Quản trị được phát sinh từ sự cần thiết khi phải phối hợp hành động của các cá nhân, các bộ phận trong tổ chức nhằm thực hiện mục tiêu chung được đặt ra cho tổ chức. Người ta nói rằng “một dàn nhạc cần có nhạc trưởng”.
Có thể hiểu quản trị là sự nhận thức và tác động có tổ chức, có hướng đích của chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị và khách thể quản trị nhằm sử dụng một cách có hiệu quả nhất những tiềm năng, những cơ hội của DN nhằm đạt được mục tiêu đề ra trong điều kiện môi trường luôn biến động.
Quản trị phải bao gồm các yếu tố cơ bản sau:
Hình 1-1: Mối quan hệ giữa các yếu tố quản trị
- Phải có một chủ thể quản trị là tác nhân tạo ra tác động quản trị và đối tượng quản trị. Đối tượng quản trị phải tiếp nhận và thực hiện tác động quản trị. Tác động quản trị có thể là một lần mà cũng có thể là nhiều lần. Ngồi ra cịn có khách thể quản trị đó là một hoặc nhiều DN khác, một hoặc nhiều người khác ngoài tổ chức.
- Phải có mục tiêu đặt ra cho cả chủ thể quản trị và đối tượng quản ltrị. Mục tiêu này là căn cứ chủ yếu để tạo ra các tác động. Chủ thể quản trị có thể là một cá nhân hoặc tổ chức làm nhiệm vụ quản trị và đối tượng quản trị là bộ phận chịu sự quản trị. Mối quan hệ giữa chủ thể quản trị và đối tượng quản trị là quan hệ ra lệnh – phục tùng, khơng đồng cấp và có tính bắt buộc.