TẠI NGÂN HÀNG TMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT – CHI NHÁNH BẮC NINH. 3.1. Định hướng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt – Chi nhánh Bắc Ninh
Tình hình hiện nay của nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng đã xác định CVTD là hoạt động mang lại lợi nhuạn và sự phát triển ổn định cho
Chi nhánh. Việc phát triển CVTD trong thời gian tới sẽ là một nhiệm vụ quan trọng, không chỉ mở rộng về quy mơ mà cịn phải duy trì chất lượng mà LienVietPostBank Bắc Ninh đã đạt được trong thời gian qua.
Về số lượng, Chi nhánh luôn đặt ra mục tiêu tăng cường nguồn khách hàng mới
với những nhu cầu tín dụng đa dạng như: vay hỗ trợ nhu cầu về nhà ở, mua ô tô, vay du học và các nhu cầu tiêu dùng khác… Để có được những nguồn khách hàng ổn định, LienVietPostBank Bắc Ninh tiếp tục duy trì mối quan hệ với các đối tác trước đó đồng thời mở rộng, liên kết với các đối tác mới như trung tâm bất động sản, trung tâm mua bán ô tô,… giúp cải thiện hơn trong việc tìm kiếm, gia tăng số lượng khách hàng. Từ đó, tiếp cận những nhu cầu mới của khách hàng và đáp ứng một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, thực hiện chính sách lãi suất, phí hợp lý, phù hợp với đặc điểm từng khoản vay tiêu dùng nhằm đảm bảo tính cạnh tranh.
Về chất lượng, Chi nhánh tiếp tục củng cố chất lượng CVTD hiện có và định
hương đẩy mạnh việc cải thiện quy trình nghiệp vụ, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ, giúp khách hàng có thể hài lịng khi nhận được lợi ích đầy đủ nhất từ các sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng đem lại; đồng thời tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội bộ để ngăn ngừa các sai phạm, kiểm soát chặt chẽ mọi phát sinh nợ xấu.
Không những vậy, Chi nhánh mở rộng CVTD phải đi đơi với việc duy trì và nang cao chất lượng cho vay, bảo đảm hiệu quả kinh doanh, đáp ứng nhu cầu vay vốn hợp lý cho khách hàng có năng lực tài chính lành mạnh, đảm bảo khả năng hồn trả nợ cho