Lạng Sơn đã phát triển với tốc độ khá nhanh. Năm 2012, cả tỉnh Lạng Sơn chỉ có 134 cơ sở lưu trú đi vào hoạt động thì đến năm 2018 số cơ sở lưu trú tăng lên 220 cơ sở. Sự phân bố các khách sạn ở Lạng Sơn không đồng đều. Phát triển nhanh cả về số lượng và chất lượng nhất là khu vực thành phố Lạng Sơn với 109 cơ sở lưu trú; thị trấn Đồng Đăng 10 cơ sử lưu trú; khu du lịch Mẫu Sơn 9 cơ sở lưu trú, còn lại ở các huyện... Đến nay, hầu hết các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn đều quan tâm nâng cao chất lượng; dịch vụ du lịch được nâng cao hơn trước như: thiết bị, tiện nghi phục vụ, đào tạo lao động, đa dạng hoá sản phẩm hướng tới tạo nếp và tính chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh, phục vụ khách. [10]
Bảng 2.5 Hiện trạng về cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2012 – 2018 giai đoạn 2012 – 2018
Hạng ục 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
- Công suất sử dụng buồng: Theo kết quả điều tra cơ sở lưu trú năm 2012 thì cơng suất
sử dụng buồng trung bình năm ở Lạng Sơn đạt 55,8%. Tuy nhiên, việc điều tra này mới chỉ thực hiện ở một số cơ sở lưu trú lớn, có khách lưu trú quanh năm, số liệu thu thập được về hệ thống cơ sở lưu trú tại một số địa bàn có điều kiện hạ tầng khó khăn cịn chưa đầy đủ…, nên chưa phản ánh đúng thực tế của toàn bộ hệ thống cơ sở lưu trú trên địa bàn. Trên thực tế, theo các số liệu cơ bản (số lượt khách, số ngày lưu trú trung bình, số buồng, số giường…) của Sở VHTTDL thì cơng suất này đạt khoảng 50,9% nếu tính theo buồng (mỗi buồng chỉ có 1 khách lưu trú), cịn nếu tính theo cơng suất giường (tất cả các giường đều có khách lưu trú) thì chỉ đạt 55,0%. [10]