Với những đối tác khác nhau công ty nên lựa chọn sử dụng các kỹ thuật đàm phán khác nhau sao cho phù hợp với từng đối tác và mang lại hiệu quả cao. Các
4.2.6. Nâng cao thế và lực của công ty trên bàn đàm phán
Từ trước tới nay, vị thế của công ty trên bàn đàm phán thường thấp hơn so với các đối tác. Các đàm phán viên vẫn chưa thực sự mềm dẻo trong quá trình đàm phán, vẫn còn lúng túng trong một số trường hợp. Để khắc phục được tình trạng này địi hỏi cơng ty cần phải nâng cao cả thế và lực của mình trên bàn đàm phán thông qua việc bồi dưỡng, đào tạo các kỹ năng đàm phán cả về lý thuyết lẫn thực tế cho các đàm phán viên và luôn thể hiện cho đối tác thấy được tầm quan trọng của công ty trong hợp đồng. phải ln dung hịa giữa việc thuyết phục và nhượng bộ với đối tác.
4.2.7. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác
Sau khi kết thúc đàm phán, dù thành công hay không thành công ty nên tỏ ra thiện chí với các đối tác. Mặc dù cuộc đàm phán trước đó khơng thành cơng nhưng cơng ty có thể thường xuyên liên lạc với các đối tác để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và thu thập những thông tin về họ.
4.2.8. Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá và rút kinh nghiệm sau mỗi cuộcđàm phán. đàm phán.
Để đảm bảo sự thành cơng và hiệu quả của q trình đàm phán, cơng ty cần thực hiện tốt khâu kiểm tra, giám sát ở mọi thời điểm, từ khi lập kế hoạch cho đến khi kết thúc cuộc đàm phán. Qua đó có thể kịp thời phát hiện và sửa chữa các thiếu sót và tồn tại trong quy trình đàm phán của cơng ty.
Sau mỗi cuộc đàm phán công ty cần phải thực hiện nghiêm túc khâu đánh giá và rút kinh nghiệm. Tiến hành tổng kết những cái gì làm được, cái gì chưa làm được so với mục tiêu đề ra ban đầu, rút ra những bài học, những kinh nghiệm và nhứng điểm cần chú ý để làm cơ sở phục vụ cho các cuộc đàm phán sau.
4.3. Một số kiến nghị với nhà nước
Bên cạnh những nỗ lực của chính bản thân cơng ty, Nhà nước và các bộ ngành có liên quan cũng cần phải có các chủ trương, chính sách thích hợp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong việc đàm phán ký kết hợp đồng, cụ thể :
- Nhà nước cần hỗ trợ các thông tin cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các thông tin về thị trường thế giới. Cần phân định rõ trách nhiệm về công tác thông tin ở tầm vĩ mô và vi mô, khắc phục đồng thời hai biểu hiện tiêu cực, ỷ lại vào nhà
nước và phó mặc cho doanh nghiệp. Nhà nước cần đầu tư lập ngân hàng thông tin để cung cấp thông tin cho các doanh nghiệp, đặc biệt là thông tin chung về thị trường, các thông tin về các đối tác lớn, các thơng tin có tính chiến lược, các thơng tin có tính cảnh báo, dự báo và cho phép kinh doanh dịch vụ thông tin thương mại.
- Nhà nước cần hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc đào tạo nguồn nhân lực cho hoạt động thương mại quốc tế nói chung và hoạt động đàm phán nói riêng. Đặc biệt, việc đưa giao dịch đàm phán thương mại quốc tế vào giảng dạy như một mơn học chính thức, bắt buộc trong chương trình đào tạo của các trường đại học thuộc khối ngành kinh tế ở Việt Nam hiện nay là vô cùng cần thiết, nhằm trang bị kiến thức nhất định cho các thương nhân tương lai ngay từ khi còn là sinh viên.
- Nâng cao vai trò của cơ quan ngoại giao, kết hợp với các bộ, ban ngành khác để tìm cách hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tìm kiếm thơng tin về thị trường, đối tác nước ngoài, cập nhật và cung cấp kịp thời và chính xác những thay đổi về luật pháp, phong tục tập quán,… cho các doanh nghiệp Việt Nam.
- Các viện nghiên cứu kinh tế cần phải tăng cường xuất bản các tài liệu hoặc các ấn phẩm dịch từ tiếng nước ngoài liên quan đến vấn đề quản trị quy trình đàm phán, ký kết hợp đồng thương mại quốc tế làm nguồn tham khảo cho các doanh nghiệp. Đồng thời, phải thường xuyên định kỳ tổ chức các cuộc hội thảo, tọa đàm cho những người quan tâm đến vấn đề đàm phán về một số chủ đề hay một các báo cáo kinh nghiệm về kỹ năng đàm phán của các chuyên gia có kinh nghiệm.
- Đơn giản hóa các thủ túc hành chính liên quan đến hoạt động nhập khẩu như thủ tục nhập khẩu, thủ tục hải quan. Hiện nay, mặc dù thủ tục hải quan và thủ tục nhập khẩu của Việt Nam đã và đang được cải cách, thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin nhưng việc áp dụng vẫn còn thiếu đồng bộ, khiến các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trong hoạt động thương mại quốc tế.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. PGS.TS. Dỗn Kế Bơn (Chủ biên), 2010, Giáo trình quản trị tác nghiệp Thương mạiQuốctế, NXBChính trị - Hành chính)
2. PGS.TS Vũ Hữu Tửu (2007) – Giáo trình kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương – Nhà xuất bản giáo dục.
3. Đoàn Thị Hồng Vân (2006) – Đàm phán trong kinh doanh quốc tế - Nhà xuất bản Thống kê.
4. Công ty cổ phần XNK vật tư kỹ thuật REXCO chi nhánh HN (2013-2015) – Báo cáo tài chính.
5. Cơng ty cổ phần XNK vật tư kỹ thuật REXCO chi nhánh HN (2013-2015) – Báo cáo theo dõi hợp đồng XNK.
6. http://www.rexcohanoi.vn/ - Website của công ty cổ phần XNK vật tư kỹ thuật REXCO chi nhánh HN.
XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... .......................................................................................................................................