Trước sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt với những khó khăn mới của thị trường tài chính, ngân hàng càng tăng cường đầu tư phát triển đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ và chương trình khuyến mãi để tăng tính cạnh tranh cũng như mở rộng thị trường.
Có thể nói, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ là một địi hỏi cấp thiết, là giải pháp cơ bản, không những giúp ngân hàng nâng cao năng lực cạnh tranh và còn mở rộng
thị phần phân khúc khách hàng, tăng sức cạnh tranh trên thị trường tài chính. Ngồi ra, việc đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ giúp ngân hàng kiểm soát giảm thiểu rủi ro mà vẫn đảm bảo tăng trưởng tín dụng an tồn. Việc đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ theo hướng hiện đại là mối quan tâm lớn nhất giúp ngân hàng khai thác thị trường bán lẻ với mục tiêu tạo điểm hấp dẫn cho sản phẩm của mình.
Thực tế, LienVietPostBank Bắc Ninh cịn chưa đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ mà chủ yếu là các sản phẩm như: cho vay mua ô tơ trả góp, sửa chữa và mua nhà, cho vay du học sinh,… Trong khi đó, các ngân hàng thương mại cổ phẩn khác lại có rất nhiều sản phẩm dịch vụ tiện ích tích hợp trên nền tẩng cơng nghệ số trực tuyến như: đặt vé tàu, vé xe, vé máy bay, phòng khách sạn, mua vé xem phim, kết nối thanh toán trực tuyến OnePay, ví MoMo, Moca… chính nhờ các sản phẩm dịch vụ đa dạng hóa như vậy mà các ngân hàng thương mại cổ phẩn đã đáp ứng tối đa nhu cầu của người dân.
Vì vậy, việc xây dựng một danh mục sản phẩm đa dạng hóa đối với LienVietPostBank là vơ cùng cần thiết. Có thể khẳng định, làn sóng cung cấp tiện ích dịch vụ sẽ là chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình thị trường vừa đảm bảo mục tiêu tăng trưởng tín dụng an tồn, giảm thiểu rủi ro nợ xấu, đồng thời góp phần phát triển khách hàng, mở rộng thị trường, tăng sức cạnh tranh. Ngoài những sản phẩm dịch vụ mà LienVietPostBank đang có, Chi nhánh cần hồn thiện và đầu tư ứng dụng khoa học cơng nghệ tạo nền tảng để xây dựng các chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ phù hợp với đối tượng khách hàng như: dịch vụ thanh toán trong nước, dịch vụ nhận/chuyển tiền quốc tế, Ngân hàng số LienViet24h, khuyến khích khách hàng chuyển dịch mạnh mẽ các giao dịch tại quầy sang giao dịch online trên nền tảng eFast (đối với khách hàng doanh nghiệp), iPay (đối với khách hàng cá nhân). Phát triển thêm các gói tín dụng đa dạng liên kết với cơng ty tài chính, kinh doanh bảo hiểm, bất động sản, dịch vụ du lịch, hệ thống siêu thị điện máy, website thương mại điện tử…tăng cường chuỗi cung ứng thông minh hướng tới nhiều phân khúc khách hàng. Đẩy mạnh các sản phẩm dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt, ngân hàng điện tử góp phần thúc đẩy hệ sinh thái tài chính phát triển, trở thành một phần của hệ sinh thái trong chuỗi cung ứng sản phẩm dịch vụ tài chính, ngân hàng hiện đại.