2.4. Phân tích năng lực cạnh tranh của chi nhánh Ngân hàng TMCPCông
2.4.2. Các điều kiện về cầu
Sự phát triển của nền kinh tế, của khoa học kỹ thuật, mức sống của ngƣời dân, và tác động mạnh mẽ của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế sẽ mở thêm nhiều cơ hội cho các khách hàng sử dụng thêm những dịch vụ ngân hàng khác nhau phù hợp với nhu cầu của họ. Đặc biệt nền kinh tế của Hà Tĩnh trong những năm qua đã có những bƣớc phát triển vƣợt bậc, tốc độ tăng trƣởng GDP duy trì ở mức bình quân 18,2% năm, thu ngân sách nội địa năm 2013 đạt 4.280 tỷ đồng, tổng vốn đầu tƣ phát triển toàn xã hội trên địa bàn đạt 30.217 tỷ đồng (Nguồn: Văn phòng UBND Tỉnh Hà Tĩnh). Do vậy, nhu cầu dịch vụ ngân hàng trong tƣơng lai gần sẽ có xu hƣớng ngày càng tăng cao. Điều này đƣợc chứng minh thơng qua việc phân tích những yếu tố sau đây:
Thứ nhất, sự biến đổi về cơ cấu dân cƣ, sự tăng dân số. Tỉnh Hà Tĩnh
trong những năm qua liên tục quy hoạch các khu cơng nghiệp (Điển hình là khu công nghiệp Vũng Áng), kêu gọi các nhà đầu tƣ trong và ngồi nƣớc đầu tƣ. Đến nay đã hình thành khu kinh tế Vũng Áng với nhiều dự án đầu tƣ, nhà máy sản xuất lớn đã và đang hình thành thu hút hàng vạn chuyên gia, kỹ sƣ, công nhân trong và ngồi nƣớc đến làm việc. Từ đó dần hình thành các khu đơ thị mới với lƣợng dân sinh sống ngày càng tăng cao. Đây là một trong những điều kiện thúc đẩy sự gia tăng nhu cầu dịch vụ ngân hàng tăng.
Thứ hai, số ngƣời dân Hà Tĩnh đi xuất khẩu lao động ở nƣớc ngoài
ngày càng tăng lên nên nhu cầu chuyển tiền (ngoại tệ) cũng nhƣ các dịch vụ thanh tốn qua ngân hàng có chiều hƣớng tăng cao;
Thứ ba, do nền kinh tế của địa phƣơng ngày càng phát triển nên thu
nhập bình quân của ngƣời dân Hà Tĩnh dần đƣợc nâng lên, qua đó các dịch vụ về ngân hàng sẽ có những bƣớc phát triển tƣơng ứng. Mặt khác, các hoạt động kinh doanh và đầu tƣ, hợp tác kinh doanh giữa tỉnh Hà Tĩnh với các đối tác nƣớc ngoài ngày càng phát triển, cũng nhƣ số lƣợng các doanh nghiệp trong nƣớc đầu tƣ vào Hà Tĩnh tăng lên cũng sẽ làm gia tăng về các dịch vụ ngân hàng;
Thứ tư, cơ sở hạ tầng của tỉnh Hà Tĩnh ngày càng phát triển, đặc biệt
là lĩnh vực bƣu chính viễn thơng tạo điều kiện cho những tiện ích của dịch vụ ngân hàng và các dịch vụ ngân hàng phát triển mạnh hơn.
Nhƣ vậy, khi tất cả các hoạt động của nền kinh tế tăng lên, nhu cầu và cơ hội để Chi nhánh cho vay và huy động vốn cũng tăng lên.
Tuy nhiên, với một môi trƣờng cạnh tranh mạnh mẽ nhƣ hiện nay, sự lựa chọn và yêu cầu của khách hàng đối với những sản phẩm và dịch vụ sẽ cao hơn. Điều này đòi hỏi Chi nhánh cần tăng cƣờng đầu tƣ đổi mới công nghệ để đa dạng hoá và nâng cao chất lƣợng sản phẩm.