- Khách hàng thông qua nhân viên giao dịch đưa ra những nhu cầu về sản phẩm, qua nhân viên giao dịch hệ thống cung cấp những thông tin chi tiết về sản phẩm cho khách hàng. Sau khi quyết định mua hàng đơn đặt hàng được khách hàng lập và gửi tới
hệ thống. hệ thống sẽ xác nhận lượng hàng đủ cung cấp cho khách hay không, nếu lượng hàng đủ hợp đồng được lập và chuyển về hệ thống. Hệ thống xác nhận và chấp nhận yêu cầu xuất hàng, đồng thời hóa đơn thanh tốn hoặc giấy báo nợ cũng được lập tùy vào điều kiện từ phía khách hàng. Nếu khách hàng chưa đủ điều kiên thanh toán giấy báo nợ sẽ được lập, sản phẩm vẫn được xuất đến cho khách hàng. Khi khách hàng đủ khả năng thanh tốn hóa đơn thanh tốn sẽ được lập cùng với tiền nợ hoàn trả của khách hàng.
- Phịng kinh doanh sẽ lấy thơng tin của các đơn đặt hàng của hệ thống cùng với đó là thơng tin quết định chỉ thị sản phẩm và thơng tin quết định chỉ thị kinh doanh. Sau khi có các quyết định trên phịng kinh doanh tiến hành thực hiện hoạt động kinh doanh, lập nên các hợp đồng và đưa vào hệ thống.
- Đội thực hiện dự án nhận thông tin dự án được cập nhật từ hệ thống các quyết định thực hiện dự án qua đó tiến hành thực hiện theo yêu cầu từ dự án.
- Phịng kế tốn tài vụ tiếp nhận các thơng tin quyết định chỉ thị kế tốn tiếp nhận các thơng in hợp đồng đã ký số tiền nợ trả thơng qua các hóa đơn thanh tốn và giấy báo nợ. Qua đó tổng hợp được tình hình kinh doanh và tài tính của cơng ty.
- Ban giám độc dựa vào những thông tin từ hệ thống như thông tin khách hàng nhu cầu khách, tình hình tài chính đưa ra những chiến lược ngắn hạn và dài hạn cho tổ chức.
2.2.3.2. Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh
Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh các tác nhân ngoài của hệ thống ở mức khung cảnh được giữ nguyên với các luồng thông tin vào ra. Hệ thống được phân rã thành các chức năng mức đỉnh là các tiến trình chính bên trong hệ thống theo mơ hình phân rã chức năng mức 1.
Mơ tả: khách hàng đưa ra yêu cầu về sản phẩm và nhận thông tin sản phẩm từ bộ phận quản lý giao dịch bộ phận này. Bộ phận quản lý giao dịch đưa thông tin khách