2.3. Quỏ trỡnh thực hiện tỏi cơ cấu Maritime Bank
2.3.3 Tỏi cơ cấu tổ chức
Chỳng ta nhỡn nhận tỏi cơ cấu Maritime Bank trờn hai nguyờn tắc về tổ chức bộ mỏy và bộ mỏy điều hành cụ thể húa nhƣ sau:
2.3.3.1. Nguyờn tắc về tổ chức bộ mỏy
-Tổ chức bộ mỏy của Maritime Bank đƣợc thiết kế và triển khai theo cỏc nguyờn tắc dƣới đõy:
+ Tuõn thủ cỏc quy định của Phỏp luật hiện hành về tổ chức và hoạt động của
+ Phự hợp với chiến lƣợc kinh doanh của Maritime Bank;
+ Tạo ra cỏc Đơn vị kinh doanh cú quy mụ lớn, hoạt động độc lập, tự cõn đối thu nhập và chi phớ, cung cấp dịch vụ thụng suốt và trọn gúi cho cỏc Khỏch hàng mục tiờu nhằm thỏa món tối đa nhu cầu của Khỏch hàng, cú quyền kiểm soỏt toàn bộ cỏc kờnh kinh doanh từ Trụ sở chớnh cho đến cỏc Chi nhỏnh, Phũng Giao dịch, Quỹ Tiết kiệm và cỏc điểm giao dịch khỏc trờn toàn hệ thống;
+ Cỏc Khối, Ban hỗ trợ phải tạo ra sự giỏm sỏt và hỗ trợ tốt nhất cho cỏc Đơn vị kinh doanh theo chiến lƣợc kinh doanh của Maritime Bank;
+ Giảm tối đa rủi ro trong hoạt động kinh doanh bằng hệ thống kiểm soỏt rủi ro tập trung tại Trụ sở chớnh và tăng cƣờng cỏc kờnh kiểm soỏt ở từng đơn vị trong bộ mỏy tổ chức;
+ Tăng cƣờng năng lực của đội ngũ cỏn bộ quản lý chủ chốt nhằm hỗ trợ cú hiệu quả cho cụng tỏc điều hành của Maritime Bank;
+ Cơ chế phõn cấp, ủy quyền hợp lý và xỏc định cụ thể chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị nhằm tạo ra sự rừ ràng minh bạch trong hoạt động, nõng cao tớnh chủ động và tự chịu trỏch nhiệm của từng cấp quản lý;
+ Đo lƣờng kết quả hoạt động của từng đơn vị, cỏ nhõn một cỏch cụng bằng và minh bạch thụng qua cỏc KPI (chỉ số đỏnh giỏ năng lực chủ yếu);
+ Tổ chức theo Đơn vị chức năng một cỏch linh hoạt phục vụ yờu cầu quản
lý và kinh doanh.
- Cỏc nguyờn tắc tổ chức bộ mỏy nờu trờn sẽ đƣợc xem xột, điều chỉnh để phự hợp với chiến lƣợc kinh doanh của Maritime Bank trong từng thời kỳ.
2.3.3.2. Nguyờn tắc về bộ mỏy điều hành
- Bộ mỏy điều hành của Maritime Bank luụn phải bảo đảm sự phõn tỏch giữa cỏc hoạt động kinh doanh, hỗ trợ và giỏm sỏt để bảo đảm sự minh bạch, trỏnh chồng chộo và cú sự kiểm soỏt hợp lý giữa cỏc đơn vị.
+ Chịu sự kiểm soỏt tập trung từ trụ sở chớnh với trỏch nhiệm cao nhất của Tổng Giỏm đốc nhằm bảo đảm cơ chế quản lý theo chiều dọc trong cỏc mặt hoạt động của Maritime Bank và phự hợp với nhiệm vụ, quyền hạn của Tổng Giỏm đốc theo quy định của Phỏp luật;
+ Tổng Giỏm đốc điều hành hoạt động hằng ngày của Maritime Bank thụng qua cơ chế phõn cấp, ủy quyền do HĐQT trị ban hành nhằm bảo đảm tiến độ, chất lƣợng cụng việc cũng nhƣ nõng cao tớnh chủ động và tự chịu trỏch nhiệm của mỗi cấp quản lý;
+ Lónh đạo cỏc Đơn vị trong bộ mỏy điều hành phải chịu trỏch nhiệm quản lý, chỉ đạo điều hành hoạt động của đơn vị mỡnh phụ trỏch theo chiều dọc từ cỏc Phũng, Ban Trụ sở chớnh đến cỏc đơn vị đặt tại cỏc Vựng/Miền, Khu vực, Chi nhỏnh, Phũng Giao dịch, Quỹ Tiết kiệm và cỏc điểm giao dịch khỏc trong hệ thống;
+ Giỏm đốc Vựng/Miền, Giỏm đốc Khu vực chịu trỏch nhiệm quản lý và chỉ đạo chung đối với cỏc đơn vị trực thuộc Vựng/Miền, Khu vực phụ trỏch, bảo đảm điều hành hoạt động của cỏc đơn vị đú theo đỳng kế hoạch kinh doanh và chiến lƣợc của Maritime Bank;
+ Giỏm đốc/Phú Giỏm đốc Chi nhỏnh, Trƣởng Phũng Giao dịch và Trƣởng Quỹ Tiết kiệm chịu trỏch nhiệm về cụng tỏc quản lý chung đối với đơn vị đƣợc giao phụ trỏch(bao gồm: cụng tỏc hành chớnh, văn thƣ, lƣu trữ; quản lý tài sản, kho quỹ, an ninh vệ sinh, phũng chỏy chữa chỏy v.v…), cụng tỏc thụng tin bỏo cỏo của đơn vị đối với Maritime Bank và cơ quan quản lý nhà nƣớc tại địa bàn theo quy định của Phỏp luật và cỏc nội dung cụng việc khỏc liờn quan đến hoạt động của Trụ sở đơn vị theo quy định của Maritime Bank;
+ Giỏm đốc Trung tõm KHCN, Giỏm đốc Trung tõm KHDN, Giỏm đốc Trung tõm KHDNL, Giỏm đốc Trung tõm Tài chớnh cộng đồng và cỏc Giỏm đốc Trung tõm thuộc cỏc NHCD/Khối hỗ trợ trực tiếp chịu trỏch nhiệm về toàn bộ hoạt động của Trung tõm đƣợc giao phụ trỏch. Cú trỏch nhiệm bỏo cỏo về chuyờn mụn theo chiều dọc, bỏo cỏo cỏc cơ quan quản lý địa phƣơng thụng qua Giỏm đốc Chi nhỏnh.
+ Cỏc đơn vị QLRR đƣợc tổ chức tại ngõn hàng chuyờn doanh phải tuõn thủ cỏc mục tiờu, nguyờn tắc, chịu sự giỏm sỏt và quản lý rủi ro từ Khối QLRR, bao
gồm: Chớnh sỏch rủi ro chung, Chớnh sỏch tớn dụng, cỏc Chƣơng trỡnh tớn dụng, Quy trỡnh tớn dụng; Kiểm soỏt danh mục tớn dụng và bộ chỉ số rủi ro tớn dụng cho từng NHCD. Việc lựa chọn, bổ nhiệm, cũng nhƣ đỏnh giỏ định kỳ cỏc vị trớ GĐ QLRR (hoặc GĐ QTTD) và cỏc vị trớ QLRR quan trọng tại từng NHCD bắt buộc phải cú sự tham gia và cú ý kiến của GĐ Khối QLRR.
Cơ cấu tổ chức bộ mỏy Maritime Bank(phụ lục 01)
Tổ chức bộ mỏy của Maritime Bank đƣợc cơ cấu dƣới hỡnh thức cụng ty cổ phần bao gồm:
- Đại Hội đồng cổ đụng;
Đại Hội đồng cổ đụng gồm tất cả cổ đụng cú quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của Maritime Bank.Nhiệm vụ và quyền hạn của Đại hội đồng cổ đụng đƣợc quy định phự hợp với cỏc quy định của Phỏp luật.
-Ban Kiểm soỏt và cỏc đơn vị trực thuộc;
Ban Kiểm soỏt thực hiện kiểm toỏn nội bộ, kiểm soỏt, đỏnh giỏ việc chấp hành quy định của Phỏp luật, quy định nội bộ, Điều lệ và Nghị quyết, quyết định của Đại Hội đồng cổ đụng và HĐQTMaritime Bank.Thành phần, nhiệm vụ, cơ chế hoạt động của Ban Kiểm soỏt và cỏc Đơn vị trực thuộc đƣợc thực hiện theo quy định của Phỏp luật, Điều lệ, Quy chế Tổ chức hoạt động của Ban Kiểm soỏt và cỏc quy định khỏc cú liờn quan của Maritime Bank.
-HĐQT và cỏc Đơn vị trực thuộc:
HĐQTlà cơ quan quản trị Maritime Bank, cú toàn quyền nhõn danh Maritime Bank để quyết định, thực hiện cỏc quyền và nghĩa vụ của Maritime Bank, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại Hội đồng cổ đụng. Thành phần, nhiệm vụ, cơ chế hoạt động của HĐQTvà cỏc đơn vị tham mƣu giỳp việc đƣợc thực hiện theo quy định của Phỏp luật, Điều lệ, Quy chế Tổ chức hoạt động của HĐQT và cỏc quy định khỏc cú liờn quan của Maritime Bank.
Cỏc đơn vị trực thuộc HDQT bao gồm: Ủy ban Tớn dụng và Đầu tƣ;Ủy ban Xử lý Rủi ro; Ủy ban Quản lý Rủi ro; Ủy ban Nhõn sự; Ủy ban Chiến lƣợc;Ủy ban Kiểm toỏn; Cỏc Đơn vị khỏc (nếu cú).
Tổng Giỏm đốc là ngƣời điều hành cụng việc kinh doanh hằng ngày của Maritime Bank, chịu sự giỏm sỏt của HĐQTvà Ban Kiểm soỏt, chịu trỏch nhiệm trƣớc HĐQT và trƣớc Phỏp luật về việc thực hiện quyền và nhiệm vụ phự hợp với quy định của Phỏp luật và Điều lệ của Maritime Bank.Giỳp việc trực tiếp tổng giỏm đốc là cỏc phú tổng và Hội đồng Điều hành đƣợc quy định chi tiết tại Quy chế Hoạt động của Hội đồng Điều hành.Thành phần, nhiệm vụ, cơ chế hoạt động của cỏc Đơn vị trực thuộc cho Tổng Giỏm đốc đƣợc thực hiện theo quy định của Maritime Bank.
-Cỏc Đơn vị kinh doanh trực thuộc Tổng Giỏm đốc bao gồm:
+ Ngõn hàng Cỏ nhõn Ngõn hàng cỏ nhõn Cỏc Trung tõm Khỏch hàng cỏ nhõn Trung tõm Kinh doanh Khỏch hàng ưu tiờn Trung tõm Phỏt triển Kờnh kinh doanh mới Trung tõm Kinh doanh Thẻ quốc tế Trung tõm Kinh doanh và Phỏt triển Sản phẩm Dịch vụ Bỏn lẻ Trung tõm Kinh doanh Sản phẩm Tớn dụng cỏ nhõn Phũng Quản lý kinh doanh
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Ngõn hàng Cỏ nhõn
Chức năng: Phỏt triển và quản lý cỏc hoạt động kinh doanh của Maritime Bank với Khỏch hàng cỏ nhõn và Tạo lập doanh thu trong phạm vi rủi ro cho phộp thụng qua việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ ngõn hàng chuyờn biệt cho cỏc đối tƣợng Khỏch hàng cỏ nhõn.
Nhiệm vụ: Xõy dựng và thực thi chiến lƣợc kinh doanh, chớnh sỏch kinh doanh; triển khai kế hoạch kinh doanh hằng năm của Ngõn hàng Cỏ nhõn; Phõn bổ và đỏnh giỏ việc thực hiện cỏc chƣơng trỡnh hành động của cỏc Trung tõm Khỏch hàng Cỏ nhõn và cỏc trung tõm kinh doanh theo sản phẩm; Tổ chức và điều hành kinh doanh của cỏc Trung tõm Khỏch hàng Cỏ nhõn và cỏc trung tõm kinh doanh theo sản phẩm; Phối hợp để xõy dựng và hoàn thiện cỏc quy định, quy trỡnh, sổ tay nghiệp vụ phự hợp với quy định của Phỏp luật và của Maritime Bank; Tổ chức, chỉ đạo việc phỏt triển và quản lý danh mục Khỏch hàng cỏ nhõn; Phối hợp với Khối Quản lý Rủi ro bảo đảm cỏc chỉ tiờu về quản lý rủi ro trong lĩnh vực kinh doanh đối với Khỏch hàng cỏ nhõn; Phỏt triển và quản lý cỏc sản phẩm dịch vụ; là đầu mối và phối hợp với bộ phận liờn quan để xõy dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện hoạt động Marketing đối với Khỏch hàng cỏ nhõn; Xỏc định và chủ động tham gia quản
lý cỏc rủi ro hoạt động trong sản phẩm, hoạt động, quy trỡnh và hệ thống tại Ngõn hàng Cỏ nhõn; Thực hiện cỏc nhiệm vụ khỏc theo quy định của Maritime Bank.
+ Ngõn hàng Doanh nghiệp; Kinh doanh Ngõn hàng Doanh nghiệp Quản lý rủi ro Cỏc Trung tõm Khỏch hàng Doanh nghiệp Trung tõm Quản lý sản phẩm tớn dụng và Khỏch hàng tiềm năng Phũng Quản lý sản phẩm Phi tớn dụng Phũng Quản lý Nợ
Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức của Ngõn hàng Doanh nghiệp
Chức năng:Phỏt triển và quản lý cỏc hoạt động kinh doanh của Maritime Bank với Khỏch hàng doanh nghiệp; Phờ duyệt tớn dụng, Hỗ trợ Tớn dụng và Kiểm soỏt hạn mức đối với Khỏc hàng doanh nghiệp. Tạo lập doanh thu trong phạm vi rủi ro cho phộp thụng qua việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngõn hàng chuyờn biệt cho cỏc loại hỡnh Khỏch hàng doanh nghiệp;
Nhiệm vụ: Xõy dựng và thực thi chiến lƣợc kinh doanh, chớnh sỏch kinh doanh; triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm của Ngõn hàng Doanh nghiệp; Phõn bổ và đỏnh giỏ việc thực hiện cỏc chƣơng trỡnh hành động của cỏc Trung tõm KHDN và cỏc đơn vị trực thuộc; Tổ chức và điều hành kinh doanh của cỏc Trung tõm KHDN; Phối hợp để xõy dựng và hoàn thiện cỏc quy định, quy trỡnh, sổ tay nghiệp vụ phự hợp với quy định của Phỏp luật và của Maritime Bank; Tổ chức, chỉ đạo việc phỏt triển và quản lý danh mục Khỏch hàng Doanh nghiệp; khởi tạo và quản lý hạn mức tớn dụng và cỏc hạn mức giao dịch khỏc cấp cho Khỏch hàng Doanh nghiệp; Phỏt triển và quản lý cỏc sản phẩm dịch vụ; phối hợp với cỏc đơn vị liờn quan để tổ chức thực hiện hoạt động Marketing đối với Khỏch hàng Doanh nghiệp; Phỏt triển và quản lý cỏc sản phẩm dịch vụ; là đầu mối và phối hợp với bộ phận liờn quan để xõy dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện hoạt động Marketing đối với Khỏch hàng Doanh nghiệp; Quản lý và xử lý nợ rủi ro Khỏch hàng doanh nghiệp trong phạm vi nhiệm vụ đƣợc giao; Phối hợp với Khối Quản lý Rủi ro bảo đảm cỏc chỉ tiờu về quản lý rủi ro trong lĩnh vực kinh doanh đối với Khỏch hàng
doanh nghiệp; Xỏc định và chủ động tham gia quản lý cỏc rủi ro hoạt động trong sản phẩm, hoạt động, quy trỡnh và hệ thống tại Ngõn hàng Doanh nghiệp; Thực hiện cỏc nhiệm vụ khỏc theo quy định của Maritime Bank.
+ Ngõn hàng Doanh nghiệp Lớn; Ngõn hàng Doanh nghiệp Lớn Trung tõm Trung tõm KhỏchTrunghàngtõm Khỏch hàng CỏKhỏchnhõnhàng Cỏ nhõn Doanh nghiệp lớn Phũng Phỏt triển sản phẩm Phũng Quản lý nợ Phũng Phõn tớch Kinh doanh
Sơ đồ 2.3: Cơ cấu tổ chức của Ngõn hàng Doanh nghiệp Lớn
Chức năng: Phỏt triển và quản lý cỏc hoạt động kinh doanh của Maritime Bank với Khỏch hàng doanh nghiệp lớn; Tạo lập doanh thu trong phạm vi rủi ro cho phộp thụng qua việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngõn hàng chuyờn biệt cho cỏc loại hỡnh Khỏch hàng doanh nghiệp lớn.
Nhiệm vụ: Xõy dựng và thực thi chiến lƣợc kinh doanh, chớnh sỏch kinh doanh; triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm với Khỏch hàng doanh nghiệp lớn; Phõn bổ và đỏnh giỏ việc thực hiện cỏc chƣơng trỡnh hành động của cỏc Trung tõm KHDN lớn và cỏc đơn vị trực thuộc; Tổ chức và điều hành kinh doanh của cỏc Trung tõm KHDN Lớn; Tổ chức, chỉ đạo việc phỏt triển và quản lý danh mục Khỏch hàng Doanh nghiệp lớn; khởi tạo và quản lý hạn mức tớn dụng, hạn mức tài trợ thƣơng mại và cỏc hạn mức giao dịch khỏc cấp cho Khỏch hàng Doanh nghiệp lớn, Kinh doanh trỏi phiếu doanh nghiệp; Phối hợp để xõy dựng và hoàn thiện cỏc quy định, quy trỡnh, sổ tay nghiệp vụ phự hợp với quy định của Phỏp luật và của Maritime Bank; Phỏt triển và quản lý cỏc sản phẩm dịch vụ; là đầu mối và phối hợp với bộ phận liờn quan để xõy dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện hoạt động Marketing đối với Khỏch hàng Doanh nghiệp lớn; Phối hợp với Khối Quản lý Rủi ro bảo đảm cỏc chỉ tiờu về quản lý rủi ro trong lĩnh vực kinh doanh đối với Khỏch hàng Doanh nghiệp lớn; Xỏc định và chủ động tham gia quản lý cỏc rủi ro hoạt
động trong sản phẩm, hoạt động, quy trỡnh và hệ thống tại Ngõn hàng Doanh nghiệp lớn; Thực hiện cỏc nhiệm vụ khỏc theo quy định của Maritime Bank
+ Ngõn hàng Đại chỳng; Kinh doanh Ngõn hàng đại chỳng Quản lý rủi ro Cỏc Trung tõm Tài chớnh Cộng đồng Phũng Nghiờn cứu Thị trường&Phỏt triển sản phẩm Phũng Hỗ trợ &Phỏt triển kinh doanh Trung tõm Quản trị tớn dụng Đại chỳng
Sơ đồ 2.4: Cơ cấu tổ chức của Ngõn hàng Đại chỳng
Chức năng: Phỏt triển và quản lý cỏc hoạt động kinh doanh của Maritime Bank với Khỏch hàng Cỏ nhõn tự doanh và Hộ gia đỡnh kinh doanh; Tạo lập doanh thu trong phạm vi rủi ro cho phộp thụng qua việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ ngõn hàng chuyờn biệt cho cỏc đối tƣợng Khỏch hàng Cỏ nhõn tự doanh và Hộ gia đỡnh kinh doanh.
Nhiệm vụ: Xõy dựng và thực thi chiến lƣợc kinh doanh, chớnh sỏch kinh doanh; triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm của Ngõn hàng Đại chỳng; Phõn bổ và đỏnh giỏ việc thực hiện cỏc chƣơng trỡnh hành động của cỏc Trung tõm Tài chớnh Cộng đồng (TCCĐ) và cỏc đơn vị trực thuộc; Tổ chức và điều hành kinh doanh của cỏc Trung tõm TCCĐ; Phối hợp để xõy dựng và hoàn thiện cỏc quy định, quy trỡnh, sổ tay nghiệp vụ phự hợp với quy định của Phỏp luật và của Maritime Bank; Tổ chức, chỉ đạo việc phỏt triển và quản lý danh mục Khỏch hàng Cỏ nhõn tự doanh và Hộ gia đỡnh kinh doanh; khởi tạo và quản lý hạn mức tớn dụng và cỏc hạn mức giao dịch khỏc cấp cho Khỏch hàng Cỏ nhõn tự doanh và Hộ gia đỡnh kinh doanh; Phỏt triển và quản lý cỏc sản phẩm dịch vụ; phối hợp với cỏc đơn vị liờn quan để tổ chức thực hiện hoạt động Marketing và Truyền thụng đối với Khỏch hàng Cỏ nhõn tự doanh và Hộ gia đỡnh kinh doanh; Phỏt triển và quản lý cỏc sản phẩm dịch vụ; là đầu mối và phối hợp với bộ phận liờn quan để xõy dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện hoạt động Marketing đối với khỏch hàng Cỏ nhõn tự doanh và Hộ gia đỡnh kinh doanh; Phối hợp với Khối Quản lý Rủi ro bảo đảm cỏc chỉ tiờu về
quản lý rủi ro trong lĩnh vực kinh doanh đối với khỏch hàng Cỏ nhõn tự doanh và Hộ gia đỡnh kinh doanh; Xỏc định và chủ động tham gia quản lý cỏc rủi ro hoạt động trong sản phẩm, hoạt động, quy trỡnh và hệ thống tại Ngõn hàng Đại chỳng; Thực hiện cỏc nhiệm vụ khỏc theo quy định của Maritime Bank.
+ Ngõn hàng Định chế Tài chớnh;
Ngõn hàng Định chế Tài chớnh
Trung tõm
Thị trường Tài chớnh Phũng Nguồn vốn
Trung tõm Định chế Tài chớnh
Phũng Giỏm sỏt và Hỗ trợ Kinh doanh
Sơ đồ 2.5: Cơ cấu tổ chức của Ngõn hàng Định chế tài chớnh
Chức năng: Phỏt triển và quản lý cỏc hoạt động kinh doanh của Maritime