6. Kết cấu của đề tài
2.2.2. Trình độ chunmơn kỹ thuật
Hiện nay, trình độ chun mơn của nhân viên trong Cơng ty cịn đang có những bất cập khơng phù hợp với yêu cầu công việc do ảnh hưởng xu thế chung về vấn đề việc làm của toàn xã hội cũng như trong nội bộ Công ty.
Bảng 2.6: Bảng cơ cấu trình độ chun mơn kỹ thuật của Cơng ty TNHH Diệt mối và Khử trùng Hà Nội(2016)
Trình độ
Ngành nghề
Qua đào tạo Không qua đào tạo Tổng Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Kỹ thuật 6 37,50 10 62,50 16 Bán hàng 4 36,36 7 63,64 11
Quản lý, kinh doanh 12 85,71 2 14,29 14
Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự
Qua bảng số liệu ta thấy: tỷ lệ nhân viên qua đào của Cơng ty cịn khá thấp so với mức yêu cầu chung của công việc. Bất cập chung của xã hội là những sinh viên ra trường không làm đúng chuyên ngành được đào tạo một phần tạo nên sự thiếu hụt nhân sự đầy đủ kinh nghiệm về chun mơn kỹ thuật mặc dù trình độ văn hóa của các nhân viên trong cơng ty phần lớn là trình độ đại học, cao đẳng và trung cấp chưa phù hợp với yêu cầu công việc của Công ty. Điều nữa là trong quá trình tuyển dụng, việc tuyển dụng lao động chưa có trình độ chun mơn chưa được chú trọng, vẫn cịn hiện tượng tuyển dụng ưu tiên người quen vào làm việc. Đối với ngành nghề kỹ thuật thường phải đảm bảo hầu hết nhân viên đều có trình độ chun mơn nhưng tỷ lệ số nhân viên qua đào tạo chuyên môn của Công ty khá thấp là do yêu cầu một số cơng việc chỉ cần lao động có thể lực tốt, trình độ học vấn cơ bản đủ để đáp ứng việc tiếp thu và học hỏi các kỹ thuật cơ bản đáp ứng yêu cầu công việc. Trước đây, trong khâu tuyển dụng Công ty chỉ chú trọng vào kinh nghiệm và khả năng làm việc, không quá chú trọng vào bằng cấp và ngành nghề nên có tới 46,34% nguồn nhân lực không làm đúng theo chuyên môn được đào tạo. Nguồn lao động trong Công ty phần lớn là số lao động chưa qua đào tạo tăng thêm khó khăn đối với Công ty trong việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Đối với nhân viên cấp quản lý hầu hết đều có trình độ chun mơn nghiệp vụ đúng với yêu cầu của công ty, phù hợp với chức vụ làm việc góp phần nâng cao chất lượng hoạt động quản lý, kinh doanh cho Công ty. Tuyển dụng lao động không làm việc theo đúng chuyên ngành đã tốn rất nhiều thời gian để đào tạo lại và gây ra tình hình biến động nhân sự lớn bởi vì sau một thời gian làm việc, nhân viên thường rời bỏ Cơng ty để tìm việc theo đúng chun ngành mình được đào tạo. Do đó, để đảm bảo các u cầu cơng việc của từng vị trí bộ phận và yêu cầu phát triển chung của Cơng ty thì việc chuyển dịch cơ cấu lượng lao động chưa qua đào tạo về chun mơn sang lượng lao động có trình độ chun mơn đã qua đào tạo
bài bản về các chuyên ngành phù hợp với vị trí cơng việc được tuyển dụng là cần thiết nhằm giảm bớt gánh nặng về chi phí, thời gian đào tạo lại cho Công ty cũng như đảm bảo tiến độ công việc kinh doanh.
Năng lực thực tế đáp ứng nhu cầu công việc:
Hiện nay, Công ty chú trọng nhiều vào thái độ và động cơ làm việc và năng lực chuyên môn – là hai yếu tố được coi là nền tảng, tố chất quan trọng của người lào động hơn là kỹ năng làm việc cá nhân – yếu tố hình thành thơng qua hoạt động nghề nghiệp thường xuyên. Đây là định hướng quan trọng cho việc đào tạo để tạo ra nguồn lao động có chất lượng cao phục vụ cho năng suất của cả quá trình kinh doanh của Cơng ty.
Bảng 2.7. Thành tích thực hiện cơng việc của người lao động
Đơn vị: % Năm Chỉ tiêu 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Khơng hồn thành 0 1,4 2,9 4,9 6,8 6,6 Đạt chỉ tiêu 100 99 95,1 90,4 89,9 91,3 Vượt chỉ tiêu 0 2,5 3,4 5,3 3,3 2,1 Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự
Theo bảng trên, ta có thể thấy tỉ lệ nhân viên khơng hồn thành chỉ tiêu của Cơng ty các năm lần lượt là: 0% năm 2011, 1,4% năm 2012, 2,9% năm 2013, 4,9% năm 2014, 4,9% năm 2014, 6,8% năm 2015, 6,6% năm 2016. Tỉ lệ vượt chỉ tiêu có xu hướg giảm đi từ 5,3% năm 2014 xuống 2,1% năm 2012. Điều này là do tình hình kinh tế cạnh tranh gay gắt, đặc biệt là trong ngành diệt trừ các cơn trùng gây hại. Cơng việc địi hỏi người lao động sáng tạo và chủ động hơn để có thể hồn thành tốt nhiệm vụ được giao. Bên cạnh đó, do năng lực nguồn nhân lực của Cơng ty chưa có đủ trình độ về ngoại ngữ, trình độ tin học văn phòng và tỉ lệ lao động được đào tạo về kỹ năng làm việc còn thấp nên cũng ảnh hưởng rất lớn đến tiến độ hồn thành cơng việc của các lao động trong Công ty. Theo số lượng thống kê (Xem phụ lục 2) thì tỷ lệ lao động có đủ trình độ về tiếng anh và tin học văn phịng chiếm 37,5% tỷ lệ lao động đã qua đào tạo các lớp về kỹ nămg làm việc chiếm 40% là khá thấp so với yêu cầu công việc chung của Công ty. Do đó, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đáp ứng công việc là một nhu cầu cấp thiết với Công ty.