CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.1. Khung phân tích của luận văn
2.1.1. Khung phân tích của luận văn
Yếu tố ảnh hƣởng 1. Yếu tố chủ quan: -Chính sách tín dụng -Trình độ của CBTD -Chất lƣợng của công tác thẩm định, thẩm tra, kiểm soát cho vay
2. Yếu tố khách quan:
-Yếu tố thuộc về môi
trƣờng kinh nhƣ: môi kinh tế và mơi trƣờng pháp lý -Các yếu tố thuộc về DNNVV: vốn tự có, năng quản lý, mục đích sử dụng vốn vay
-Hiệu suất sử dụng vốn -Vịng quay vốn tín dụng DNNVV
-Mức sinh lời từ hoạt động cho vay DNNVV.
2.1.2. Các bước nghiên cứu trong luận văn
Bước 1: Xác định đối tượng , phạm vi nghiên cứu và h ệ thống hóa cơ cở lý
luận về chất lượng cho vay DNNVV
- Đối tƣợng nghiên cứu của luận văn là chất lƣợng cho vay DNNVV tại Vietinbank Đền Hùng.
- Vềkhông gian: nghiên cứu tại Vietinbank Đền Hùng.
- Thời gian: nghiên cứu đƣợc thực hiện trong 3 năm từ 2013 đến 2015. Tác giả hệ thống hóa lại cơ sở lý luận về chất lƣợng cho vay DNNVV của NHTM từ đó xây dựng phƣơng pháp nghiên cứu cho phù hợp.
Bƣớc này đƣợc tác giả sử dụng trong phần mở đầu và chƣơng 1 của luận văn.
Bước 2: Thiết kếcâu hỏi phỏng vấn , bảng hỏi và tiến hành thu thập dữ liệu ,
xử lý dữ liệu
Câu hỏi đƣơcc̣ thiết kếtheo loaịcâu h ỏi đóng/mở/kết hợp, câu hỏi chọn phƣơng án,.. và thực hiện phỏng vấn trực diện. Kết hơpc̣ với bảng hỏi đƣơcc̣ xây dƣngc̣ trong phƣơng pháp đinḥ lƣơngc̣ . Sau khi thu thâpc̣ dƣƣ̃liêụ vàxƣƣ̉ lýdƣƣ̃liêụ , tác giả sẽ tiến hành đánh giá dữ liệu, những dữ liệu phù hợp se ƣ̃đƣ ợc sử dụng để phân
tich́ thƣcc̣ trangc̣ chất lƣợng cho vay DNNVV tại Vietinbank Đền Hùng. Bƣớc này đƣợc tác giả sử dụng trong chƣơng 2 của luận văn.
Bước 3: Phân tích thực trạng chất lượng cho vay DNNVV tại ngân hàng
Viettinbank Đền Hùng qua các chỉ tiêu đánh giá
- Tiến hành phân tích định tính qua các chỉ tiêu định tính bằng kết quả tổng hợp từ xử lý các dữ liệu sơ cấp.
- Tiến hành phân tích định lƣợng qua các chỉ tiêu định lƣợng đƣợc tổng hợp từ nguồn dữ liệu thứ cấp.
Bƣớc này đƣợc tác giả thực hiện trong chƣơng 3 của luận văn.
Bước 4: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay tại ngân hàng
Viettinbank Đền Hùng
Dựa trên kết quả phân tích thực trạng chất lƣợng cho vay DNNVV tại Vietinbank Đền Hùng, tác giả rút ra kết quả đạt đƣợc, những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân của các hạn chế để từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lƣợng cho vay DNNVV tại Vietinbank Đền Hùng đƣơcc̣ thƣcc̣ hiêṇ trong chƣơng 3 và chƣơng 4 của luâṇ văn.