- Cơ cấu vốn huy động:
3.2.2. Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn
Mục tiêu: Nhằm giải quyết những hạn chế về hình thức huy động vốn, từng bước hoàn
thiện đồng thời mở rộng các hình thức huy động vốn giúp thu hút thêm khách hàng, khách hàng đến với ngân hàng có nhiều sự lựa chọn hơn so với những sản phẩm huy động vốn truyền thống sẵn có của ngân hàng, nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng.
Nội dung: Các hình thức huy động vốn truyền thống hiện nay chủ yếu của Ngân hàng
khá đơng lượng khách hàng, nhưng NH có thể áp dụng một số hình thức huy động vốn khác thêm vào như phát hành kỳ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ tiền gửi, ... với nhiều mức lãi tương ứng những kì hạn khác nhau vừa có thể đảm bảo quyền lợi đơi bên. Ngồi ra có thể áp dụng các hình thức huy động vốn khác khơng sử dụng đồng nội tệ VND, sử dụng thêm các hình thức huy động vốn bằng ngoại tệ như gửi tiết kiệm bằng tiền ngoại tệ, cung cấp dịch vụ kiều hối, phát hành kỳ phiếu bằng ngoại tệ để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Ngân hàng phải tranh thủ, tránh bỏ qua các nguồn vốn ưu đãi từ các TCTC quốc tế, vì đây là một trong những nguồn vốn trung và dài hạn mà ngân hàng đang cần chú trọng, đồng thời phải sử dụng các nguồn vốn hợp lý, phục vụ các chương trình, đầu tư dự án đạt hiệu quả.
Đa dạng hóa các hình thức đầu tư là bước đi mới của Ngân hàng, nhưng khơng vì vậy mà chất lượng của các dịch vụ truyền thống bị bỏ bê, Ngân hàng tiếp tục hoàn thiện các dịch vụ truyền thống xưa có của ngân hàng:
> Đa dạng hóa tiền gửi tiết kiệm
Qua những phân tích trến ta đã thấy chiếm phần lớn tỷ trọng trong nguồn vốn huy động của Ngân hàng luôn là Tiền gửi tiết kiêm và vẫn đang khơng ngừng tăng lên. Sở dĩ như vậy vì người Việt Nam, đặc biệt là khu vực miền Bắc - môi trường hoạt động của Chi nhánh có thói quen tiết kiệm, để đề phòng những lúc cần thiết như mua sắm, hay thuốc thang viện phí khi bệnh tật, ốm đau và kết hợp với mục đích để tích lũy, kiếm lời. Hiểu được xu hướng của khách hàng, Chi nhánh đã cung cấp nhiều gói sản phẩm đa dạng nhằm thu hút nguồn vốn nhàn rỗi này. Ngồi ra Ngân hàng có thể:
- Đa dạng các hình thức tiết kiệm nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng (VD như: gói tiết kiệm nhà ở, mua xe, gói tiết kiệm tuổi giả, .... ) thường những gói tiết kiệm này sẽ có kì hạn dài hơn - trung hoặc dài hạn, vì vậy và gia tăng khả năng huy động vốn trung và dài hạn cho Ngân hàng.
- Thay đổi thời gian làm việc nghỉ muộn hơn và phục vụ từ sớm hơn, có người trực vào ca đêm hay cả vào những ngày lễ, ngày nghỉ, luân ca để thuận tiện cho khách hàng
đến Ngân hàng vì đơi khi nhiều người chỉ có thể đến ngân hàng thực hiện giao dịch ngoài giờ làm việc hoặc trong ngày nghỉ.
- Cải cách thủ tục, các bước trong quy trình làm việc. Tránh thủ tục rườm rà, tránh sử dụng nhiều chứng từ, tránh hao công tốn sức, tiết kiệm tiền của của Chi nhánh, tăng năng suất chung, giúp khách hàng ln hài lịng, tạo điệu kiện tiện nghi nhất có thể.
- Ngồi ra, có thể xây dụng thêm chế độ, chính sách chuyển hố tự đồng tài khoản tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn sang thành tài khoản tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn cho khách hàng. VD: Với những khách hàng thỏa mãn những điều kiện, tiêu chuẩn mà ngân hàng đề ra, là chủ sở hữu tài khoản tiết kiệm khơng kì hạn với số dư lớn từ 6 tháng trở lên có thể hưởng lãi suất tiết kiệm có kỳ hạn theo số dư để tạo điều kiện có lỡi hết sức cho khách hàng cũng như tạo mối quan hệ lâu dài.