7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.1. Dự báo các thay đổi hoặc triển vọng của các yếu tố thị trường và môi trường
của công ty và phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới.
3.1.1. Dự báo các thay đổi hoặc triển vọng của các yếu tố môi trường và thị trườngcông ty. công ty.
Theo chuyên gia Costello, đại diện của GIMAV (Hiệp hội Thủy tinh Italia) , hiện nay ngành công nghiệp thủy tinh Việt Nam đã sản xuất được hầu hết các chủng loại kính và thủy tinh thơng thường, vì vậy tương lai của ngành công nghiệp thủy tinh Việt Nam sẽ tập trung vào các sản phẩm cao cấp. Ví dụ trong ngành kính là các sản phẩm kính tiết kiệm năng lượng, kính siêu trắng, kính chịu lửa. Về các sản phẩm thủy tinh, chuyên gia đặc biệt nhấn mạnh đến sự thiếu hụt của ngành công nghiệp thủy tinh Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm tableware có giá trị cao.
Sự thành công trong việc đàm phán ký kết hiệp định thương mại tự do Việt Nam – EU viết tắt là hiệp định EVFTA vừa là một cơ hội cũng vừa là một thách thức đối với nhiều ngành hàng quan trọng trong đó có ngành hàng gốm thủy tinh. Theo hiệp định “Toàn bộ các sản phẩm rau củ quả, rau củ quả chế biến, nước hoa quả khác, túi xách, vali, sản phẩm nhựa, sản phẩm gốm sứ thủy tinh: về cơ bản sẽ được xóa bỏ thuế quan ngay khi Hiệp định có hiệu lực.” nghĩa là thuế quan cho mặt hàng thủy tinh sẽ được gỡ bỏ, các mặt hàng thủy tinh có cơ hội xuất khẩu sang châu Âu mà không bị đánh thuế và ngược lại các sản phẩm thủy tinh nhập khẩu vào Việt Nam cũng không bị đánh thuế. Đây là một thách thức cũng như cơ hội cho các doanh nghiệp thủy tinh trong nước trong đó có cơng ty, địi hỏi cơng ty phải có những chính sách phù hợp để thích ứng khi các mặt hàng thủy tinh châu Âu nhập vào Việt Nam.
Sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin cùng với các trung gian truyền thông tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả các hoạt động truyền thơng, chun mơn hóa hơn trong cơng việc. Sự quảng cáo ồ ạt của các doanh nghiệp làm cho quá nhiều thông tin đến cùng đối tượng nhận tin dẫn đến việc quan tâm đến các hoạt động quảng cáo của khách hàng giảm xuống vì vậy các doanh nghiệp cần đổi mới và tìm kiếm các phương pháp tiếp cận khách hàng khơn khéo hơn.
Trong những năm gần đây, nền kinh tế đang dần phục hồi, đời sống của người tiêu dùng ngày càng nâng cao, nhu cầu các sản phẩm thủy tinh phục vụ nhu cầu ăn uống và trang trí ngày càng nâng cao. Hơn thế nữa nhu cầu tặng quà lưu niệm, kỷ niệm bằng thủy tinh ngày càng thông dụng là cho ngành hàng gốm thủy tinh ngày càng phát triển. Điều đó tạo điều kiện cho các cơng ty quà tặng, các của hàng thủy tinh xuất hiện ngày càng nhiều hơn. Đây là cơ hội cho công ty phát triển và mở rộng thị trường.
3.1.2. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới.
Trong thời gian tới đất nước có nhiều ngày lễ quan trong như quốc tế Lao động, ngày quốc khánh đây là khoảng thời gian các doanh nghiệp thường tiến hành các hoạt động xúc tiến thúc đẩy khách hàng mua hàng đồng thời cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trong khu vực nhằm nâng cao thị phần, phát triển thị trường mới đồng thời giữ vững và phát triển thị trường hiện tại.
Phương hướng của công ty trong thời gian tới:
Định hướng phát triển chung của công ty trong thời gian tới là mở rộng thị trường mới, phát triển thị phần đồng thời nâng cao mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Mục tiêu kinh doanh của công ty trong thời gian tới.
- Nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty. - Đảm bảo cung cấp đầy đủ hàng hóa với đúng chất lượng đã cam kết. Khơng bán hàng kém chất lượng, sẵn sàng đổi hàng nếu có vấn đề.
- Duy trì và phát triển các dịch vụ trong bán và sau bán để tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
- Tăng cường tiếp xúc khách hàng, phát triển các mối quan hệ với khách hàng mới, khuyến khích nhân viên tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường, nâng cao doanh thu.
- Tiếp tục nâng cao hình ảnh thương hiệu của cơng ty trong mắt khách hàng Ngân sách cho hoạt động xúc tiến trong thời gian tới sẽ phụ thuộc vào các hoạt động XTTM tiếp theo và ngân sách xúc tiến còn lại trong năm.
Mục tiêu của hoạt động XTTM của công ty trong thời gian tới là thông tin và thuyết phục khách hàng trên thị trường mới mua và sử dụng sản phẩm của công ty.
Công ty sẽ đẩy mạnh đầu tư cho các hoạt động xúc tiến bán và marketing trực tiếp đồng thời thực hiện một số quảng cáo trên internet.