: Đại lý nhận lệnh VNDirect PVFC chi nhánh Hải Phũng
P. KẾ TOÁN KIỂM SOÁT (Nguyễn Hà Ninh)
3.2.1. Xõy dựng đội ngũ nhõn viờn chuyờn nghiệp cả về chất và lượng gắn liền với chế độ lương thưởng hợp lý.
gắn liền với chế độ lương thưởng hợp lý.
Từ thực tế hoạt động kinh doanh, cú thể núi nguồn nhõn lực luụn là nhõn tố tiờn quyết gúp phần mang lại thành cụng trong mọi lĩnh vực cho cỏc cụng ty. Vỡ vậy, để đem lại hiệu quả hoạt động ngày càng cao, trước hết VNDS cần xõy dựng cho mỡnh một chớnh sỏch phỏt triển nguồn nhõn lực hợp lý, đỏp ứng được đũi hỏi ngày càng cao của thị trường. Để thực hiện tốt điều đú, cần xem xột một số giải phỏp sau:
* Đặt ra các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp riêng cho đội ngũ nhân viên môi giới của công ty.
Để thu hút được khách hàng, đối với bất kỳ một công ty nào, vấn đề đặt ra là phải tạo được sự tin cậy, sự tin cậy là tiêu chí đầu tiên để khách hàng đến với một nhà cung cấp dịch vụ môi giới. Điều mà khách hàng kỳ vọng nhất ở nhà mơi giới đó cảm nhận rằng nhà mơ giới này ln đặt lợi ích của họ lên hàng đầu.
đức nghề nghiệp lên cao nhất, luôn tư vấn và thực hiện lệnh cho khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao nhất, cơng bằng nhất. Về phía cơng ty cần xây dựng các chuẩn mực đạo đức của nhà mô giới để tự họ và chính khách hàng đánh giá. Đạo đức của nhân viên hỡnh thành nờn uy tớn của cụng ty khụng để tỡnh trạng “con sõu làm giàu nồi canh”, cần cú những hỡnh phạt nghiờm khắc đối với những người vi phạm.
* Nâng cao năng lực trỡnh độ chuyên môn của nhân viên mơi giới.
Một nhân viên có đạo đức thơi chưa đủ nếu khơng có trỡnh độ. Năng lực của nhân viên cũng là thước đo sự thành công của nhà đầu tư. Chính vỡ vậy một đội ngũ nhân viên lành nghề chuyên nghiệp là một tài sản quý bỏu của bất cứ một cụng ty nào, quyết định sự thành bại của cơng ty đó. Cần có sự lựa chọn kỹ càng những nhân viên đủ phẩm chất năng lực phù hợp với mọi vị trí khác nhau trong cơng ty. Điều này cần phải được chú trọng ngay từ công tác tuyển dụng nhân sự. Bên cạnh những người có trỡnh độ học vấn thỡ cũng cần cú những người có kinh nghiệm, nhất là trong lĩnh vực tài chớnh.
Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt công ty cũng cần đặc biệt quan tâm đến vấn đề đào tạo nguồn nhân lực. Liên tục cập nhật cho nhân viên những kiến thức kĩ năng mới nhất. Với thực trạng như hiện nay nguồn nhõn lực tuy khơng thiếu nhưng có chất lượng thỡ khụng nhiều. Vỡ vậy cụng ty cần xõy dựng cỏc phương án đào tạo chuyên nghiệp, xây dựng đội ngũ cán bộ mơi giới có chun mơn sâu.
* Xây dựng chế độ lương thưởng hợp lý, tạo hưng phấn làm việc cho nhân viên.
Bên cạnh vấn đề mơi trường làm việc và sở thích của mỗi người chế độ lương thưởng cũng là một trong những yếu tố quan trọng để giữ chân nhân tài. Công ty không thể chỉ muốn mất một chi phí trả lương thấp trong khi lại muốn có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Điều đó là khơng bao giờ có. Dễ dàng nhận thấy một thực tế tại Việt Nam là cơng ty nước ngồi ln thu hút được rất nhiều nhân viên giỏi. Vỡ sao? Không chỉ bởi một môi trường làm việc hiện i
doanh nghiệp Việt Nam. Vỡ vậy để tránh tỡnh trạng chảy mỏu chất xỏm cỏc cụng ty núi chung và VNDS núi riờng, cần xây dựng một chế độ đói ngộ thưởng phạt hợp lý. Đặc biệt là đối với hoạt động mơi giới chứng khốn thu nhập nên gắn với doanh số hoạt động có như vậy nhân viên mới cố gắng hết mỡnh cho sự phỏt triển của cụng ty. Ngoài ra cụng ty cần đặc biệt chú trọng đến môi trường làm việc và văn hoá doanh nghiệp cũng là những điều kiện tiên quyết tạo ra tâm lý hứng khởi, an tồn và gắn bó với cơng việc. Có như vậy VNDS mới tạo được lũng say mờ nghề nghiệp và kớch thớch sự nhiệt tỡnh ở những nhõn viờn của mỡnh.