CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.3. Thiết kế ngh in cứu
- Khách thể nghiên cứu: Đối với thực trạng hoạt động marketing-mix của công ty TNHH NatSteelVina đối với sản phẩm thép thanh vằn tập trung nghiên cứu về các hoạt động liên quan đến marketing - mix là sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông marketing. Đối với sự hài lòng của khách hàng đối tượng điều tra là khách hàng cá nhân và trung gian thương mại khả năng tham gia trả lời bảng hỏi.
- Thời gian tiến hành nghiên cứu: từ năm 2015 đến năm 2016.
- Địa điểm nghiên cứu: Tất cả các điểm bán lẻ sản phẩm thép thanh vằn và các đại lý, phân phối công nghiệp của công ty TNHH NatSteelVina.
- Cỡ mẫu nghiên cứu: Chọn mẫu 100 khách hàng cá nhân và 50 khách hàng tổ chức
- Công cụ nghiên cứu: Bảng hỏi, phiếu điều tra, máy tính, máy ghi âm….
- Cách thức phát phiếu và thu phiếu: Phát phiếu và thu phiếu trực tiếp tại các điểm bán lẻ sản phẩm thép thanh vằn và các đại lý, phân phối công nghiệp của công ty TNHH NatSteelVina.
- Các công cụ xử lý số liệu : Đối với nguồn dữ liệu đã thu thập được, tác giả sử dụng các công cụ thống kê như excel, bảng biểu, sơ đồ, mơ hình để tập hợp và xử lý dữ
liệu kết hợp với vẽ biểu đồ tỷ lệ để xác định cơ cấu các nhóm định danh như tuổi, nghề nghiệp, các số liệu kế toán, dữ liệu báo cáo thống kê của cơng ty TNHH NatSteelVina và các nhóm yếu tổ của hoạt động marketing-mix của công ty TNHH NatSteelVina đối với sản phẩm thép thanh vằn