1.2.7 .Vai trò và tầm quan trọng của thương hiệu
3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU
NGHIÊN CỨU
3.1.1. Đánh giá kết quả hoạt động của công ty cổ phần đầu tư và pháttriển công nghệ Nam Vượng triển công nghệ Nam Vượng
* Đánh giá hoạt động chung của doanh nghiệp - Thành tích và 1 số hoạt động nổi bật:
+ Nam Vượng cung cấp máy hàn bu lông 19, đinh chốt 19 cho thi công sàn DECK của Nhà máy SamSung Thái Nguyên
+ Nam Vượng cung cấp trọn gói thiết bị thi cơng hàn bao gồm máy hàn bu lông, hàn đinh chốt cho Cầu vượt nút giao Kim Mã Deawoo
+ Nam Vượng cung cấp máy hàn que, máy hàn TIG 300-500A để xây dựng đường ống của nhà máy nhiệt điện Nghi Sơn
+ Nam Vượng cung cấp máy hàn CO2/MIG/MAG 500A cho công ty Doosan Vina để xây dựng nhà máy lọc nước biển tại cơng trình nhà máy lọc dầu Dung Quất
+ Được cấp bằng sáng chế độc quyền máy cắt CNC và Romot - Giải thưởng
Với việc nghiêm chỉnh chấp hành đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước, Lãnh đạo và tập thể Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Nam Vượng đã vinh dự được trao tặng nhiều bằng khen, giấy khen… từ các cơ quan chức năng, bộ ngành trong nước cũng như đạt nhiều giải thưởng quốc tế cao quý cho những nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm vì lợi ích của xã hội và cộng đồng .
+ Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng năm 2012 + Top 10 nhà cung cấp uy tín khu vực phía Bắc năm 2014 + Bằng khen huân chương lao động hạng ba năm 2015 + Cúp vàng hội nhập doanh nghiệp
+ Cúp vàng ISO - Kết quả hoạt động
Bảng 3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Nam Vượng (2015-2017)
(ĐVT: tỷ đồng)
Các chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
1. Tổng doanh thu 252,53 446,13 663,40
2. Tổng chi phí 238,67 426,07 635,31
3. Lợi nhuận trước thuế 13,86 20,06 28,09 4. Thuế thu nhập doanh nghiệp 3,10 4,28 6,02
5. Lợi nhuận sau thuế 10,76 15,78 22,07
(Nguồn: Báo cáo tài chính phịng Kế tốn Tài chính 2017)
Năm 2015, tổng doanh thu của Nam Vượng đạt 252,53 tỷ đồng, tăng 60,3% so với cùng kì năm trước, lợi nhuận sau thuế đạt 10,76 tỷ đồng, tăng 59,6% so với cùng kỳ.
Năm 2016, tổng doanh thu của Nam Vượng đạt 446,13 tỷ đổng, tăng 76,67% so với cùng kỳ năm trước, lợi nhuận sau thuế đạt 15,78 tỷ đồng, tăng 46,47% so với cùng kỳ
Năm 2017, tổng doanh thu của Nam Vượng đạt 663,40 tỷ đồng, tăng 48,7% so với cùng kỳ năm trước, lợi nhuận sau thuế đạt 22,07 tỷ đồng, tăng 39,8% so với cùng kỳ.
Như vậy, với kết quả kinh doanh trên, cơng ty đã hồn thành kết quả kinh doanh đã đề ra mỗi năm. Trong nửa năm 2018, doanh thu của Nam Vượng đạt 445,70 triệu đồng, tăng 43% so với cùng kỳ 2017. Với kế hoạch đặt ra năm 2018, doanh nghiệp đã hoàn thành 51,6% chỉ tiêu doanh thu và 59,2% chỉ tiêu lợi nhuận.
*Đánh giá kết quả hoạt động liên quan đến quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử
Hình ảnh thương hiệu điện tử của Nam Vượng đã có vị trí riêng trên thị trường. Với sự phát triển các kênh quảng bá riêng biệt nhưng vẫn có sự kết nối chặt chẽ với nhau góp phần tạo nên thương hiệu Nam Vượng trên thị trường, làm tăng khả năng nhận biết công chúng đối với khách hàng, tạo nên sự đối thoại thương hiệu doanh nghiệp và trở thành tài sản quý giá của doanh nghiệp .
Đặc biệt website mayhannamvuong.com là nơi quảng bá hình ảnh thương hiệu tốt nhất so với các kênh khác, hệ thống gian hàng thương mại điện tử và page trên facebook đã tiếp cận và kết nối được khách hàng tiềm năng với website của công ty.
3.1.2 Những tồn tại trong hoạt động của công ty
* Ưu điểm
- Doanh thu tăng trưởng tốt
- Mức độ nhận diện thương hiệu ngày càng cao * Nhược điểm
- Của cơng ty:
+ Cơng ty chưa có bộ phận nghiên cứu thị trường dẫn đến nhập hàng khi thừa khi thiếu, phòng Marketing đã cố gắng kiêm thêm phần việc này nhưng không dủ nhân lực
+ Chưa khai thác triệt để tài sản cố định và hiệu quả sử dụng vốn chưa cao + Nguồn vốn nhập hàng q lớn, đơi khi khơng xoay vịng vốn kịp
+ Đội ngũ nhân lực tay nghề chưa đồng đều, bị thiếu nhân sự. - Của vấn đề quảng bá thương hiệu điện tử
+ Thỉnh thoảng website bị lỗi khơng truy cập được
+Kết nối giữa phịng Marketing và phòng kinh doanh bị hạn chế
+ Các gian hàng trên trang thương mại điện tử chưa phát huy hết công dụng trong việc thúc đẩy tiêu dùng của khách hàng
Các hoạt động quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Công nghệ Nam Vượng được đánh giá là hiệu quả và thành công dựa trên nhiều yếu tố như: giao diện trang web trực quan, dễ sử dụng, giao tiếp tốt với người dùng, chiến lược SEO hiệu quả, hình thức thanh tốn nhanh chóng,…
Tuy nhiên, Cơng ty cũng cịn một số hạn chế như: quá nhiều thông tin về sản phẩm hiện cùng trên một dịng khiến người xem khó theo dõi, hình thức ưu đãi cho khách hàng mua hàng trực tuyến cịn ít.
* Các điểm mạnh :
- Doanh nghiệp có những chuyên gia máy móc, kỹ thuật hàng đầu trong và ngồi nước.
- Có mối quan hệ kinh doanh tốt với hầu hết các nhà phân phối máy hàn và các thiết bị phụ kiện hàn.
- Hoạt động chăm sóc, phục vụ khách hàng trọn gói, chất lượng cao. * Các điểm yếu:
- Có khả năng giảm lợi nhuận trong tương lai - Rủi ro từ sự phụ thuộc quá lớn vào sản phẩm.
-Các sản phẩm kinh doanh chưa đa dạng và phong phú. * Các cơ hội:
- Thị trường máy hàn, máy CNC vẫn còn tăng trưởng tốt trong ngắn hạn. - Thị trường bán lẻ sản phẩm về máy hàn và CNC tại các tỉnh vẫn còn nhiều tiềm năng.
* Thách thức:
- Đối thủ tiềm ẩn: các cửa hàng cung cấp máy hàn bán lẻ..
- Đối thủ lớn cạnh tranh trong ngành cơ khí: có rất nhiều cơng ty Hàn, Nhật đã và đang lấn sang thị trường Việt Nam
3.1.3. Nguyên nhân của những tồn tại
- Nguyên nhân khách quan
Do đặc thù ngành hàn cần có xưởng sản xuất rộng lớn, xa khu dân cư để hạn chế tiếng ồn nên bộ phận sản xuất được đặt tại Bắc Ninh và phịng kinh doanh cũng ở đó để nắm được các vấn đề về hàng hóa. Phịng Marketing lại được đặt tại Hà Nội để có mơi trường làm việc năng động và tiềm năng hơn nên việc kết hợp giữa phòng kinh doanh và phòng Marketing bị hạn chế.
Đội ngũ nhân lực bị thiếu do ngành hàn khá độc hại và vất vả, dù thu nhập khá cao nhưng vẫn nhiều người e ngại đến với nghề hàn.
- Nguyên nhân chủ quan
Khơng xoay vịng vốn kịp là do sự tính tốn khơng chính xác của bên kinh doanh
Chế độ đãi ngộ chưa hợp lý nên nhiều người bỏ việc tìm đến cơng ty khác dẫn đến thiếu nhân sự.
3.1.4. Những hạn chế của quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử chocơng ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Nam Vượng công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Nam Vượng
- Nhân lực cho hoạt động quản bá thương hiệu điện tử của công ty chưa được đào tạo nhiều
- Cơng ty chưa có đầy đủ kết quả đo lường chính xác về hoạt động quảng bá thương hiệu điện tử cho công ty
- Công ty chưa sử dụng công cụ quảng bá thích hợp - Ngân sách cho hoạt động quảng bá cịn ít