2.1 Khái quát về NHTMCP Ngoại thƣơng VN – Chi nhánh Hải Phòng
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Trƣớc năm 1969, tiền thân của Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng VN – CN Hải Phòng (Vietcombank Hải Phòng) chỉ là Phòng Quản lý ngoại hối thuộc Cục quản lý ngoại hối của Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam. Sau khi đất nƣớc hồn tồn đƣợc giải phóng, sự nghiệp khơi phục đất nƣớc, xây dựng Chủ nghĩa xã hội và công cuộc Cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nƣớc là nhiệm vụ cấp bách của toàn Đảng, toàn dân. Ngày 27/12/1976, Tổng giám đốc Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam ra quyết định thành lập Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thƣơng tại Hải Phòng trực thuộc hệ thống Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam và chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 01/01/1977.
Thực hiện theo quyết định số 1289/QĐ/TTg ngày 26.09.2007 của Thủ tƣớng Chính phủ, NH Ngoại thƣơng VN đƣợc cổ phần hoá và đổi tên thành NH TMCP Ngoại thƣơng VN theo đó, CN Hải Phịng đƣợc đổi tên thành NH TMCP Ngoại thƣơng VN – CN Hải Phịng.
Gắn liền với q trình phát triển kinh tế của thành phố Cảng, với chủ lực là ngành đóng tàu, cảng biển, xi măng… Vietcombank Hải Phịng tự hào đã đóng góp phần cơng sức khơng nhỏ trong cơng cuộc cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa thành phố, trở thành một trong những Chi nhánh ngân hàng hàng đầu tại Hải Phòng.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức
Với hơn 35 năm xây dựng và phát triển, Vietcombank Hải Phịng đã có trong tay hành trang tƣơng đối vững chắc. Lãnh đạo Chi nhánh đƣợc đào tạo cơ bản về quản lý và điều hành, có kỹ năng chuyên sâu về các lĩnh vực nghiệp
vụ ngân hàng, ngoại ngữ. Đội ngũ nhân viên có chun mơn, đạo đức nghề nghiệp, có đủ nhiệt tình và tâm huyết xây dựng một ngân hàng ngày càng vững mạnh.
Ban giám đốc của Chi nhánh bao gồm Giám đốc và hai phó giám đốc. Giám đốc là ngƣời trực tiếp điều hành mọi hoạt động của Chi nhánh và chịu trách nhiệm trƣớc Tổng giám đốc và Hội đồng quản trị của NH TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam. Các phó giám đốc đảm nhiệm từng lĩnh vực mà mình phụ trách và có trách nhiệm giúp đỡ cho Giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Tồn bộ Chi nhánh có 07 phịng ban nghiệp vụ ( Phòng Quan hệ khách hàng, Phòng Kinh doanh dịch vụ ngân hàng, Phịng kế tốn, Phịng thanh tốn quốc tế, Phịng ngân quỹ, Phịng hành chính nhân sự, Phịng kiểm tra nội bộ) và 07 phòng giao dịch. Tổng số nhân sự của Vietcombank Hải Phịng có 170 nhân viên với độ tuổi trung bình là 34 tuổi, trong đó, trình độ thạc sỹ chiếm 7%, đại học chiếm 83% cịn lại là trình độ cao đẳng, trung cấp. Đây là một trong những nhân tố cơ bản quyết định sự thành công của Chi nhánh.