7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.2 Các đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao khả năng quảng bá thương
3.2.2 Xây dựng các chiến lược quảng bá thương hiệu
Chọn nền tảng phương tiện quảng bá xã hội phù hợp
Hiện có rất nhiều nền tảng truyền thơng xã hội nên các nhà tiếp thị khá “đau đầu” để chọn ra giải pháp tốt nhất. Nếu công ty chỉ chọn một nền tảng thì khả năng thơng tin lan truyền quá mỏng. Nhưng khi triển khai trên nhiều mạng xã hội khác nhau sẽ khó tiếp cận khách hàng tiềm năng cũng như làm lỗng mục tiêu chính. Vì vậy cần phân tích kỹ mỗi nền tảng phù hợp với cách thức tiếp cận nào, phân khúc người dùng nào để đưa ra quyết định.
Là mạng xã hội lớn nhất thế giới với hơn 1,55 tỷ người dùng cùng hàng loạt công cụ hỗ trợ phát triển kinh doanh. Với Chi Nhánh Công ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Thủ Đô đây là phương tiện truyền thơng quảng bá tiềm năng và có nền tảng thích hợp. Bên cạnh chia sẻ hình ảnh, video và thơng tin khơng hạn chế, người dùng cịn có thể tận dụng những cơng cụ quảng cáo miễn phí để thúc đẩy quảng bá thương hiệu.
Là nơi thú vị để đăng tải các tin tức cập nhật, video, hình ảnh, thực hiện thăm dò ý kiến…. Đây là một trong những mạng xã hội có tính tương tác cao nhất, quy tụ hơn 320 triệu người dùng trên toàn thế giới. Do vậy, nhiều thương hiệu chọn Twitter để tiếp thị cũng như triển khai và xử lý dịch vụ khách hàng.
Pinterest cũng là một trong những mạng xã hội giúp xây dựng thương hiệu tốt. Nền tảng này cung cấp các biểu mẫu kỹ thuật số giúp người dùng tạo ra những bộ sưu tập hình ảnh theo từng chủ đề khác nhau, kết nối được cả với Facebook và Twitter. Nhờ đó nó tạo được mạng lưới đơng đảo, thu hút người dùng thành từng nhóm sở thích cụ thể, ví dụ như những phụ nữ thích các chủ đề liên quan đến thời trang, thực phẩm, làm đẹp hay tập thể dục.
Quảng cáo trên truyền hình
Quảng cáo trên truyền hình được chia thành nhiều loại: TVC, tự giới thiệu, tài trợ chương trình, bán hàng qua truyền hình… Ưu đểm của loại hình quảng cáo này là phạm vi truyền tải rộng và thu hút được đối tượng người xem nhờ truyền tải được âm thanh và hình ảnh chân thực. Tuy nhiên để ghi lại dấu ấn với người xem, khiến người xem lưu ý, các hình ảnh này phải được lặp đi lặp lại nhiều lần trong ngày, tháng mới có thể đạt được hiệu quả như mong muốn. Tuy nhiên giá thành của loại hình quảng cáo này tương đối cao nên các doanh nghiệp mới thành lập cịn hạn chế về tài chính sẽ khó chọn nó làm phương tiện để truyền đạt sản phẩm đến người tiêu dùng.
Trên báo chí , tạp chí, website và tờ rơi
Quảng cáo trên báo chí là loại hình quảng cáo có tuổi thọ lâu đời hơn bất cứ các dạng quảng cáo khác ngày nay và hiện tại nó vẫn được các doanh nghiệp “gởi gắm” sản phẩm của mình.Tiện ích của báo chí hay tạp chí là mức độ lan truyền, nó có thể truyền tay từ người này sang người khác, khi đọc xong thơng tin bạn có thể cất giữ nó để có thể
tìm đọc lại khi bạn cần. Khi cơng nghê thông tin phát triển, cũng là lúc quảng cáo tiến xa thêm 1 bước. Những trang báo mạng ln được giới văn phịng và các bạn trẻ ưa chuộng, vì vậy quảng cáo trên các website cũng được các doanh nghiệp bắt đầu chú ý đến. Về mặt hình ảnh của báo chí, tạp chí hay các website sẽ khơng thể bằng hình ảnh trên truyền hình, vì vậy để thu hút người xem, các doanh nghiệp nên làm nổi bật tiêu đề bao gồm tên, công dụng, chức năng, giá cả và nơi sản xuất sản phẩm. Đừng quên chọn cho sản phẩm của mình một tờ báo hay website uy tín để truyền đạt thơng tin, tránh những tờ báo lá cải vì tỷ lệ người đọc khơng nhiều và mức độ quan tâm cũng ít hơn so với những báo uy tín khác. Tờ rơi có lẽ là loại hình quảng cáo cuối cùng trong nhóm phương tiện quảng cáo in ấn, nó là phương tiện quảng cáo được nhiều doanh nghiệp nhỏ mới thành lập sử dụng, vì chi phí dành cho tờ rơi tương đối khơng cao. Điểm hạn chế của tờ rơi chính là khơng làm cho người đọc cảm thấy tin tưởng và quan tâm, thông thường khi cầm trong tay tờ rơi, người đọc sẽ nhìn sơ qua nội dung và sau đó thẳng tay ném ngay vào sọt rác, người nào quan tâm thì sẽ giữ lại cất vào túi xách, nhưng không biết sau khi về nhà họ cịn “ngó ngàng” gì đến nó hay khơng.
Quảng cáo ngồi trời
Nói đến quảng cáo ngồi trời ta thường hay nghe những từ như Pano, Billboard: tên gọi chung cho loại hình quảng cáo đặt ở tầm cao như bảng quảng cáo trên nóc và tường các tịa nhà; Street furniture: chỉ những loại hình quảng cáo ở tầm thấp, dọc trên đường như quảng cáo ở nhà chờ xe buýt, buồng điện thoại…; Transit: loại hình quảng cáo di động như trên xe buýt, taxi… tất cả là một phần trong quảng cáo ngồi trời- Outdoor. Thơng thường những biển quảng cáo outdoor thường đặt tại những tuyến đường đông người đi lại, hay những khu trung tâm chính mục đích để thu hút được đơng đảo số lượng người xem. Do phải nằm một chỗ bất động nên hầu như đối tượng người xem rất hạn chế, đa số là những người thường xuyên đi lại trên tuyến đường đó hoặc đến nơi đó. So với Pano, Billboard hay Street furniture thì Transit có phần ưu thế hơn, nếu Pano, Billboard, Street chỉ cố định một chỗ thì transit sẽ như một bảng quảng cáo di động, nó di chuyển từ tuyến đường này sang tuyến đường khác, hàng ngày hằng giờ.
Tổ chức sự kiện
Tổ chức một event để giới thiệu sản phẩm có lẽ là phương thức hữu hiệu nhất đối với doanh nghiệp nào muốn quảng bá sản phẩm của mình đến tận tay người tiêu dùng.
Tuy nhiên để tổ chức thành công và mang về hiệu quả như mong muốn các doanh nghiệp cần phải chọn lựa thời điểm, địa điểm thích hợp và định vị được đối tượng hướng đến để thu hút người xem và tham gia. Hình thức event được các doanh nghiệp ưa chuộng hiện nay để đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng là tổ chức những buổi phát sampling miễn phí tại các siêu thị, trung tâm mua sắm, chợ hay các chuỗi cửa hàng và hiệu quả mang lại tương đối cao.
Tạo sự nhất quán về hình ảnh quảng bá
Hình ảnh đóng vai trị rất quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu. Chi Nhánh Công ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Thủ Đô cần đầu tư vào phần thiết kế logo bắt mắt, cũng như hình ảnh cá nhân dễ nhận biết, khơng rắc rối, cầu kỳ. Có thể tạo bản sắc độc đáo thông qua sử dụng màu sắc cuốn hút, nổi bật, đơn giản nhưng vẫn thể hiện được chi tiết và thông tin tổng thể. Một điều quan trọng là tất cả những hình ảnh này phải truyền tải một cách nhất quán và thông suốt, nếu thực hiện chiến dịch quảng bá trên nhiều mạng xã hội khác nhau.
Tạo nội dung có giá trị và thu hút người đọc chia sẻ
Nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi đăng tải nội dung mà khơng quan tâm người dùng có đọc hay khơng, hoặc đưa tin chỉ do sức ép thời gian, muốn lượng thông tin thể hiện trên trang thật nhiều. Công ty nên tập trung tạo ra nội dung hữu ích cho người đọc, từ đó sẽ kích thích họ chia sẻ với người thân và bạn bè. Không nên sao chép nội dung, nhất là từ các đối thủ để tránh những rắc rối khơng đáng có sau này.
Đảm bảo các bài viết đều thể hiện hình ảnh quảng bá thương hiệu và thơng điệp muốn truyền tải. Những bài viết mang tính hài hước cùng hình ảnh đẹp sẽ thu hút người đọc, tuy nhiên thơng tin cần đảm bảo chính xác. Có thể xây dựng từng chủ đề riêng và triển khai thành loạt bài. Sử dụng các nguồn thông tin phong phú, trực quan sinh động từ hình ảnh, video, âm nhạc cho đến những bài viết phân tích chuyên sâu nếu cần thiết.
Tham gia thảo luận
Những thông tin đăng tải sẽ nhận nhiều nhận xét từ khách hàng, cả khen lẫn chê. Điều quan trọng để người đọc cảm thấy họ được tôn trọng là doanh nghiệp phải phản hồi nhanh chóng, tạo cầu nối trực tiếp giải đáp các thắc mắc. Khi đó, khách hàng sẽ tin tưởng vì doanh nghiệp khơng né tránh những vấn đề nêu ra.
gọi họ tham gia đăng tải thông tin cũng như đánh giá chất lượng nội dung để tạo kênh kết nối đa chiều.
Tập trung vào chất lượng sản phẩm
Chiến lược quảng bá thương hiệu không chỉ đơn thuần dừng lại ở việc quảng cáo sản phẩm, doanh nghiệp. Mà cái gốc để gây dựng thương hiệu chính là dựa trên uy tín sản phẩm, sự bền vững của chất lượng. Chi Nhánh Công ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Thủ Đô phải luôn đặt chất lượng lên hàng đầu.
Quảng bá thương hiệu một cách tổng thể
Cơng ty cần có nhận thức đúng và đủ về thương hiệu công ty để xây dựng chiến lược thương hiệu một cách tổng thể. Để quảng bá hiệu quả, công ty cần phải nghiên cứu thị trường một cách kỹ lưỡng, phát triển hệ thống kênh phân phối, mở rộng các kênh truyền thơng, đảm bảo xây dựng hình ảnh của thương hiệu một cách hiệu quả và bao quát.
Cần phải định vị thương hiệu một cách rõ nét
Công ty cần phải cho khách hàng thấy được vị trí sản phẩm của mình ở đâu trên thị trường và trong nhận thức của người tiêu dùng. Chiến lược quảng bá thương hiệu cần phải phát huy tối đa những nội lực, tập trung vào các mục tiêu chính, cố gắng triển khai các kế hoạch hỗ trợ và gây dựng hình ảnh trong mắt cơng chúng.
Một điều chú ý đó là khi quảng bá thương hiệu, cần lồng ghép vào đó một triết lý phản ánh tiêu chí hoạt động của cơng ty, thể hiện tính nhân văn, tính xã hội cao để gây được thiện cảm, tạo dựng niềm tin với khách hàng, nâng cao giá trị thương hiệu.
Công ty cũng cần tạo ra mối liên kết thương hiệu một cách bền vững trong nhận thức người tiêu dùng chứ khơng để hình ảnh thương hiệu, cái tên thương hiệu rơi vào tình trạng bị lãng quên. Đây là yếu tố mà chiến dịch quảng bá thương hiệu cần phải đảm bảo. Cơng ty có thể thông qua các chiến dịch quảng cáo dài hạn, các hoạt động hướng tới khách hàng hay các hoạt động tiếp thị sáng tạo mới lạ để gây được ấn tượng.
Như vậy, để thương hiệu có sự vận động khơng ngừng, ngày càng phát triển và in sâu vào trong tiềm thức khách hàng thì cần phải có sự linh động trong các chiến dịch quảng bá thương hiệu. Nhưng dù có áp dụng hình thức quảng cáo nào thì nên đi theo đúng mục tiêu, đúng định hướng mà doanh nghiệp đã đề ra.