CAREVIET .VN
3.1. CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU
3.1.3 Nguyên nhân của những tồn tại chưa giải quyết
- Nguyên nhân khách quan
Thói quen sử dụng phương tiện thanh tốn truyền thống là sử dụng tiền mặt, thói quen mua hàng theo phương pháp truyền thống. Và nhận thức về TMĐT chưa cao, chưa tin tưởng vào sự an toàn của một giao dịch điện tử. Điều này cản trở thanh toan điện tử phát triển.
Cơ chế chính sách, tổ chức quản lý hoạt động thanh toán điện tử trước sự phát triển của cơng nghệ thơng tin cịn nhiều bất cập và chưa đồng bộ, hoàn thiện. Mặc dù hiện nay đã có một số luật, nghị định liên quan đến thanh toán điện tử như chữ ký điện tử, luật giao dịch điện tử... và nghị định khác liên quan đến TMĐT đã có hiệu lực và được pháp luật thừa nhận, nhưng các bộ luật chưa thống nhất hoàn toàn, và việc triển khai các nghị định chính sách cịn chậm.
Cơ sở hạ tầng và công nghệ, đặc biệt là công nghệ viễn thông của nước ta chưa thực sự phát triển. Điều này ảnh hưởng rất lớn, mang tính chất quyết định tới sự phát triển của thanh toán điện tử, tới cơ chế hoạt động của công ty với các đối tác, làm cho chi phí một giao dịch TMĐT của cơng ty cịn cao.
- Nguyên nhân chủ quan
Công ty TNHH đầu tư và thương mại Hùng Mạnh là một cơng ty cịn khá trẻ, thời gian thành lập chưa lâu, hạ tầng cịn đang trong q trình xây dựng, triển khai và hoàn thiện từng bước.
Do đang trên đà phát triển nên nguồn lực tài chính của cơng ty cịn hạn hẹp, chủ yếu nguồn tài chính được đầu tư cho mở rộng mặt hàng và thị trường kinh doanh nên nguồn kinh phí đầu tư cho hệ thống TMĐT chưa được quan tâm nhiều. Chưa có sự đầu tư nhiều về thiết bị cơng nghệ. Mặc dù đã có sự trang bị đầy đủ máy móc cho tất cả các cán bộ nhân viên trong cơng ty tuy nhiên một số phịng ban các nhân viên vẫn phải sử dụng thiết bị lâu đời, kém chất lượng, dẫn tới hiệu quả công việc không được cao, tiêu tốn thời gian làm việc của nhân viên.
Do đó đội ngũ nhân viên của cơng ty gặp nhiều khó khăn về các kỹ năng thao tác trên máy tính, kỹ năng sử dụng phần mềm hỗ trợ, kỹ năng khai thác thông tin trên Internet... từ hạn chế kiến thức và kỹ năng về thương mại điện tử của nhân viên, dẫn đến các hoạt động tác nghiệp của công ty chưa hiệu quả.