Tại VPBank, con người là nhân tố quan trọng tạo nên thành công của ngân hàng nên các lãnh đạo không ngừng đầu tư vào phát triển nhân sự, trọng tâm là xây dựng một môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên dựa trên 3 khía cạnh: Thu hút và giữ chân nhân tài, đào tạo và phát triển, khen thưởng và ghi nhận. Ngân hàng luôn xác định cần tạo dựng môi trường tốt nhất nhằm giữ chân nhân tài, bồi đắp nội lực vững vàng sẵn sàng cho sự phát triển của VPBank ở tầm cao mới. Để đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ năng lực chun mơn tốt và tránh tình trạng chảy máu chất xám trong lĩnh vực ngân hàng địi hỏi VPBank phải có chính sách và chế độ đãi ngộ thỏa đáng.
Thứ nhất, xây dựng môi trường làm việc thu hút nhân tài và phát triển tài
năng
Các chính sách về tuyển dụng và đãi ngộ được được xây dựng, cải thiện nhằm thay đổi chất lượng nguồn nhân lực. Trước hết, ngân hàng thực hiện tuyển dụng thông qua nhiều kênh nhằm thu hút nhân viên có trình độ, kinh nghiệm, và nhân sự cấp cao trong ngành. Bổ sung, sửa đổi các quy định về bổ nhiệm, chế độ đãi ngộ cho phù hợp với định hướng và tình hình thực tế nhằm thu hút nhân tài và phát triển tài năng
Thứ hai, chính sách đào tạo nhân viên
VPBank ln hướng tới việc xây dựng hình ảnh đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động đồng thời nâng cao năng lực nhân sự với các chương trình đạo tào đầu tư bài bản, chuyên nghiệp. Ngân hàng chú trọng hình thức đào tạo online với các chương trình khóa học đa dạng, phóng phú về cả nội dung và hình thức. Ngồi ra, bên cạnh các khóa học nội bộ, VPBank cũng cần tạo điều kiện để
nhân viên có thể tham gia các khóa học do các đơn vị bên ngồi tổ chức để có thể học hỏi các kinh nghiệm từ các tổ chức, các ngân hàng bạn.
Thứ ba, ngân hàng có chính sách đãi ngộ phù hợp
Việc giữ chân nhân tài địi hỏi thách thức cho ngân hàng cần có các chính sách đãi ngộ phù hợp để họ có thể cống hiến và phục vụ ngân hàng một cách lâu dài đồng thời thu hút thêm các ứng viên tiềm năng trên thị trường lao động tham gia vào thì ngân hàng cần thực hiện các biện pháp như: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang đậm hình ảnh và bản sắc VPBank; sử dụng nhân viên đúng người đúng việc, sắp xếp công việc phù hợp với khả năng ngành nghề của từng người được đào tạo nghiên cứu; đưa ra các chế độ thưởng phạt nghiêm minh, cơ chế đánh giá nhân viên công bằng, khách quan