HÀNG TMCP CÔNG TH NG V IT NAM ậ CHI NHÁNH TP .H CHÍ MINH
4.2 G II PHÁP
4.2.1 Thi t l p chính sách cho vay h p lý và xây d ng quy trình cho vayăriêngăđ i v i các doanh nghi p FDI
Chính sách cho vay là m t h th ng các nguyên t căc ăb n nh m m r ngăvƠăđ m b o an tồn trong ho tăđ ng cho vay c aăngơnăhƠng.ăChínhăsáchăchoăvayălƠăc ăs tham kh o cho các CBTD th c hi n công vi c trong quy n h n c a mình. Chính sách cho vay c a Chi nhánh nênăđ ra quy trình c th trong vi c ki m tra, giám sát ho tăđ ng cho vay, xây d ng m c tiêu ho tăđ ng cho vay h pălỦătheoăđ nhăh ng phát tri n c a n n kinh t .
Bên c nhăđó,ăChi nhánh c n ph i xây d ng quy trình choăvayăriêngăđ i v i các DN FDI. Hi n nay DN FDI là khu v c kinh t phát tri năn ngăđ ng nh t v i t căđ t ngă
GDP liên t căcaoăh năt căđ t ngătr ng c n c. T tr ngăđóngăgópăc a khu v c FDI
trongăGDPăt ngăd n, t 2%ăGDPăn mă1992ăđ n nay theo T ng c c Th ngăkêălƠăh nă
20%. Khu v căFDIăc ngăđóngăgópăngƠyăcƠngănhi uăvƠoăngơnăsách.ăThêmăvƠoăđó,ăho t
đ ngăchoă vayăđ i v i DN FDI là m t ho tăđ ng trong vi c s d ng v n, góp ph n mang l i l i nhu n khơng nh cho Chi nhánh. Chính vì th mà Chi nhánh c n ph i xây d ngăquyătrìnhăchoăvayăriêngăđ i v i các DN FDI trong nh ngăn măt i.
4.2.2 y m nh công tác Marketing
Hi n nay ho tăđ ng thu hút DN FDI c aăcácăngơnăhƠngăngƠyăcƠngăt ngăv s l ng
c ngănh ăch tăl ng, c nh tranh gi aăcácăngơnăhƠngătrongăn căvƠăngoƠiăn c di n ra gay g t.ăDoăđóăđ t n t i và phát tri n kinh doanh có hi u qu , ngân hàng c n ph i có các bi n pháp c th nh m thu hút KHDN FDI và th a mãn nhu c uăngƠyăcƠngăt ngă
c a h . M t trong nh ng bi nă phápă đóă lƠă ph i xây d ngă choă đ c m t chính sách Marketing ngơnăhƠngăn ngăđ ng, v i chính sách giá c , s n ph m và chính sách khách hàng phù h p.
thuă hútăđ căkháchă hƠngă FDI,ăđòiăh i VietinBank ph i có chính sách khuy n
khíchăđ có th khai thác h t các m i quan h ,ăđ c bi t là quan h xã h i, các hình th c ti p c n và thuy t ph c khách hàng m i. Ngân hàng nên áp d ng m tăchínhăsáchă uă đƣiălinhăho t, m m d o ln có l iăh năsoăv iăcácăNHTMăkhác.ă óăchínhălƠăs h p d n v l i ích v t ch tăđ i v iăkháchăhƠngăvƠăđ tin c yăđ y s c thuy t ph c.
67 c bi t, VietinBank c nă đ y m nh công tác ti p th , qu ng cáo v ch că n ngă
nhi m v , quy mô ho tăđ ng c a ngân hàng, các hình th căhuyăđ ng ti n g i va cho vay cùng v i m c lãi su t thích ng, phù h p trong t ng th i k đ khách hàng bi t và th yă đ c s chuy n bi n c a ngân hàng trong vi c nâng cao ch tă l ng d ch v KHDN FDI, nh măđemăl i cho h nh ng ti n l i trong giao dchănh ăg i ti n, rút ti n,
thanhătốnầăt đó,ăkháchăhƠngăs có quan h m t thi t trong g i ti n và vay v n ngân hàng.
4.2.3 aăd ng hóa các s n ph m d ch v , phù h p v i nhu c u c a KHDN FDI KHDN FDI
Các danh m c s n ph m d ch v đaăd ng và hi năđ i là m t trong nh ngăđi u quan tr ng t o nên s c h p d n c a m t ngân hàng. Trong th i gian qua, VietinBank không ng ngăđ aăraăth tr ng các s n ph m,ă nh ngăcácăs n ph m này th ng là các s n ph m truy n th ng trong khi KHDN FDI có thói quen s d ng nh ng s n ph m tiên ti năh n.ăDoăđó,ăc n thi t ph iăđaăd ng hố danh m c s n ph m d ch v ,ăđápă ng r ng rãi các nhu c u khác nhau c a khách hàng. Phát tri n m nh các s n ph m d ch v hi n
đ i, xây d ng gói s n ph m d ch v cho doanh nghi p FDI và tính tốn chi phí giá h p lý cho khách hàng s d ng tr n gói s n ph m.ă T ngătínhă h p d n cho các s n ph m d ch v thơng qua vi căt ngăti năích,ătínhăn ngăchoăcácăs n ph m d ch v hi n t i. Chú ý phát tri n nghi p v t ăv n cho khách hàng doanh nghi p, phát tri n cơng c phịng ng a r iăroăchoăkháchăhƠng,ăt ngăc ng các ti n ích c a các s n ph măngơnăhƠngăđi n t : i-banking, sms-banking.
4.2.4 C i ti n công tác ki m tra, ki m soát n i b t i Chi nhánh
Công tác ki m tra ki m soát n i b là m t trong nh ng bi n pháp phòng ng a r i ro hi u qu đ i v i ho tăđ ng kinh doanh c . Vì v y c năt ngăc ng phát huy vai trò, ch căn ngăc a b ph n ki m tra ki m soát n i b . X lý nghiêm và tri tăđ đ i
v ng bi u hi n sai trái làm phát sinh r i ro trong ho tăđ ng c p
tín d ng. G n trách nhi m c th đ i v i nh ng cá nhân, b ph n có liên quan, k c
ng iăđ ngăđ uăđ nă v. Trong công tác ki m tra, ki m soát n i b , ngoài th c hi n ki mătraătheoăđ nh k , c n t pătrungăvƠăt ngăt n su t ki m tra các KH FDI,ăđánhăgiáă
th c thi các bi n pháp qu n lý n có v năđ và kh n ngăthuăh i n .ăă c bi t, b ph n ki m tra ki m soát n i b c n phát huy t tă vaiătròăthamă m u,ăt ă v n cho Chi nhánh nh măđ m b o quy trình tín d ngăđ c th c hi n m tăcáchăđ yăđ ,ăđ m b o tính pháp lý và hi u qu nh t.
4.2.5 Nâng cao ch tăl ng cán b tín d ng và cán b tác nghi p
M t trong nh ng y u t r t quan tr ng nhăh ngăđ n ch tăl ng ho tăđ ng cho vay c a ngân hàng là y u t conăng i. Mu nănơngăcaoăđ c ch tăl ng th măđ nh d án,
68
ph ngăánăvayăv n c a khách hàng FDI,Chi nhánh c n ph i có m tăđ iăng ăcánăb tín d ng gi i,ăđ căđƠoăt o có h th ng, am hi u và có ki n th c phong phú v th tr ng, n m v ng nh ng v năb n pháp lu tăcóăliênăquanăđ n ho tăđ ng tín d ng.
FDI
VietinBank
. cho vay DN FDI VietinBank . . . 4.3 KI N NGH 4.3.1 i v i VietinBank
LƠă c ă quană ch đ o,ă đi u hành; trong nh ngă n mă t i Ngân hàng TMCP Công
th ngăVi t Nam c n thi t ph iăquanătơmăh năn aăđ n vi c nâng cao ch tăl ng ho t
đ ngăchoăvayăđ i v i DN FDI, th hi n:
NHCT c n xây d ng và có nh ngăh ng d n riêng, c th h năv chính sách cho
vayăđ i v i KHDN FDI. Chính sách cho vay này ph i phù h p v i th c tr ngăvƠăđ c
đi m c a DN trong n n kinh t th tr ng hi n nay. Bên c nhăđó,ăc n ph i có m t
ch ngătrìnhăph i h p gi a VietinBank HCM và các Chi nhánh khác trong vi c tri n
khaiăchoăvayăđ i v iăcácăDNăFDI,ăquaăđóăcóăth traoăđ i kinh nghi m, thông tin và h tr nhau trong công tác theo dõi, qu n lý doanh nghi p.
69 NHCT c năth ng xuyên t ch căcácăch ngătrìnhă h i th o, các l p t p hu n nghi p v cho vay KH FDI cho CBTD trong tồn h th ng.ă Thơngă quaăcácăch ngă
trình này, CBTD s cóăđ c m t cái nhìn tồn di năh năvƠănơngăcaoăk n ngăqu n lý, k n ngăphơnătíchăc a mình. Bên c nhăđó,ăđ không ng ng nâng cao ch tăl ng cán b làm công tác cho vay, Chi nhánh c ngănênăt oăđi u ki năh năn a v th i gian và v t ch tăchoăcácăCBTDăthamăgiaăcácăch ngătrìnhăđƠoăt oătrongăn c và qu c t .
C n hoàn thi n và phát tri năh năn a m ngăl i thông tin v cácăDNăFDIăđ các Chi nhánh có th tham kh oăthêmăthôngătinătr c khi ra quy tăđ nh cho vay. Ngu n thông tin c n ph iăđ m b oătínhăchínhăxác,ăđ yăđ và k p th i.
4.3.2 i v i Chính ph và NHNN Vi t Nam
*Thi t l p và duy trì chính sách phát tri n kinh t theo h ng n đ nh
C năthi tăl păvƠduyătrìăchínhăsáchăphátătri năkinhăt theoăh ngă năđ nh,ătránhăvi că thayăđ iăb tăng ,ăth ngăxuyên,ăliênăt călƠmăchoăcácăngơnăhƠng,ăDNătr ătayăkhôngăk p,ă gơyăthuaăl ă d năđ nă pháăs n.ăBênăc nhăđó,ăs ăthayăđ iăcácăchínhăsáchă nh ăthu ,ălƣiă su t,ăxu tănh păkh uầăcóăth ălƠmăchoăho tăđ ngăs nă xu tă kinhă doanhăc aăDNăthayă đ i.ăChínhăvìăth , NhƠăn căc năduyătrìămơiătr ngăkinhăt ăthu năl iăcho các DN FDI
phátătri năs năxu tăkinhădoanh,ăt oănênămơiătr ngăkinhăt ămƠăv năcóăth ăđ uăt ăm tă cáchăanătoƠn,ăduyătrìăm căl măphátăv aăph i.
*Hồn thi n c ch , chính sách và mơi tr ng pháp lý cho ho t đ ng tín d ng
Vi că hoƠnăthi nămôiătr ngăphápălỦ,ăcácă v nă b năquyă ph mă phápălu tăc năcóăs ă đ ngăb ,ăth ngănh t,ătránhăch ngăchéo.ăNhƠăn căc năt oăhƠnhălangăphápălỦăgiúp các
DNăFDIăthu năl iăh nătrongăvi căđ uăt ăvƠăkinhădoanhăt iăVi tăNam,ăc ngănh ătrongă vi căh pătácăv iăcácăngơnăhƠngătrongăn c.
*T ng c ng công tác thanh tra, ki m tra, đánh giá c a NHNN đ i v i ho t đ ng tín
d ng ngân hàng
,
cóăđ ăkh ăn ngăgiámăsátăt tăc ăcácăho tăđ ngănghi p v ăkinhădoanhăc aămình,ălƠăcơngă c ăho tăđ ngăcóăhi uăqu ăgiúpăchoăvi căđi uăhƠnhăngơnăhƠngăgi măthi uăr iăroăđ năm că th pănh t.ăKi măsốtăn iăb ăcóăvaiătrịăphịngăng aăr iăroăho căphátăhi năraănh ngăr iăroă ti mă năquaăcơngătácăgiámăsátăth ngăxunăhayăki mătraătr căti păt ăđóăgiúpăchoăcơngă tácăđi uăhƠnhăc aăcácăngơnăhƠngămangăl iăhi uăqu ăh n.
Quyătrình,ăth ăt căthanhătra,ă ki mătraătrongăl nhă v căngơnă hƠngăc nă ph iăđ căquyă đ nhăth ngănh t.ăT ngăc ngăvaiătrịăc aăgiámăsátăt ăxaăđ ăs măphátăhi năviăph măt ăđóă cóăbi năphápă x ălỦăthíchăh p.ă Cơngătácăthanhătra,ăki măsốtăcácăngơnăhƠngăph iăđ că ti nhƠnhăch tăch ,ăth ngăxun,ăkhơngăđ ăx yăraănh ngăs ăc ăx uăgơyăm tă năđ nhăxƣă h i.
70 *T ng c ng h th ng thơng tin tín d ng
Xơyăd ngăh ăth ngăvƠăcácăbi năphápăki măsốtălu ngăv năqu căt ăvƠăn ăn căngoƠi,ă trongăđóăt pătrungăvƠoăc ăch ăgiámăsátăchoăvayăb ngăngo iăt ăc aăcácăNHTMăđ ătránhă r iăroăv ăt ăgiá,ăngo iăh iăk ăh n. Quaăđóăcóănh ngăc nhăbáoăs măchoăcácăNHTM, giúp
ngơnăhƠngătránhăđ căcácăr iăroăkhiăgiaoăd chăv iăcácăDNăFDI.
cịnăc năs ăph iăh păc aăđ ngă b ăc aăcácăc p,ăcácă ngƠnhă vƠăs ă ngăh ă giúpăđ ăc aă
ix
K T LU N
Trongăđi u ki n n n kinh t th tr ng hi n nay, s l ng các doanh nghi păFDIăđ u
t ăvƠoăVi tăNamăngƠyăcƠngăt ng,ăcùngăv i ch tăl ngăđ uăt ăngƠyăcƠngăcaoăh năvƠăcóă
tính ch n l c h n.ă i uăđóăm ra nh ngăc ăh i thu n l i cho h th ng ngân hàng trong vi c phát tri n ho tăđ ng cho vay DN FDI. Tuy nhiên, ho tăđ ngă nƠoăc ngăđ u có nh ng m t thu n l iăvƠăkhóăkh nănh tăđ nh.ăDoăđó,ăđ phát tri n ho tăđ ngăchoăvayăđ i v i DN FDI, Ngân hàngăTMCPăCôngăth ngăVi t Nam ậ Chi nhánh TP. H Chí Minh khơng th ch quanătơmăđ n vi c m r ng, thu hút khách hàng, nâng cao doanh s cho vay, mà còn ph iăđ c bi tăquanătơmăđ n vi c nâng cao ch tăl ng ho tăđ ng cho vay
đ i v i DN FDI.
Qua quá trình th c t p, tìm hi u, nghiên c u th c tr ng ho tăđ ng cho vay DN FDI c a VietinBank HCM, em đƣăhoƠnăthƠnhăđ tƠiă“Th c tr ng cho vay doanh nghi p FDI t iăNgơnăhƠngăTMCPăCôngăth ngăVi t Nam ậ Chi nhánh Tp.HCM”.
V iăs ăc ăg ngăn ăl căc aăb năthơn,ăcùngăv iăs ăgiúpăđ ănhi tătìnhăc aăgiáoăviênă h ngăd năvƠăcácăanhăch ăcánăb ătínăd ngăt iăđ năv ăth căt p,ăbƠiăbáoăcáoănƠyăđƣălƠmă rõăđ căm căđíchăbanăđ uăđ ăra:(i)ănêuăđ călỦădoăch năđ ătƠi,ăm cătiêu,ăph ngăth că nghiênăc uăvƠăk tăc uăc aăbƠi;ă(ii)ătìmăhi uăkhái quát v ăFDI,ăth cătr ngăchoăvayăDNă FDIăt iăVi tăNamăvƠănêuăcácănghiênăc uăđƣăth căhi năliênăquanăđ năđ ătƠi; (iii) phân
tíchăho tăđ ngăchoăvayăDNăFDIăt iăVietinBank HCM nh măđánhăgiáăth cătr ngăvƠătìmă raănguyênă nhơnăc aă nh ngă m tăh năch ;ă(iv)ăcu iăcùngălƠăđ ă xu tăgi iăphápă vƠă ki nă ngh ăđ ăthúcăđ yăho tăđ ngăchoăvayăFDIăt iă Vi tăNamănóiăchungăăvƠăVietinBank nói riêng.
Dùăđƣăc ăg ngăr tănhi u,ănh ngăvìăv năcịnănhi uăs ăh năch ăv ătƠiăli uăthamăkh o,ă ki năth căvƠăkinhănghi măth căt ăc aăb năthơnănênăch căch năs ăthi uăsótălƠăkhơngăth ă tránhăkh i.ăEm r tămongănh năđ cănh ngăỦăki năđánhăgiáăthi tăth căt ăquỦăth yăcôăvƠă b năbè.
x
DANH M C TÀI LI U THAM KH O
Sách:
PGS.TS. Nguy n Minh Ki u (2012), Nghi p v ngân hàng th ng m i, Tái b n l n
2,ăNXBăLaoăđ ng ậ xã h i, Hà N i.
Cácăv năb n pháp lu t:
Cácăv năb n lu t c aăNgơnăhƠngăNhƠăn c Lu tă uăt n m 2005
Lu tă uăt ăn c ngoài t i Vi tăNamăn mă1996ă
Quy tăđ nh,ăv năb năh ng d n c aăNgơnăhƠngăTMCPăCôngăth ngăVi t Nam.
Các bài báo trên Internet:
B oăLongă(27/06/2014),ă“Doanhănghi păFDIăt ngătr ng nhanh v s l ng, quy mô, k t qu s n xu tă kinhă doanh”,ă Tuyên giáo,ă đ c download t iă đ a ch http://www.tuyengiao.vn/Home/kinhte/65271/Doanh-nghiep-FDI-tang-truong- nhanh-ve-so-luong-quy-mo-ket-qua-san-xuat-kinh-doanh vào ngày 10/03/2015.
Cơng ty Lu tăPLFă(26/03/2014),ă“ uăt ătheoăhìnhăth c H p đ ng h p tác kinh
doanh”,ăT p chí Tài chính,ăđ c download t iăđ a ch http://tapchitaichinh.vn/Tai- chinh-Doanh-nghiep/Dau-tu-theo-hinh-thuc-Hop-dong-hop-tac-kinh-
doanh/46862.tctc vào ngày 01/03/2015.
C că uăt ă n c ngồi ậ B KH Tă(09/02/2015),ă“Tìnhă hìnhă TNNăt i Vi t
Namăn mă2014”,ăTrang Thơng tin đi n t u t n c ngoài,ăđ c download t i
đ a ch http://fia.mpi.gov.vn/tinbai/2568/Tinh-hinh-DTNN-tai-Viet-Nam-nam-2014 vào ngày 05/03/2015.
D ngă Th Kimă Oanhă (2009),ă “Gi i pháp m r ngă choă vayă đ i v i doanh nghi p có v năđ uăt ăn c ngoài t i Ngân hàng TMCP Ngo iăth ngăVi tăNam”,ă đ c download t iă đ a ch http://doc.edu.vn/tai-lieu/luan-van-giai-phap-mo-rong- cho-vay-doi-voi-cac-doanh-nghiep-co-von-dau-tu-nuoc-ngoai-tai-ngan-hang- thuong-mai-co-phan-26369/ vào ngày 15/12/2014.
Hoàng Th y Y nă(07/01/2014),ă“”B cătranh”ăn x uăgiaiăđo n 2011 ậ 2013?”,ă
T p chí Tài chính,ăđ c download t iăđ a ch http://www.tapchitaichinh.vn/Trao- doi-Binh-luan/Buc-tranh-no-xau-giai-doan-2011-2013/39689.tctc vào ngày 05/03/2015.
H ngăD ngă(14/11/2014),ă“NhƠăđ uăt ăn c ngồi chu ng hình th căđ uăt ă
100% v n t i Vi tăNam”,ăCafeF,ăđ c download t iăđ a ch http://cafef.vn/vi-mo- dau-tu/nha-dau-tu-nuoc-ngoai-chuong-hinh-thuc-dau-tu-100-von-tai-viet-nam- 201411132022264036.chn vào ngày 22/12/2014.
xi Nguy n H ngă (24/09/2014),ă “Thuă hútă hi u qu ngu n v nă FDI”,ăKhu Công
nghi p Vi t Nam,ă đ c download t iă đ a ch
http://khucongnghiep.com.vn/dinhhuong/tabid/65/articleType/ArticleView/articleI d/1115/Thu-ht-hiu-qu-ngun-vn-FDI.aspx vào ngày 05/03/2015.
ThS. Tr n Th Ng căThúyă(11/08/2014),ă“Thuăhútăv năFDIăn mă2014ăvƠănh ng cam k t c i thi n môiătr ngăđ uăt ”,ăT p chí Tài chính,ăđ c download t iăđa ch http://www.tapchitaichinh.vn/Kinh-te-Dau-tu/Thu-hut-von-FDI-nam-2014-va- nhung-cam-ket-cai-thien-moi-truong-dau-tu/52471.tctc vào ngày 05/03/2015.
TS. Nguy n H u Hi u,ă “Tìm hi uă Bancassuranceă d iă gócă đ ngơnă hƠng”,ă
VietinBank Online,ă đ c download t iă đ a ch
https://www.VietinBank.vn/web/home/vn/research/09/090603.html vào ngày 10/03/2015.
TS. Nguy n Th H iăHƠ,ă“T ngăc ng vai trò c a 3 NHTM c ph năNhƠăn c
chi ph i”,ă VietinBank Online,ă đ c download t iă đ a ch
http://www.VietinBank.vn/web/home/vn/research/14/3-nhtm-co-phan-nha-nuoc- chi-phoi-voi-viec-thuc-hien-muc-tieu-nganh-ngan-hang.html vào ngày 10/03/2015.
V ăMinhăTi n,ă“VietinBank đ y m nhăt ngătr ngăkháchăhƠngăFDI”,ăNgân hàng
TMCP Công th ng Vi t Nam,ă đ c download t iă đ a ch https://www.VietinBank.vn/web/home/vn/news/14/03/VietinBank-day-manh-tang- truong-khach-hang-fdi.html vào ngày 22/12/2014.
V ăTh Anhă(28/11/2014),ă“ThuăhútăvƠăs d ng ngu n l c FDI: Th c tr ng và
gi iă pháp”,ă T p chi Tài chính,ă đ c download t iă đ a ch
http://tapchitaichinh.vn/Kinh-te-Dau-tu/Thu-hut-va-su-dung-nguon-luc-FDI-Thuc- trang-va-giai-phap/56124.tctc vào ngày 01/03/2015.
Các tài li u khác:
Báo cáo t ng k t ho tăđ ng SXKD c aăNgơnăhƠngăTMCPăCôngăth ngăVi t Nam
ậ Chi nhánh TPHCM cácăn mă2011,ă2012,ă2013ăvƠă2014.
Báo cáo th ng niên c a Ngân hàng TMCP Ngo iăth ngăVi tăNamăn mă2011ăậ
2014.
Báo cáo th ng niên c aăNgơnăhƠngă TMCPă uăt ă vƠăPhátătri n Vi tăNamă n mă
2011 ậ 2014.
Báo cáo th ng niên c a Ngân hàng TMCP Xu t nh p kh u Vi tăNamăn mă2011ăậ
2014.
Báo cáo th ng niên c a Ngân hàng TMCP Quơnăđ i n mă2011ăậ 2014.
xii Các trang web: http://www.vietinbank.vn/ http://www.vietcombank.com.vn/ http://www.bidv.com.vn/ http://www.eximbank.com.vn/home/ http://www.mbbank.com.vn/ http://www.acbbank.com.vn/ http://cafef.vn/ http://www.tapchitaichinh.vn/ http://www.sbv.gov.vn/ http://www.gso.gov.vn/Default.aspx?tabid=217 http://www.mpi.gov.vn/Pages/default.aspx