- VinFast Pre: Đây là dòng xe được định vị trong phân khúc phổ
2.1.1.2. Truyền thơng tích hợp Marketing tổ chức sự kiện mở bán
trong nước
Sau sự kiện ra mắt tại Paris Motor Show, VinFast duy trì thảo luận về thương hiệu bằng một cuộc thi ảnh “Tự hào Việt Nam”. Cuộc thi cũng giúp thương hiệu tạo UGC (người dùng tự tạo content) với những bài viết truyền cảm hứng. Giai đoạn thực hiện cuộc thi lượng thảo luận là 105,587. Và tiến hành chuẩn bị tổ chức sự kiện mở bán trong nước.
Tiếp nối thành công ở Paris Motor Show vào tháng 10/2018, VinFast đã tổ chức sự kiện mở bán trong nước tại công viên Thống Nhất (Hà Nội) vào ngày 20/11/2018 và tại Vincom Landmark (thành phố Hồ Chí Minh) vào ngày 26/11/2018. Đây là hai sự kiện thu hút sự quan tâm của công chúng và khơng chỉ góp phần quảng bá thương hiệu đến với những khách hàng trong nước mà còn đem lại hiệu quả cho việc bán sản phẩm của thương hiệu.
Nếu ở sự kiện ra mắt tháng 10 ở Paris, VinFast truyền thơng với mục đích tạo sự nhận diện, tăng độ phủ, khiến càng nhiều người biết đến mình càng tốt thì ở sự kiện này, mức độ tiếp cận khách hàng cao hơn: Khuyến khích người tiêu dùng mua và dùng thử. Phương thức marketing, truyền thơng tích hợp, sử dụng nhiều cơng cụ truyền thông, marketing cùng lúc để tạo sự cộng hưởng, một lần nữa được doanh nghiệp vận dụng một cách triệt để. Với thông điệp truyền tải: ôtô bản sắc Việt, có chất lượng quốc tế nhưng giá thành phải chăng chạy xuyên suốt và nhất quán từ Paris Motor Show về đến cơng
viên Thống Nhất thì sự kiện đã thu hút được sự quan tâm đông đảo của công chúng.
VinFast không chỉ bài bản ở việc đưa ra các chiến dịch mà cịn tính tốn thời gian rất kĩ. Hai sự kiện chỉ cách nhau 1,5 tháng. Thời gian ngắn như vậy phần nào đánh vào tâm lý người tiêu dùng: VinFast có thể hồn thành sản phẩm và giao xe đúng thời gian đã hứa với khách hàng. Hơn nữa, với thời gian này thì VinFast vẫn đảm bảo cơn sốt cho thương hiệu của mình sau sự kiện ra mắt tại Paris.
Trên phương diện truyền thơng, ở kênh tự có: trang web cơng ty hay fanpage chính thức của hãng, các thơng tin đều được cập nhật rất đầy đủ, không chỉ thông tin về sản phẩm nhằm mục đích bán hàng mà cịn những bài phân tích về xe. Thêm vào đó, lực lượng nhân viên đơng đảo của tập đoàn mẹ Vingroup cũng hỗ trợ phần nào cho chiến dịch truyền thông này. Quảng cáo về ôtô VinFast cũng xuất hiện dày đặc trong thang máy các tòa nhà ở cả TP.HCM và Hà Nội. Trên các trang mạng xã hội, diễn đàn xe cộ những ngày này cũng ngập tràn những thảo luận liên quan đến các dòng xe VinFast.
Tổ chức ở Việt Nam nên số lượng người tham dự cũng đông hơn lần ra mắt ở Paris. Nếu như sự kiện ra mắt hồi tháng trước quy tụ những nhân vật đình đám của làng giải trí như cựu danh thủ thế giới David Beckham hay tân hoa hậu Việt Nam Trần Tiểu Vy thì đến sự kiện mở bán, dàn khách mời đa dạng hơn, bao gồm từ lãnh đạo Chính phủ, các bộ ngành tới những YouTuber đình đám trong giới chơi xe, những nhân vật giải trí có ảnh hưởng trong xã hội. Đa dạng khách mời tạo độ phủ lớn hơn cho sự kiện. Việc xuất hiện của quan chức cấp cao cho thấy quy mô của dự án lớn thế nào và phần nào tạo lòng tin cho người tiêu dùng.
Trong sự kiện lần này, điểm nổi bật nhất là sự xuất hiện của Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc cùng với bài phát biểu phát động phong trào: "Hàng Việt Nam chinh phục người Việt Nam" - Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc mong muốn các doanh nghiệp và doanh nhân Việt Nam sẽ tiếp nối VinFast thể hiện mãnh liệt tinh thần và trí tuệ Việt cháy bỏng khát vọng chiếm lĩnh thị trường trong nước, vươn tầm quốc tế để tiếp nối ra đời nhiều niềm tự hào Việt Nam. Cùng tham dự sự kiện cịn có Lãnh đạo Nhà nước; Bộ trưởng Bộ Cơng Thương Trần Tuấn Anh, Lãnh đạo một số Bộ, Ban, Ngành; Lãnh đạo Thành phố Hà Nội, thành phố Hải Phịng, tỉnh Hà Tĩnh, Lãnh đạo Phịng Thương mại và cơng nghiệp Việt Nam....Đây là một lối đi đầy thông minh trong cách làm truyền thơng của VinFast khi mời những người có tầm ảnh hưởng lớn trong chính trị để tạo sự uy tín cho thương hiệu của mình.
Qua sự kiện này thì nhiều chuyên gia đã phải nhận định rằng: “Nhiều người đã đặt mua ôtô bằng niềm tin với ông Vượng. VinFast làm truyền thông tốt tới mức người ta ứng tiền đợi 10 tháng sau nhận xe khi nhà xưởng chưa xong, ơtơ chưa chạy thử”. Qua đây, ta có thể thấy VinFast đã có cách làm truyền thơng vơ cùng hiệu quả bằng chứng là hàng ngàn những đơn hàng về ôtô và xe máy được đặt trước trong khi người tiêu dùng không biết chất lượng ra sao, chưa được đi thử, chưa có thời gian kiểm chứng…
2.1.1.3. Chiến dịch “ Phiêu cùng xe chất” – Chiến dịch truyền thông
online giành giải thưởng tại SMARTIES Việt Nam
Nhanh nhạy đón đầu xu hướng sử dụng TikTok của giới trẻ, VinFast cùng chiến dịch ‘Phiêu cùng xe chất’ đã vinh dự giành Giải vàng hạng mục Best Brand Experience in Mobile Rich Media của SMARTIES Việt Nam 2020 (Hiệp hội Truyền thông Kỹ thuật số). Chiến dịch do VinFast phối hợp cùng creative agency Bread N’ Tea thực hiện.
Không giống như các chiến dịch truyền thông trước của VinFast là giới thiệu và quảng bá cho các dịng ơ tơ và xe máy cao cấp thì chiến dịch lần này VinFast hướng đến sản phẩm bình dân hơn là xe máy điện hướng tới các đối tượng là học sinh, sinh viên. Nhận thấy trong thời gian nghỉ dịch, xu hướng sử dụng TikTok của người trẻ Việt tăng cao hơn bao giờ hết, nên VinFast đã quyết định lấy nền tảng TikTok làm nền tảng truyền thông cho chiến dịch lần này.
Bản chất chiến dịch là một cuộc thi có tên ‘Phiêu cùng xe chất – Giật ngay giải nhất’ nằm trong chiến dịch marketing mùa hè của dòng xe máy điện VinFast.Chiến dịch được tổ chức dưới dạng cuộc thi online với 2 vịng thi, với mục đích cuối cùng là tìm kiếm gương mặt đại diện cho dòng xe Ludo & Impes. Vòng 1 cuộc thi được tổ chức dưới dạng thử thách video cá nhân trên TikTok. 24 cá nhân xuất sắc nhất của vòng 1 sẽ tiếp tục vào vòng 2 với hình thức thi ảnh theo đội. Cuộc thi chủ yếu được truyền thông trên TikTok trong giai đoạn đầu, các kênh hỗ trợ khác là Facebook và KOLs.
Thời điểm launching chiến dịch dự kiến là sau nghỉ Tết (tháng 2/2020), nhưng do dịch COVID-19 kéo dài cùng với cách ly xã hội nên không phù hợp để chạy chiến dịch quảng cáo. Cũng từ đó, trên mạng xã hội (MXH) xuất hiện các nội dung trending liên quan đến việc học sinh/ sinh viên gặp lại nhau sau thời gian dài nghỉ Tết. Ý tưởng đưa xe máy điện VinFast vào môi trường học đường bắt nguồn từ đây. Cùng lúc đó, trên TikTok, trend “biến hình” đang được u thích bởi cả hot TikTokers và người dùng phổ thơng. Từ đó, mà ý tưởng gắn sản phẩm VinFast vào tất cả các hoạt động thường ngày của một học sinh: đi học, đi ăn uống, đi chơi – mỗi hoạt động là một lần “biến hình”, mỗi lần biến hình là một lần “phiêu cùng xe chất” được đưa ra.
Một trong những yếu tố quyết định thành cơng của chiến dịch chính là TikTokers. Để chiến dịch biến thành xu hướng, được hiểu và thực hiện đúng cách, nhãn hàng cần các hot TikTokers tạo các video mẫu. Một vài KOLs nổi bật của chiến dịch là Trà Đặng, Long Chun, Tun Phạm.
Sau khi chiến dịch “ Phiêu cùng xe chất” chính thức được ra mắt, VinFast và Bread N’ Tea phối hợp cùng với TikTok theo dõi những video TikTok hưởng ứng chiến dịch và chủ động report các video vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc quy tắc ứng xử cộng đồng. Đồng thời, cũng phải đảm bảo khơng xuất hiện hình ảnh hoặc từ khố liên quan đến thương hiệu đối thủ.
Sau 6 ngày, ‘Phiêu cùng xe chất’ ghi nhận lượng traffic cao nhất trong số tồn bộ các chiến dịch đã chạy trước đó. Cụ thể như sau: