CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.1 Khái quát về công ty TNHH Công nghệ và Thương mại Quốc tế Eworld
3.1 Khái quát về công ty TNHH Công nghệ và Thương mại Quốc tếEworld Eworld
3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Cơng ty TNHH CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ EWORLD được đánh giá là một trong những công ty giao nhận chuyên nghiệp ở Việt Nam, cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng đến khách hàng Người đại diện theo pháp luật của công ty là ông Lại Minh Tùng - chức danh: Tổng Giám đốc, ơng Vũ Hồng Hải ( giám đốc chi nhánh) và bà Lã Thị Thu Hiền ( phó giám đốc chi nhánh)
- Tên doanh nghiệp đầy đủ: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ EWORLD
- Địa chỉ trụ sở chính: Nhà số 10, Ngõ 168 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội - Chi nhánh Hà Nội: Tầng 17 tháp A tịa nhà Sơng Đà, 36 Mễ Trì Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Chi nhánh HCM: Tòa nhà Blue diamond, Y2-Y3-Y4 Hồng Lĩnh, Phường 15 Quận 10, Thành phố HCM.
- Điện thoại: 096.543.1266 hoặc 096.270.1266 - Website: www.nhaphangkinhdoanh.com - Email: info@tomahawk.vn
- MST: 0106446394 do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà nội cấp ngày 13/2/2014.
3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh
Sau gần 5 năm hình thành và phát triển, Công ty TNHH công nghệ và thương mại Eworld đã đứng lên là một trong những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực giao nhận và vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc, Mỹ, Nhật có uy tín trên thị trường, tạo được niềm tin nơi khách hàng và khơng ngừng hồn thiện cũng như mở rộng phạm vi hoạt động.
Hiện nay, công ty đang có 2 chi nhánh tại Hà Nội và HCM lấy tên là Tomahawk như một công ty con của mình.
Cơng ty được đánh giá là một trong những công ty giao nhận chuyên nghiệp ở Việt Nam, cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng hóa đến khách hàng:
Cơng ty chuyên cung cấp dịch vụ order hàng Trung Quốc, Mỹ, Nhật
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng
đường hàng không và đường bộ.
Cơng ty cung cấp dịch vụ kí gửi hàng hóa
3.1.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phịng ban của cơng ty
Sơ đồ 3.1: Tổ chức quản lý của Công ty TNHH Thương mại và Cơng nghệ Eworld
Chức năng của các phịng ban:
Ban Giám Đốc: Cơ quan đầu não của Công ty thực hiện chức năng quản
trị, chỉ đạo, điều hành mọi hoạt động của Công ty theo quy định của pháp luật. Tổ chức điều hành công tác dịch vụ theo hướng có lợi cho Cơng ty ở hiện tại và trong tương lai.
Bộ phận nhân sự: Thực hiện công tác về nhân sự, hợp đồng lao động,
thực hiện nội quy quy định của công ty. Lên kế hoạch và triển khai các cơng tác về
PHỊNG SALE VÀ MARKETING PHỊNG XUẤT NHẬP KHẨU PHỊNG KẾ TỐN GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG HÀNH CHÍNH PHỊ NG CS KH
tuyển dụng, đào tạo nhân viên, điều chuyển nhân viên, sắp xếp kỳ nghỉ phép hàng năm và tính lương cho nhân viên.
Bộ phận sales và marketing: Có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, tiếp thị
dịch vụ và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
Bộ phận xuất nhập khẩu: gồm 2 bộ phận: bộ phận chứng từ và bộ phận
giao nhận
Bộ phận chứng từ: Bộ phận này đảm nhiệm lập bộ chứng từ hải quan và
các chứng từ có liên quan nhằm hỗ trợ cho bộ phận giao nhận; mặt khác, hỗ trợ, phối hợp chặt chẽ với bộ phận giao nhận, kịp thời điều chỉnh và xử lý các vướng mắc phát sinh trong q trình giao nhận hàng hóa.
Bộ phận chứng từ cịn chịu trách nhiệm thường xuyên theo dõi những thay đổi trong chính sách của Nhà nước, cập nhật những văn bản luật mới nhất trong lĩnh vực xuất nhập khẩu đồng thời theo dõi, lưu trữ các chứng từ của công ty.
Trong trường hợp cần thiết, bộ phận này có thể liên lạc với hãng hàng khơng, công ty vận tải, khách hàng, tiếp nhận và xử lý thơng tin có liên quan tới hàng hóa.
Bộ phận giao nhận: Trực tiếp thực hiện khâu giao nhận, đóng gói và làm
thủ tục thơng quan cho hàng hóa. Bộ phận này chịu trách nhiệm theo dõi và thơng báo kịp thời tình hình thực tế giao nhận tại cảng, phối hợp chặt chẽ với bộ phận chứng từ nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng và hoàn thành nhiệm vụ trong thời gian ngắn nhất.
Bộ phận kế toán: Thực hiện các nghiệp vụ sau
- Quản lý tồn bộ tài chính của cơng ty, cân đối các nguồn vốn, chịu trách nhiệm trước giám đốc về cơng tác tài chính, kế tốn, kiểm tốn của cơng ty.
- Tiến hành thanh tốn các khoản thu chi, các chứng từ xuất nhập khẩu trong hợp đồng.
- Lập và trình báo cáo tài chính hàng tháng, q năm cho giám đốc cũng như báo cáo thống kê định kỳ các hoạt động tài chính cho Nhà nước.
- Giao dịch với ngân hàng.
3.1.4 Nguồn nhân lực của đơn vị
Hiện nay, Công ty có quy mơ gần 250 nhân viên trong đó chi nhánh Tomahawk là 80 nhân viên. Mục tiêu đầu tiên hướng tới của Ban lãnh đạo Công ty là đào tạo nguồn nhân lực. Công ty rất chú trọng đến cơng tác tuyển chọn và bố trí nhân sự. Đội ngũ cán bộ trong Công ty bao gồm các cử nhân kinh tế có kinh nghiệm và trình độ hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực xuất nhập khẩu hàng hóa trong nước và quốc tế kèm thủ tục hải quan
Cơng ty cũng đã có nhiều chính sách ưu đãi, khuyến khích mọi thành viên tham gia tích cực và có hiệu quả vào các hoạt động của Cơng ty. Khâu quản lí, tổ chức sắp xếp và đào tạo cán bộ được tiến hành thường xuyên và phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trên thị trường. Công ty đang có chiến lược trẻ hố đội ngũ cán bộ, tuyển nhân viên mới có năng lực và trình độ, đặc biệt là những người có khả năng Marketing tốt, mạnh dạn sử dụng cán bộ trẻ và đặt niềm tin vào họ. Do bản chất công việc nên cơng ty ln ưu tiên những ứng viên có lợi thế về tiếng Trung để đáp ứng cơng việc được tốt nhất.
Nhờ chính sách đãi ngộ và chế độ lao động tốt làm nhân viên rất hài lịng, qua đó làm việc tốt hơn, góp phần tạo ra những kết quả kinh doanh ấn tượng cho Công ty trong thời gian qua.
Bảng 3.1 Cơ cấu lao động trong công ty Eworld Chỉ tiêu phân bổ lao động Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Tổng số lao động 250 100
Phân theo trình độ:
Đại học và trên đại học Trung câp và Cao đẳng Phổ thông trung học 180 70 0 72 28 0
(Nguồn: Báo cáo tổng hợp hàng năm của công ty XNK tổng hợp I)
3.1.5 Cơ sở vật chất của Công ty
Cơ sở vật chất kỹ thuật được xem như là bộ mặt của Công ty. Cơ sở vật chất kỹ thuật cũng rất quan trong nhằm giới thiệu năng lực công ty.
Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ Eworld được trang bị với đầy đủ các trang thiết bị và cơ sở vật chất để phục vụ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp. Với đầy đủ các thiết bịvăn phòng như: Hệ thống máy vi tính được nối mạng Internet, máy Fax, máy Photocopy, máy in….
Văn phịng được trang bị đầy đủ các cơng cụ, dụng cụ lắp đặt máy điều hòa, trang phục và dụng cụ bảo hộ lao động tốt nhất, cũng như hệ thống báo cháy cho toàn hệ thống của cơng ty.