- Hơn 90.000 video tham gia chiến dịch trong 6 ngày đầu
3.2.1. Đối với truyền thơng ngồi doanh nghiệp
Truyền thơng ngồi doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và nâng cao hiệu quả bán hàng. VinFast đã có những hoạt động truyền thơng xây dựng thương hiệu khá nổi bật và đạt được những kết quả nhất định. Tuy nhiên, thương hiệu này vẫn cần những giải pháp truyền thông hiệu quả hơn để nâng cao độ nhận diện thương hiệu ở trong và ngồi nước từ đó mà có thể gặt hái được nhiều thành công hơn nữa trong thị trường xe ô tô, ghi dấu bản sắc Việt trên bản đồ ngành cơng nghiệp sản xuất xe tồn cầu.
Để nâng cao độ nhận diện thương hiệu, VinFast cần đẩy mạnh hơn việc quảng bá sản phẩm qua các kênh truyền thông trực tiếp, kênh truyền thông gián tiếp và sử dụng nhiều phương tiện truyền thông khác nhau.
Trong kênh truyền thông trực tiếp, hai hay nhiều người sẽ trực tiếp
truyền thơng với nhau. Họ có thể truyền thơng qua tiếp xúc trực tiếp nhân viên với đối tượng, qua điện thoại, hoặc qua thư từ trên cơ sở giao tiếp cá nhân. Trên cơ sở đó, giải pháp được đưa ra là mở các lớp đào tạo truyền thông, các buổi học về truyền thông quảng bá thương hiệu cho nhân viên, để nhân viên có thể hình thành những kỹ năng truyền thông tốt giúp việc quảng bá thương hiệu thông qua việc giao tiếp trực tiếp với khách hàng được mở rộng và hiệu quả.
Về kênh truyền thông gián tiếp, những kênh truyền thông gián tiếp
chuyển các thông điệp đi mà không cần có sự tiếp xúc hay giao tiếp trực tiếp. Chúng bao gồm các phương tiện truyền thơng đại chúng, bầu khơng khí và các sự kiện. Các giải pháp được đưa ra để phát triển kênh truyền thông gián tiếp là:
- Tăng cường sự xuất hiện trên các ấn phẩm như báo và tạp chí đặc biệt là tạp chí ơ tơ có thể giúp thương hiệu khẳng định sự uy tín và nhận được sự tin cậy cao từ công chúng.
- Truyền thơng qua quảng cáo trên truyền hình, hay tại các màn hình đặt tại các trung tâm thương mại những nơi tập trung đơng người. Quảng cáo là một hình thức truyền thơng mang tính đại chúng rất cao. Hơn nữa quảng cáo là một phương tiện truyền thông rất sâu rộng, cho phép người bán lặp lại một thơng điệp nhiều lần. Quảng cáo có thể sử dụng để tạo ra một hình ảnh lâu bền cho một sản phẩm. Đây là một giải pháp truyền thông rất hiệu quả để đưa thương hiệu đến với đông đảo công chúng xã hội.
- Xây dựng Fanpage, website với độ nhận diện thương hiệu cao, hình ảnh màu sắc hấp dẫn, hài hịa, đẹp mắt và nội dung thu hút, lôi cuốn.
- Phát triển kênh Youtube riêng và xây dựng những video với nội dung đa dạng, khả năng truyền tải thơng điệp tốt, đó có thể là những video giới thiệu sản phẩm xe, hay những video về trải nghiệm dùng xe VinFast, trải nghiệm về văn hóa doanh nghiệp tại VinFast, video ghi lại những sự kiện của VinFast... Để video có thể hấp dẫn người xem thì cần chú ý bắt đúng, bắt kịp xu hướng .Video phải có tính giải trí, hài hước.Video cần phải có tính tương tác. Video phải có rõ ràng Thơng điệp truyền tải. Video khơng được q dài, độ dài trung bình khoảng 20-30’. Nếu làm tốt những điều này thì trong tương lai đây có thế trở thành kênh truyền thơng thế mạnh của VinFast.
- Truyền thông trên nền tảng TikTok, VinFast cũng đã để tâm đến việc thực hiện truyền thông trên nền tảng này với chiến dịch “Phiêu cùng xe chất”, dựa vào những khởi đầu đó thì VinFast có thể thực hiện nhiều hơn các chiến dịch truyền thơng hướng đến các dịng sản phẩm khác nhau và các đối tượng khác nhau khi TikTok đang là một mạng xã hội thu hút đông đảo sự tham gia của mọi đối tượng xã hội và trong đó cũng có rất nhiều các đối tượng mục tiêu của các sản phẩm VinFast.
- Đẩy mạnh việc đặt các panơ, áp phích, bảng hiệu tại các các khu vực đơng người như những vị trí trung tâm, các ngã tư, các tuyến đường lớn, ở gần khu vui chơi, trung tâm thương mại, khu mua sắm, rạp chiếu phim, gần cơng viên...những nơi có rất nhiều người qua lại.
- Tích cực đẩy mạnh các sự kiện để gây thu hút truyền thông đại chúng, chuyển tải các thông điệp đặc biệt đến với công chúng mục tiêu như tổ chức họp báo, lễ khai trương, bảo trợ hoạt động thể thao...
Truyền thông qua các chương trình khuyến mãi vừa nâng cao độ nhân diện thương hiệu, vừa thúc đẩy việc bán hàng.
Khuyến mãi là một giải pháp hiệu quả và đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp kinh doanh. Các chương trình khuyến mãi hấp dẫn thu hút sự chú ý và thường cung cấp thơng tin có thể đưa người tiêu dùng đến với sản phẩm. Hơn nữa chúng còn chứa đựng lời mời chào khiến khách hàng thực hiện ngay việc mua bán. VinFast là một thương hiệu do tập đoàn Vingroup sáng lập nên các chương trình khuyến mãi của VinFast có thể liên kết với các lĩnh vực khác của tập đoàn như: du lịch, nghỉ dưỡng hay mua sắm...Từ đó mà VinFast có thể chạy những chương trình khuyến mãi như tặng những chuyến nghỉ dưỡng tại Vinpearl khi mua ô tô tại VinFast hay tặng các phiếu giảm giá mua sắm tại Vincom... Ngồi ra cịn một số chương trình khuyến mãi xây dựng thương hiệu hiệu quả trên Fanpage qua các cuộc thi online như các cuộc thi ảnh, các cuộc thi bình chọn xe VinFast u thích, các minigame để nhận được chính những sản phẩm của VinFast như xe máy điện và thậm chí là cả ơ tơ VinFast.
Xây dựng đội ngũ nhân viên truyền thơng có chun mơn và khả năng thực hành đồng thời liên kết với các đơn vị truyền thơng uy tín để phát triển truyền thơng của doanh nghiệp.
Để phát triển các hoạt động truyền thông của doanh nghiệp một cách hiệu quả thì ta cần những con người làm truyền thơng có chun mơn cao, họ phải là những người có đầy sức sáng tạo và khả năng thực hành tốt. Để làm được điều này thì trước tiên là ở việc tuyển dụng và tiếp đó là cơng tác đào tạo. Doanh nghiệp cần có những yêu cầu năng lực cao cho cơng tác tuyển dụng cùng với đó là các chính sách hấp dẫn, mức lương phù hợp để có thể thu hút nhân tài cho lĩnh vực truyền thơng của doanh nghiệp. Sau đó thường xuyên mở các lớp, các buổi đào tạo và thực hành mời những chuyên gia trong lĩnh vực truyền thơng đến giảng dạy, truyền đạt và thậm chí cử những cá nhân xuất sắc sang nước ngoài để đào tạo. Bên cạnh việc tuyển dụng và đào tạo thì doanh nghiệp cần chủ động liên kết, hợp tác với các cơng ty truyền thơng uy tín để xây dựng các hoạt động truyền thông và các chiến dịch truyền thông cho doanh nghiệp. Việc liên kết hợp tác này không chỉ giúp cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu mà còn là cơ hội để nhân viên truyền thông trong doanh nghiệp có thể học hỏi và tích lũy kinh nghiệm. Một số công ty truyền thông hàng đầu hiện nay mà VinFast có thể hợp tác là Dentsu, VCCorp, XPR...