Trong định hướng đề tài, chúng tơi tìm hiểu một số yếu tố ảnh hưởng đến TTCX của giáo viên chuyên biệt tại thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả thể hiện ở các bảng sau:
Bảng 2.7. Các nguyên nhân ảnh hưởng đến sự phát triển TTCX của giáo viên ở một số trường chuyên biệt
STT Các nguyên nhân ảnh hưởng Mức độ ảnh hưởng (%) ĐTB Thứ bậc RN Nhiều TB Ít KAH 1 Bẩm sinh di truyền 8.75 38.75 33.75 15 3.75 2.66 4 2 Giáo dục 0 0 21.25 48.75 30 4.09 3 3 Môi trường 0 1.25 7.5 56.25 35 4.25 2 4 Hoạt động cá nhân 0 2.5 6.25 46.25 45 4.34 1
Mức độ ảnh hưởng của các nguyên nhân được chia thành 5 mức độ: rất nhiều, nhiều, trung bình, ít và khơng ảnh hưởng được chấm tương ứng là từ 1 đến 5. Theo đó mức điểm từ 1 - 2.5 là mức cao; 2.6 đến 3.5 là mức trung bình; 3.6 - 5 là mức thấp.
Kết quả bảng 2.7 cho thấy giáo viên đề cao vai trò của yếu tố bẩm sinh di truyền trong việc học tập và rèn luyện TTCX (ĐTB =2.66). Có 47.5% giáo viên cho rằng bẩm sinh di truyền ảnh hưởng nhiều và rất nhiều đến TTCX của giáo viên. Giáo viên T.H (trường chuyên biệt Khai Trí) chia sẻ về vấn đề này: “Tơi cho rằng có nhiều yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến TTCX của bản thân. Tuy nhiên yếu tố ảnh hưởng quyết định nhất là bẩm sinh di truyền” .Chỉ có 18.75 % giáo viên cho rằng ảnh hưởng ít và khơng ảnh hưởng đến TTCX của giáo
viên.Thực tế TTCX là một dạng năng lực. Vì vậy các yếu tố sinh học có những ảnh hưởng nhất định dến TTCX.
Xếp ở vị trí thứ 2 là giáo dục (ĐTB = 4.09). Thực tế yếu tố thuộc về sinh học có thể ảnh hưởng, tác động đến TTCX nhưng chính yếu tố giáo dục cũng quan trọng khơng kém.
Xếp vị trí thứ 3 là mơi trường với ĐTB = 4.25. Môi trường cũng là nơi giáo viên tiếp xúc, kết nối với mọi người xung quanh thông qua sự chia sẻ trong cuộc sống, trong cơng việc. Thơng qua đó thì TTCX của giáo viên cũng được hình thành.
Điều đáng lưu ý trong đánh giá của giáo viên về các yếu tố ảnh hưởng đến TTCX thì hoạt động cá nhân lại khơng được các giáo viên đề cao. Đây là yếu tố chỉ được xếp ở vị trí thứ 4 với ĐTB = 4.34. Chiếm tỷ lệ rất lớn 91.25% giáo viên cho rằng yếu tố hoạt động cá nhân ít và khơng ảnh hưởng đến TTCX của giáo viên. Trong khi đó chỉ có 2.5% giáo viên cho rằng có ảnh hưởng nhiều đến TTCX.
Quan trọng hơn nữa là trong đánh giá của giáo viên về các yếu tố ảnh hưởng đến TTCX trong 4 yếu tố khác nhau, ngoại trừ yếu tố bẩm sinh di truyền chiếm 47.5% đánh giá ảnh hưởng nhiều và rất nhiều còn ba yếu tố còn lại chỉ là ảnh hưởng ở mức độ ít và khơng ảnh hưởng. Nhận thức này cho thấy rằng, trong suy nghĩ của giáo viên thì ngoại trừ yếu tố bẩm sinh di truyền còn lại khơng có yếu tố nào là đặc biệt quan trọng đối với việc phát triển TTCX, kể cả hoạt động của chủ thể.
Bảng 2.8. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến TTCX của giáo viên chuyên biệt
STT Các yếu tố môi trường ảnh hưởng
Mức độ ảnh hưởng (%)
TB Thứ bậc
RN Nhiều TB Ít KAH
1 Mơi trường gia đình 0 5 12.5 52.5 30 4.08 3 2 Môi trường nhà trường 0 1.25 7.5 50 41.25 4.31 1 3 Môi trường nơi làm việc 0 0 16.25 56.25 27.5 4.11 2 4 Môi trường xã hội 0 3.75 17.5 52.5 26.25 4.01 4
Kết quả bảng 2.8 cho thấy, có bốn yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến TTCX của giáo viên. Xếp đầu tiên là yếu tố môi trường xã hội với ĐTB =4.01. Tuy nhiên cũng chỉ có 3.75% cho rằng yếu tố này ảnh hưởng nhiều đến TTCX của giáo viên. Có đến 78.75% cho rằng yếu tố này ít và khơng ảnh hưởng đến TTCX của giáo viên.
Tiếp theo là yếu tố mơi trường gia đình với ĐTB = 4.08. Yếu tố này xếp vị trí ở thứ hai bởi lẽ gia đình được ví như cái nơi của mỗi người. Đó là nơi gắn bó với mỗi cá nhân từ thuở lọt lịng đến khi trưởng thành. Đó là nơi ni dưỡng, giáo dục con cái, cha mẹ luôn dạy con cái những điều hay lẽ phải, cách giao tiếp, ứng xử với người khác. Do đó, gia đình được xếp ở vị trí thứ hai cũng là điều dễ hiểu. Mặc dù xếp vị trí thứ 2 nhưng chỉ có 5% giáo viên cho rằng yếu tố này ảnh hưởng nhiều đến TTCX của họ. Chiếm đến 82.5% giáo viên cho rằng yếu tố này ít và khơng ảnh hưởng đến TTCX của giáo viên.
Tiếp theo là yếu tố môi trường nơi làm việc với ĐTB = 4.11. Ở yếu tố này khơng có giáo viên nào cho rằng yếu tố này ảnh hưởng nhiều và rất nhiều đến TTCX của giáo viên. Chiếm tỷ lệ là 83.75% giáo viên đánh giá yếu tố này ảnh hưởng ít và khơng ảnh hưởng đến TTCX của giáo viên.
Môi trường nhà trường được giáo viên xếp vị trí cuối cùng (ĐTB = 4.31). Chỉ chiếm tỷ lệ rất nhỏ 1.25% giáo viên cho rằng đây là yếu tố ảnh hưởng rất
nhiều và nhiều đến TTCX. Tỷ lệ 91.25% giáo viên cho rằng yếu tố này ảnh hưởng và không ảnh hưởng đến TTCX của giáo viên.
Một điều đáng quan tâm là trong bốn yếu tố môi trường ảnh hưởng đến TTCX thì hầu hết giáo viên cho rằng các yếu tố về mơi trường khơng có ảnh hưởng nhiều mà chỉ là ảnh hưởng ít và khơng ảnh hưởng. Từ đó, cho thấy giáo viên xem yếu tố mơi trường không thực sự cần thiết đối với sự phát triển TTCX của giáo viên.
2.5. Những biện pháp nhằm nâng cao TTCX cho giáo viên chuyên biệt
Xuất phát từ cở sơ lý luận của đề tài và kết quả nghiên cứu thực trạng, chúng tôi đề xuất các biện pháp tác động tâm lý – giáo dục như sau:
Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức của giáo viên về TTCX, các biểu hiện
và vai trị của TTCX trong cơng việc giảng dạy của giáo viên chuyên biệt - Mục đích:
Nâng cao nhận thức của giáo viên về TTCX, các biểu hiện và vai trò của TTCX trong công việc của người giáo viên. Từ đó, các giáo viên sẽ chủ động, tự giác rèn luyện TTCX nhằm nâng cao một vài năng lực của loại trí tuệ này.
- Nội dung yêu cầu:
Tổ chức báo cáo chuyên đề, tập huấn, hội thảo nhằm cung cấp thơng tin cơ bản về TTCX góp phần nâng cao nhận thức của giáo viên về TTCX, các biểu hiện và vai trị của TTCX trong cơng việc của người giáo viên.
Tổ chức các buổi thảo luận chia sẻ thơng tin về TTCX góp phần nâng cao nhận thức của giáo viên chuyên biệt về TTCX, biểu hiện và vai trị của TTCX trong cơng việc của người giáo viên chuyên biệt.
+ Chủ đề 1: Vai trò của TTCX đối với giáo viên chuyên biệt + Chủ đề 2: TTCX với công tác giảng dạy
- Tiêu chí đánh giá:
+ Biểu hiện mức độ hiểu biết về khái niệm TTCX, các thành phần hay các biểu hiện cơ bản của TTCX ở giáo viên
+Thái độ tham gia các chuyên đề và thảo luận - Phương pháp đánh giá:
+ Phương pháp quan sát thái độ tham gia các hoạt động
Biện pháp 2: Trang bị một số kiến thức và kĩ thuật nhằm rèn luyện TTCX,
các năng lực TTCX trong công việc của người giáo viên. - Mục đích:
+ Trang bị một số kiến thức và kỹ năng nhằm rèn luyện TTCX trong công việc cho giáo viên và để các giáo viên tự rèn luyện về TTCX cũng như phát triển một số năng lực trong TTCX của giáo viên. Qua đó, các giáo viên dần dần nâng cao tính tự giác, tích cực trong q trình hồn thiện nhân cách nghề nghiệp nói chung và phát triển TTCX, ứng dụng nó vào trong cơng việc, nghề nghiệp, cuộc sống.
- Nôi dung và yêu cầu:
+ Tổ chức lớp học chuyên biệt về TTCX nhằm trang bị một số kiến thức và kỹ thuật nhằm rèn luyện năng lực TTCX trong công việc của người giáo viên.
+ Tổ chức rèn luyện các bài tập chuyên biệt về TTCX nhằm góp phần rèn luyện TTCX, các năng lực TTCX trong công việc của người giáo viên
- Tiêu chí đánh giá:
+ Biểu hiện mức độ hiểu biết về khái niệm TTCX, các biểu hiện cơ bản, các thành phần cơ bản.
+ Mức độ thành thạo một số kỹ năng liên quan đến TTCX: phán đoán cảm xúc của người khác, kiểm soát cảm xúc của bản thân…
- Phương pháp đánh giá:
+Phương pháp phân tích sản phẩm: Kết quả và chất lượng các bài tập trải nghiệm
Ngoài ra nhà trường cần tăng cường các hoạt động tập thể trong nhà trường, hoạt động giao lưu với các đơn vị khác trên địa bàn. Lãnh đạo nhà
trường cần quan tâm giáo viên, lắng nghe nhu cầu và khơi gợi những cảm xúc tích cực nơi giáo viên.
Tiểu kết Chương 2
Kết quả nghiên cứu thực trạng TTCX của giáo viên chuyên biệt tại thành phố Hồ Chí Minh cho thấy:
Chỉ số TTCX của giáo viên chun biệt tại thành phố Hồ Chí Minh thơng qua test MSCEIT ở mức trung bình. Phân tích theo hai lĩnh vực của TTCX thì lĩnh vực trải nghiệm cảm xúc trong TTCX của giáo viên chuyên biệt tại thành phố Hồ Chí Minh thể hiện tốt hơn so với trí tuệ chiến lược cảm xúc. Trong các năng lực của TTCX thì năng lực nhận biết cảm xúc có điểm trung bình cao nhất, tiếp đến là năng lực cảm xúc hoá tư duy, sau đó là năng lực hiểu biết cảm xúc và cuối cùng là điểu khiển và quản lý cảm xúc.
Xét về tám mặt biểu hiện của TTCX của giáo viên chuyên biệt tại thành phố Hồ Chí Minh nhận thấy năng lực quản lý và điều khiển cảm xúc trong mối quan hệ với người khác là thấp nhất so với những năng lực khác và có mức độ không đồng đều giữa các năng lực.
Yếu tố ảnh hưởng ít nhất đến TTCX là yếu tố hoạt động cá nhân, thứ hai là giáo dục, thứ ba là môi trường và cuối cùng là bẩm sinh di truyền. Yếu tố liên quan đến môi trường ảnh hưởng đến TTCX của giáo viên chuyên biệt ít nhất là môi trường nhà trường, tiếp đến là môi trường nơi làm việc, rồi mơi trường gia đình và cuối cùng là môi trường xã hội.
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Kết luận
Trí tuệ cảm xúc của giáo viên chuyên biệt là một dạng năng lực tổng hợp gồm năng lực nhận biết và hiểu rõ cảm xúc của bản thân người giáo viên và thấu hiểu cảm xúc của học sinh, đồng nghiệp và cấp trên. Đó là năng lực vận dụng cảm xúc vào suy nghĩ và điều khiển cảm xúc của bản thân và những người có liên quan nhằm đạt được hiệu quả cao trong công việc.
Kết quả nghiên cứu thực trạng mức độ TTCX của giáo viên cho thấy: Kết quả nghiên cứu bằng phương pháp trắc nghiệm cho thấy chỉ số TTCX của giáo viên chuyên biệt ở mức trung bình là chủ yếu. Trong các năng lực của TTCX thì:
Đa số giáo viên chun biệt tại thành phố Hồ Chí Minh có mức độ TTCX ở mức trung bình và chưa đồng đều. Cụ thể:
Trong hai mặt biểu hiện TTCX, giáo viên chuyên biệt tại thành phố Hồ Chí Minh có biểu hiện trí tuệ trải nghiệm cảm xúc cao hơn biểu hiện trí tuệ chiến lược cảm xúc.
Trong bốn mặt biểu hiện TTCX, giáo viên chun biệt tại thành phố Hồ Chí Minh có biểu hiện tốt nhất ở năng lực nhận biết cảm xúc, năng lực cảm xúc hoá tư duy và hiểu biết cảm xúc có mức biểu hiện trung bình và năng lực điều khiển, quản lý cảm xúc có biểu hiện ở mức thấp nhất.
Trong tám mặt biểu hiện trí tuệ cảm xúc, giáo viên chuyên biệt tại thành phố Hồ Chí Minh có biểu hiện tốt nhất ở khả năng nhận biết cảm xúc qua các bức tranh, khả năng hiểu những thay đổi về cảm xúc, khả năng nhận biết cảm xúc qua các khn mặt, có biểu hiện ở mức trung bình với nhóm năng lực xét đoán sự tiến triển của các cảm xúc, quản lý các cảm xúc của bản thân, nuôi dưỡng các cảm xúc tích cực, và biểu hiện thấp nhất ở nhóm năng lực hiểu sự biến đổi, hoà trộn các cảm xúc phức hợp, quản lý cảm xúc trong quan hệ với người khác.
Kết quả này cho thấy, giáo viên chun biệt tại thành phố Hồ Chí Minh vẫn cịn khá hạn chế trong các năng lực về TTCX, đặc biệt là năng lực trí tuệ hướng về cá nhân khác, những năng lực quan trọng và khó rèn luyện thì gặp nhiều hạn chế hơn các năng lực khác như là điều khiển, quản lý cảm xúc.
Kết quả nghiên cứu còn cho thấy yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến thực trạng TTCX của giáo viên là yếu tố bẩm sinh di truyền, thứ hai là giáo dục, thứ ba là môi trường và xếp cuối cùng là hoạt động cá nhân.
Yếu tố liên quan đến môi trường ảnh hưởng nhiều nhất đến TTCX của giáo viên là môi trường xã hội và thấp nhất là môi trường nhà trường.
Kiến nghị
Với giáo viên chuyên biệt:
Giáo viên cần chủ động, tích cực tìm hiểu về TTCX để tự rèn luyện và học hỏi. Đồng thời tự tích luỹ vốn sống, kinh nghiệm, biết lắng nghe, học hỏi từ các mối quan hệ tích cực xung quanh để phát triển TTCX
Tích cực tham gia vào các hoạt động liên quan đến TTCX được cơ quan, địa phương tổ chức. Đồng thời chia sẻ và tiếp thu kinh nghiệm từ các giáo viên khác, giáo viên có kinh nghiệm để làm giàu vốn kinh nghiệm, đặc biệt là kinh nghiệm ứng xử, giải quyết tình huống, quản lý cảm xúc của bản thân và điều khiển cảm xúc của học sinh, đồng nghiệp.
Sống lành mạnh, tích cực, tiến hành các kỹ thuật, các biện pháp khác nhau để nâng cao TTCX mà trước tiên đó là việc cân bằng đời sống tinh thần, đời sống sức khoẻ, cân bằng cảm xúc và lí trí, cân bằng cơng việc và gia đình….
Chủ động giải toả những áp lực, những căng thẳng trong công việc, biết lập kế hoạch và xác định những mục tiêu trong công việc để tránh nảy sinh những cảm xúc tiêu cực.
Chủ động sử dụng, quản lý hiệu quả thời gian làm việc, vui chơi, hạn chế những cảm xúc tiêu cực neo lại quá lâu.
Với ban giám hiệu trường chuyên biệt:
Đề cao vai trị của TTCX đối với con người nói chung và giáo viên nói riêng, khuyến khích các giáo viên tìm hiểu và tự nâng cao TTCX của bản thân. Thường xuyên tổ chức các hội thảo, tập huấn, chuyên đề liên quan đến TTCX để các giáo viên có thể học hỏi và trao đổi với nhau.
Tổ chức các cuộc thi liên quan đến TTCX để các giáo viên được nhìn nhận và kiểm tra lại năng lực TTCX của bản thân, phát huy những thành phần TTCX mạnh và khắc phục những thành phần TTCX cịn hạn chế.
Tìm hiểu và ứng dụng các biện pháp được chứng minh có hiệu quả để nâng cao TTCX cho giáo viên.
Với các trung tâm huấn luyện và đào tạo về TTCX:
Tổ chức các khoá huấn luyện về TTCX dành riêng cho giáo viên theo từng trình độ, cấp bậc theo giới tính và thâm niên cơng tác để hiệu quả huấn luyện được tích cực hơn.
Các khố đào tạo, huấn luyện về TTCX cần có những giảng viên có chun mơn đào tạo, chương trình được thiết kế một cách khoa học, hiệu quả của khoá học cần được đánh giá dựa trên chất lượng hơn số lượng và lợi nhuận. Nên có những buổi chun đề miễn phí để giới thiệu cho giáo viên về vai trò và tầm quan trọng của TTCX cũng như có những định hướng để họ phát triển TTCX cho bản thân mình.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Bar –on, R. (1997). Bar – On Emotional Quotient Inventory: A measure of Emotional Intelligence. Toronto: MHS.
Châu Thuý Kiều. (2010). Kỹ năng giao tiếp của sinh viên sư phạm trường Cao đẳng Cần Thơ. Luận văn thạc sĩ Tâm lí học. Trường Đại học Sư phạm