2.2 .Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường
3.3.1Các giải pháp để phát triển công cụ Marketing điện tử tại website
3.3 Một số đề xuất phát triển các công cụ Marketing điện tử tại website
3.3.1Các giải pháp để phát triển công cụ Marketing điện tử tại website
Dulichdaiduong.vn.
Xuất phát từ thực tế phát triển TMĐT của cơng ty, có những vấn đề cần giải quyết như: nội dung chưa hấp dẫn, cơ sở vật chất, hạ tầng CNTT còn hơi yếu, nguồn nhân lực còn hạn chế về số lượng và nghiệp vụ chuyên môn, các công cụ hỗ trợ chưa được triển khai hiệu quả, chưa đầu tư mạnh cho các cơng cụ có phí mang lại hiệu quả cao hơn, lượng khách hàng truy cập còn chưa ổn định và số lượng chưa cao chứng tỏ hoạt động marketing thu hút khách hàng thực hiện chưa tốt. Do đó, mục tiêu tổng thể của việc phát triển các công cụ Marketing điện tử như sau:
Xây dựng một chiến lược triển khai hoạt động của các công cụ Marketing điện tử một cách rõ ràng và khoa học. Cần vạch rõ những công việc cụ thể và phân bổ nguồn nhân lực phù hợp cho mỗi công cụ Marketing điện tử trên website Dulichdaiduong.vn.
Xây dựng và hồn thiện nội dung, tính năng trên website như các chỉ dẫn, FAQs, tích hợp thanh tốn điện tử,....
Xây dựng, khai thác hiệu quả của các công cụ hiện đang triển khai nhất là việc hỗ trợ trên các trang mạng xã hội cần được quan tâm nhiều hơn.
Tuyển dụng, đào tạo và nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng cho nhân viên để họ có kiến thức chun mơn, có thể triển khai hoạt động của các cơng cụ Marketing điện tử một cách hiệu quả.
3.2.3 Phạm vi vấn đề giải quyết
Vì thời gian nghiên cứu có hạn và phạm vi đề tài chỉ nằm trong vấn đề phân tích thực trạng, tìm giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của các công cụ Marketing điện tử trên website Dulichdaiduong.vn trong thời gian tới. Các giải pháp hướng đến việc phát triển các công cụ đang triển khai nhưng chưa hiệu quả, các dịch vụ chưa triển khai nhưng cần triển khai và các vấn đề cịn khó khăn khi ứng dụng các công cụ Marketing điện tử trong hoạt động kinh doanh của Công ty
3.3 Một số đề xuất phát triển các công cụ Marketing điện tử tại websitedulichdaiduong.vn dulichdaiduong.vn
3.3.1 Các giải pháp để phát triển công cụ Marketing điện tử tại websiteDulichdaiduong.vn Dulichdaiduong.vn
3.3.1 Các giải pháp để phát triển công cụ Marketing điện tử tại websiteDulichdaiduong.vn Dulichdaiduong.vn thơng tin khá đầy đủ và chính xác những thơng tin về công ty, các sản phẩm, dịch vụ