a- Các biểu mẫu liên quan đến quá trình cung cấp dịch vụ bao gồm:
STT TÊN BIỂU MẪU MÃ SỐ
01 Phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ điện thoại BMYC-1M
02 Hợp đồng cung cấp dịch vụ BMYC-3M
03 Phiếu yêu cầu thay đổi dịch vụ điện thoại BMHĐ-2M 04 Phiếu yêu cầu sang tên đổi chủ hợp đồng sử dụng dịch vụ
điện thoại
BMYC-4M 05 Phiếu yêu cầu cắt, tạm ngừng, khôi phục, chấm dứt sử dụng
dịch vụ
BMYC-5M
06 Phụ lục hợp đồng PLHĐ-1M
07 Biên bản thanh lý hợp đồng/Thuê bao BMTL-6M
08 Phiếu yêu cầu thay đổi số thuê bao CDMA, thay thẻ sim BMYC-8M
09 Phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ trả trước BMYC-10M
10 Phiếu đăng ký ngừng cung cấp và sử dụng dịch vụ trả trước BMYC- 11M 11 Biên bản chuyển quyền sử dụng dịch vụ thuê bao trả trước BMCQ-12M
b-Các biểu mẫu báo cáo:
STT TÊN BIỂU MẪU MÃ SỐ
01 Thông báo các thuê bao thay đổi thông tin BMBC-01
02 Báo cáo số thuê bao hòa mạng. BMBC-02
03 Thống kê các thuê bao đã sang tên đổi chủ BMBC-03 04 Danh sách khách hàng ký hợp đồng sử dụng dịch vụ điện
thoại
BMBC-04 05 Thống kê số lượng khách hàng ký hợp đồng BMBC-05
06 Thống kê số lượng khách hàng theo tháng BMBC-06
07 Thống kê số lượng thuê bao tháng. BMBC-07
08 Thống kê số lượng khách hàng, thuê bao BMBC-08
09 Danh sách khách hàng thuộc đối tượng trong ngành BMBC-09 10 Thống kê số lượng khách hàng và thuê bao BMBC-10 11 Thống kê số lượng thuê bao sử dụng các loại dịch vụ BMBC-11 12 Danh sách khách hàng, thuê bao phân theo địa điểm thu cước
của đại lý
BMBC-12 13 Báo cáo số lượng hợp đồng/ thuê bao thanh lý BMBC-13