỹ năng quản lý. Lãnh đạo của Công ty xác định được rõ vai trò và tầm quan trọng của năng lực quản lý trong việc điều hành quản lý doanh nghiệp.
Lĩnh vực nguồn nhân lực: Công ty đã thiết lập quản lý nhân sự theo một quy trình quản lý cụ thể và khoa học. Đội ngũ nhân viên đã phát huy được tinh thần, trách nhiệm và đoàn kết tạo ra một động lực mạnh mẽ giúp Cơng ty vượt qua những khó khăn trong giai đoạn đầu mới thành lập, và khó khăn do sự ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế. Chính sách giá của Cơng ty: Cơng ty đã đưa ra được chính sách giá phù hợp cho từng khách hàng cụ thể, vì vậy, việc áp dụng chính sách giá đúng đắn giúp Cơng ty đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng khả năng lựa chọn sản phẩm của khách hàng.
Lĩnh vực uy tín, thương hiệu của Cơng ty: Cơng ty đã có nhiều cố gắng để nâng cao chất lượng dịch vụ, và chất lượng dịch vụ của công ty đã được khách hàng đánh giá cao. Công ty dựa trên các tiêu chí của Giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam” để nâng cao chất lượng dịch vụ Cơng ty đó là: Năng lực lãnh đạo; Bảo vệ thương hiệu; Nguồn nhân lực; Chất lượng sản phẩm; Kết quả hoạt động; Tính ổn định của doanh nghiệp trong suốt thời gian qua. Tận dụng được uy tín của doanh nghiệp: Với nhiều năm kinh nghiệm kinh doanh trong ngành, Công ty TNHH Phát Đạt đã tạo dựng được lòng tin đối với một bộ phận không nhỏ khách hàng giúp công việc kinh doanh thêm ổn định hơn.
3.3.2. Những vấn đề tồn tại và nguyên nhân
a. Những vấn đề tồn tại
Bộ máy quản lý cịn đơn giản khơng linh hoạt chưa phát huy được hết tính sáng tạo và năng động của nhân viện các phòng ban. Hạn chế khả năng thể hiện bản thân của nhân viên ở các lĩnh vực khác nhau. Tạo ra sự gị bó trong cơng việc cho nhân viên, dẫn đến giảm hiệu quả làm việc.
Đội ngũ lãnh đạo của Cơng ty: Nhìn chung các Giám đốc và Phó giám đốc đều có trình độ học vấn từ đại học trở lên. Tuy nhiên, kiến thức, kỹ năng quản lý vẫn còn tương đối hạn chế, chưa đáp ứng được sự thay đổi liên tục của môi trường kinh doanh.
Nguồn nhân lực của Cơng ty cịn nhiều hạn chế về chất lượng, có trình độ chun mơn chưa cao, nhất là khả năng thích ứng nhanh với những thay đổi nhanh chóng của khoa học, cơng nghệ cịn thấp vì đó yếu tố then chốt bảo đảm cho DN phát triển theo hướng hiện đại, bền vững.
Việc bồi dưỡng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Cơng ty cịn yếu, kinh phí hàng năm dành cho đào tạo nhân lực còn thấp.
-Việc đánh giá nhân viên còn thiếu bài bản, chưa xây dựng được hệ thống đánh giá chuyên nghiệp.
- Công tác đãi ngộ, khuyến khích người lao động trong Cơng ty cịn chưa được chú trọng.
- Cơng tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp cịn rất yếu, chưa đáp ứng được yêu cầu về việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong các cơng ty hiện nay.
Trình độ Cơng nghệ và Cơ sở vật chất kĩ thuật: năng lực tiếp cận và đổi mới
công nghệ của Cơng ty hiện nay ở mức trung bình, điều này được thể hiện qua việc mặc dù công ty luôn coi trọng việc đầu tư và nghiên cứu và đổi mới công nghệ nhưng do cơng ty gặp rất nhiều khó khăn trong việc tiếp cận các nguồn vốn để tiếp cận và đổi mới công nghệ.
Hệ thống máy móc thiết bị đã được đầu tư nhiều nhưng vẫn thiếu các máy móc phương tiện chuyên chở hàng hóa cho khách hàng khiến gia tăng sự phụ thuộc vào
Năng lực cạnh tranh về giá: Giá thành sản phẩm của Cơng ty tuy đã có nhiều cải thiện so với các đối thủ cạnh tranh, nhưng điều đó là chưa đủ bởi trong một số khâu quản lý và xây dựng cơ bản chưa hợp lý như: quản lý dịch vụ đầu vào, kiểm sốt nhân viên cung ứng dịch vụ, bố trí vị trí các phịng hỗ trợ kinh doanh chưa hợp lý điều này làm cho giá thành còn cao, do vậy hiện tại và trong thời gian tới Công ty cần phải xúc tiến đầu tư các hạng mục cơ bản, cũng cố, kiểm tra kiểm soát lại hệ thống quản lý sao cho phù hợp với điều kiện kinh doanh trong giai đoạn mới.
Hệ thống kênh phân phối của Cơng ty cịn nhiều chồng chéo, chưa tỏ ra được sự năng động khi có sự địi hỏi của thị trường, do đó Cơng ty cần phải có biện pháp bổ sung hoặc thiết lập lại hệ thống này để có thể tạo ra sự hợp lý khi cần thiết, và có thể nâng cao được khả năng cạnh tranh.
Công tác truyền tin và xúc tiến: Tuy uy tín, hình ảnh của Cơng ty là một thế mạnh xong công tác xúc tiến luôn cần được chú trọng. Công tác truyền tin và xúc tiến của Cơng ty cịn yếu, và chi phí đầu tư cho hoạt động này cịn hạn chế. Chưa có nhân viên chun về nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu của khách hàng và các nhà cung cấp. Hiệu quả của hoạt động truyền tin và xúc tiến năm 2018 lại giảm hơn so với năm 2017, một phần là do ảnh hưởng kinh tế, nhưng phần lớn là do đầu tư cho hoạt động này chưa hợp lý vì thế chưa mạng lại hiệu quả cho Cơng ty.
b. Ngun nhân
Sau q trình tìm hiểu trực tiếp tại Cơng ty, có thể đưa ra 1 số nguyên nhân của những hạn chế trong quá trình nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty:
Thứ nhất: Giám đốc công ty ôm đồm nhiều việc, dễ bị quả tải ảnh hưởng đến các quyết sách đề ra trong quá trình triển khai chiến lược kinh doanh.
Thứ hai: Cơng ty TNHH Phát Đạt khơng có phịng marketing chuyên biệt, các công tác quản trị marketing do phịng bán hàng cơng ty đảm nhiệm công việc này.
Thứ ba: Công tác quản trị nhân lực chưa được chú trọng cao như: các công tác đào tạo và phát triển nhân viên đều thực hiện trong công ty với sự kèm cặp của các nhân viên cũ mà ít khi có tổ chức buổi hồn thiện kiến thức hoặc đi học ở bên ngồi. Bên cạnh đó, nguồn tuyển dụng của cơng ty là chưa rộng, công ty chủ yếu quan tâm đến đội ngũ lao động là những người thân quen được người trong công ty giới thiệu.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 3
Trong Chương 3, tác giả giới thiệu tổng quan về cơng ty Phát Đạt, phân tích cơ cấu tổ chức, môi trường kinh doanh, kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2016-2018. Tác giả cũng đi vào phân tích thực trạng các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Phát Đạt và đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Phát Đạt dựa trên các yếu tố về doanh thu, thị phần, năng lực cạnh tranh của sản phẩm, lợi nhuận, hoạt động marketing. Tác giả cũng phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Phát Đạt. Qua đó, đánh giá những thành cơng, hạn chế về năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Phát Đạt trong thời gian qua nhằm có cơ sở để đề xuất những giải pháp góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty trong thời gian tới.
CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT ĐẠT
4.1. Các dự báo thay đổi môi trƣờng kinh doanh và định hƣớng phát triển của Công ty TNHH Phát Đạt trong thời gian tới
4.1.1. Dự báo môi trường kinh doanh trong thời gian tới
Đứng trước cánh cửa hội nhập, Công ty TNHH Phát Đạt cần nắm bắt được những cơ hội cũng như phải đưa ra những chiến lược dài hạn để vượt qua những thách thức lớn của thị trường.
1. Những cơ hội
- Nền kinh tế Việt Nam đang có dấu hiệu phục hồi, hệ thống lãi suất ngân hàng ổn định và khơng cao có thể hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp tốt hơn. Hoạt động xuất nhập khẩu của nước ta tăng trưởng đều đặn qua các năm và hứa hẹn sẽ tiếp tục tăng ổn định vào những năm tới.
- Tiếp cận được thị trường rộng lớn hơn với những ưu đãi thương mại để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ, phát huy lợi thế địa lý - chính trị trong phát triển cơ sở hạ tầng máy móc thiết bị.
- Hội nhập tạo cơ hội cho Việt Nam phát triển quan hệ đối tác, thị trường xuất khẩu được mở rộng, góp phần cơ cấu lại nền kinh tế và đổi mới mơ hình tăng trưởng.
2. Những thách thức
- Thời điểm 2020 Việt Nam sẽ mở cửa các thị trường. Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải đủ mạnh để có thể cạnh tranh tự do và sịng phẳng với các đại gia nước ngồi. Việt Nam cần phải có giải pháp cụ thể và một chiến lược quốc gia sao cho các ngành nghề ngày càng hội nhập và phát triển.
- Liên quan đến việc tiêu thụ máy móc, thiết bị thì phải nhắc đến ngành Xây dựng, khi khủng hoảng kinh tế xảy ra, xây dựng là một trong những ngành bị ảnh hưởng sớm nhất và sẽ phục hồi chậm hơn so với các ngành khác do đó sức tiêu thụ về những máy móc thiết bị này bị ảnh hưởng không nhỏ. Những thống kê cũng cho thấy 3 tháng đầu năm 2018, lượng tiêu thụ máy móc thiết bị liên quan đến ngành xây dựng trên thị trường thấp hơn cùng kỳ năm ngoái 20-30%.
- Mơi trường pháp lý cịn nhiều bất cập, sự khác biệt về hệ thống luật pháp, thơng quan hàng hố và các thủ tục hành chính là những thách thức đối với nước ta trong thời kì hội nhập.
Với những phân tích và dự báo về như trên cho thấy nhiều thách thức với các doanh nghiệp trong ngành hơn cơ hội trong thời gian tới. Công ty cần xây dựng kế hoạch sản xuất phù hợp để mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp mình.
4.1.2. Định hướng phát triển
Cùng với sự phát triển kinh tế của Đảng và Nhà Nước, Công ty TNHH Phát Đạt cũng khơng ngừng hồn thiện để có những bước tiến trong nền kinh tế thị trường. Với mục tiêu nâng cao đời sống cán bộ, cơng nhân viên, góp phần thúc đẩy nền kinh tế xã hội, ban lãnh đạo của Công ty đã đề ra phương hướng phát triển của Công ty TNHH Phát Đạt từ năm 2018-2025 như sau:
Tiếp tục mua sắm trang thiết bị phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty. Phấn đấu đạt mức độ tăng trưởng đến năm 2025 đạt giá trị 54000 triệu/năm, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 15 đến 17%/năm. Đây là mục tiêu lớn nhất phản ánh quyết tâm phấn đấu hết mình của cán bộ cơng nhân viên Cơng ty. Hồn thiện cơng nghệ sản xuất theo hướng hiện đại hóa đồng bộ, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm và năng lực sản xuất đáp ứng tốt nhu cầu thị trường.
Hoàn thiện bộ máy tổ chức để thực hiện tốt công tác quản lý, bộ máy tổ chức phải chặt chẽ, khoa học hơn để giúp các nhà quản trị trong Cơng ty nắm được tình hình kinh doanh thực tế một cách chính xác, kịp thời, thực hiện kiểm sốt nghiêm ngặt với q trình sản xuất.
Nâng cao năng lực tài chính bằng cách tăng nguồn vốn kinh doanh từ vay dài hạn, tiếp tục điều chỉnh nguồn vốn cho cân đối.
Bồi dưỡng kĩ năng, trình độ cho đội ngũ nhân viên, xây dựng đội ngũ nhân viên có năng lực, phẩm chất để thực hện nhiệm vụ của Công ty trong thời gian tới.
4.2. Quan điểm giải quyết vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Phát Đạt
Nâng cao năng lực cạnh tranh có ý nghĩa quyết định đối với sự tồn tại sống còn của mỗi doanh nghiệp, cơng ty nói riêng và sự tăng trưởng kinh tế của đất nước nói
chung. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay năng lực cạnh tranh là điều kiện cần để Cơng ty có thể đối đầu với các đối thủ trên thương trường, do đó Cơng ty phải khơng ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh của mình bằng cách tận dụng những điểm mạnh hay cơ hội trong kinh doanh và hạn chế tối đa những điểm yếu hay rủi ro mà Cơng ty có thể gặp phải. Một số quan điểm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty như sau:
Quan điểm 1: Nâng cao khả năng cạnh tranh dựa trên cơ sở nâng cao và phát huy các nhân tố cấu thành năng lực cạnh tranh:
Dựa trên cơ sở hoàn thiện các nhân tố cấu thành khả năng cạnh tranh như cơng tác tổ chức quản lý, nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực, trình độ cơng nghệ, chất lượng sản phẩm, chính sách sản phẩm, chính sách giá, hệ thống kênh phân phối...Từ đó, Cơng ty TNHH Phát Đạt có thể cung cấp những sản phẩm thỏa mãn nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty trên thị trường.
Quan điểm 2: Nâng cao năng lực cạnh tranh dựa trên cơ sở hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường:
Nhờ công tác nghiên cứu thị trường Cơng ty có thể nắm bắt được chính xác và kịp thời nhu cầu của khách hàng. Đồng thời hiểu và đánh giá được điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh. Trên cơ sở đó tìm cho mình những vũ khí cạnh tranh hiệu quả nhằm thu hút khách hàng, mở rộng thị phần và tăng lợi nhuận, nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.
Quan điểm 3: Nâng cao năng lực cạnh tranh dựa trên cơ sở quản lý tốt các nguồn lực bên trong công ty:
Nguồn lực của công ty như nguồn tài chính, nguồn nhân lực, nguồn lực cơ sở vật chất-kỹ thuật,văn hóa doanh nghiệp Cơng ty… đóng vai trị cơ bản trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của Cơng ty. Quy trình tuyển dụng chặt chẽ và cẩn thận sẽ giúp Công ty tuyển chọn được nhân tài. Bên cạnh đó, nên áp dụng các hình thức đãi ngộ để giữ chân những nhân viên có trình độ cao, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, nhân viên. Quản lý tốt những nguồn lực này, biết tận dụng những nguồn lực sẵn có cũng như huy động những nguồn lực từ bên ngoài
sẽ là nền tảng để Công ty TNHH Phát Đạt thực hiện công tác nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
4.3. Đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Phát Đạt
4.3.1. Nâng cao năng lực Quản trị tài chính
Hiện nay, nguồn vốn của Cơng ty tuy tự chủ về nguồn vốn góp nhưng vẫn cịn rất hạn chế. Để có thể tăng nguồn vốn cho Cơng ty, lãnh đạo Cơng ty cần có thể: Vay của ngân hàng: Hồn thiện các hồ sơ sổ sách, chứng từ kế toán một cách chuẩn mực để có thể tiến hành vay vốn của ngân hàng một cách thuận lợi nhất.
4.3.2. Nâng cao năng lực lãnh đạo, quản trị chiến lược
Lãnh đạo Công ty cần chủ động nâng cao trình độ và năng lực quản lý của mình thơng qua một số biện pháp như sau:
- Thường xuyên cập nhật tri thức mới, những kỹ năng cần thiết (kỹ năng
quản trị trong cạnh tranh, kỹ năng lãnh đạo DN, kỹ năng quản lý sự biến đổi, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng đàm phán và giao tiếp, kỹ năng dự báo và định hướng chiến lược phát triển,…) để có đủ sức cạnh tranh trên thị trường và tiếp cận nền