5. Bốcucc̣ của luận văn
1.3. Đặc điểm của dịch vụ viễn thông
1.3.4. Tải trọng không đồng đều theo thời gian và không gian
Tải trọng là lượng tin tức được truyền đến yêu cầu một cơ sở sản xuất nào đó của Viễn thơng phục vụ trong một khoảng thời gian nhất định.
Ngành Viễn thơng là ngành truyền đưa tin tức, đề q trình truyền đưa tin tức có thể diễn ra cần phải có tin tức, và mọi tin tức đều đo khách hàng mang đến. Như vậy nhu cầu về truyền đưa tin tức quyết định sự tồn tại và phát triển cùa ngành Viễn thông.
Lượng tin tức phụ thuộc vào nhu cầu truyền đưa thông tin của khách hàng. Tuy nhiên, nhu cầu truyền đưa thơng tin rất đa dạng. Nó xuất hiện khơng đồng đều về không gian và thời gian. Nhu cầu về truyền đưa tin tức có thể xuất hiện ở bất kỳ nơi nào, ở đâu có con người thì ở đó có nhu cầu về thơng tin. Do vậy cần bố trí các phương tiện thông tin trên phạm vi cả nước, bố trí mạng lưới hợp lí và thống nhất về kỹ thuật, nghiệp vụ để mạng lưới quốc gia có thể hồ nhập với mạng lưới quốc tế. Nhu cầu truyền đưa tin tức phụ thuộc nhiều vào tình
hình phát triển kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội của mỗi địa phương. Khi tổ chức mạng lưới, dịch vụ viễn thông cần đảm bảo sự cân đối giữa nhu cầu và khả năng trong hiện tại và tương lai.
Nhu cầu về truyền đưa tin tức xuất hiện không đồng đều theo thời gian và phụ thuộc vào nhịp độ sinh hoạt của xã hội, lượng nhu cầu khá lớn vào giờ làm việc của các cơ quan, doanh nghiệp, vào các kỳ báo cáo, các ngày lễ tết,... Chính điều này đã ảnh hưởng rất lớn đến việc tổ chức quá trình sản xuất kinh doanh của ngành Viễn thông.
- Về thời gian: tải trọng sẽ biến động không đồng đều giữa các giờ trong ngày, giữa các ngày trong tuần, giữa các tháng trong năm. Lượng tin tức luôn chiếm tỷ trọng khá lớn từ 6 giờ sáng đến 23 giờ đêm, đo đó khi thực hiện việc truyền đưa thơng tin ngồi khoảng thời gian này khách hàng sẽ được giảm 30% cước phí, hoặc khi khách hàng thực hiện các cuộc gọi vào ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết sẽ được giảm 30% cước phí so với những ngày khác.
- Về không gian: tải trọng sẽ biến động không đồng đều giữa các vùng trong nước, giữa các chiều trên cùng tuyến
Sự dao động không đồng đều của tải trọng cùng với những qui định về tiêu chuẩn chẩt lượng đã được đặt ra khiến các đơn vị kinh doanh viễn thơng khơng thể tích lũy tin tức được mà phải tiến hành truyền đưa tin tức đảm bảo thời gian truyền đưa thực tế nhỏ hơn hoặc bằng thời hạn kiểm tra.
Trong điều kiện yêu cầu phục vụ không đồng đều, nhưng phải thỏa mãn tốt mọi nhu cầu của người tiêu dùng, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông phải dự trữ đáng kể năng lực sản xuất như phương tiện, thiết bị thơng tin, nguồn lao động, tài chính,... Do vậy, chi phí lao động trong ngành Viễn thơng cao hơn so với các chi phí khác. Chính sự khơng đồng đều của tải trọng viễn thông đã làm cho hệ số sử dụng trang thiết bị và hệ số sử dụng lao động bình qn của ngành thưịng thấp hon các ngành khác. Vì vậy, cần hiểu rõ và sử dụng các nguồn dự trữ một cách khoa học để tránh lãng phí, lăng hiệu quả sản xuất và thỏa mãn nhu cầu truyền đưa thơng tin của khách hàng.
Tóm lại, Viễn thơng là ngành vừa phục vụ vừa kinh doanh nên phải tính đến hiệu quả kinh tế của việc sử dụng các yếu tố sản xuất, đồng thời phải đảm bảo chất lượng thơng tin cao nhất với chi phí thấp nhất. Để giải quyết tốt vấn đề này, cần nghiên cứu một cách khoa học và có hệ thống tính quy luật của tải trọng. Trên cơ sở đó, tổ chức tốt q trình sản xuất và quản lý khai thác thiết bị một cách hợp lý.