5. Kết cấu khóa luận
2.3.4 Chính sách về giá
Những mặt hàng mà Công ty kinh doanh là những mặt hàng khá phổ biến trong ngành xây dựng, có khá nhiều đối thủ cạnh tranh vì vậy để nâng cao khả năng cạnh tranh Công ty luôn điều tiết giá sản phẩm sao cho phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng, giá sản phẩm không được quá cao so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh và phải có chính sách giá thích hợp để tạo cho sản phẩm có chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Cơng ty
cũng có chính sách giá khuyến mại cho khách hàng thân thiết, khách hàng có số lượng đặt hàng lớn và khách hàng lần đầu mua sản phẩm. Giá sản phẩm cát xây dựng cũng thay đổi liên tục theo từng tháng, quý nhưng công ty luôn đảm bảo cho khách hàng với giá mềm nhất có thể và đi đơi với chất lượng cát xây dựng để tạo dựng thương hiệu, uy tín trong hoạt động thương mại.
2.4 Đánh giá chung thực trạng phát triển thƣơng mại sản phẩm cát xây dựng công ty TNHH Xây dựng và Thƣơng mại Hải Quan trên thị trƣờng Thanh Hóa. 2.4.1 Những thành cơng đạt đƣợc
Từ khi thành lập đến nay, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm cát xây dựng của công ty qua các năm trở lại gần đây đều tăng lên. Sản phẩm cát xây dựng của Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Hải Quan tiêu thụ trên thị trường Thanh Hóa trong những năm qua đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Dẫn đến đời sống cơng nhân viên của công ty ngày càng được cải thiện. Tình hình của cơng ty hiện nay đã chứng tỏ được năng lực, uy tín và vị thế trong thị trường sản xuất kinh doanh cát xây dựng. Từ đó, thấy rõ được những mặt thành công đạt được cụ thể:
- Theo quy mô thương mại
Mặc dù nền kinh tế xã hội hai năm trở lại đây có những biến động lớn, ảnh hưởng xấu đến các tổ chức, doanh nghiệp, công ty lớn nhỏ trên khắp thế giới trong đó có Việt Nam nói chung và thị trường Thanh Hóa nói riêng. Với giá bán thay đổi chóng mặt sản lượng và doanh thu của sản phẩm cát xây dựng luôn tăng trưởng qua các năm. Thương mại sản phẩm cát xây dựng tại công ty luôn đạt được kết quả khả quan, sản phẩm cát xây dựng tiêu thụ trên thị trường Thanh Hóa đã khẳng định được vị thế quan trọng của mình và có xu hướng tăng mạnh mẽ về quy mô cũng như tốc độ tăng trưởng.
- Theo chất lượng thương mại
Chất lượng sản phẩm cát xây dựng ngày càng được nâng cao và chọn lọc kỹ càng để mở rộng thị trường hơn nữa. Ngoài ra, cơng ty đặc biệt quan tâm đến chính sách phát triển sản phẩm, chính sách tăng cường liên kết với nhà phân phối sản phẩm, góp phần giảm chi phí kinh doanh và hạ giá thành sản phẩm.
Cơ cấu sản phẩm có sự biến động nhưng theo xu hướng tích cực, phù hợp với nhu cầu thực tiễn, sản phẩm lợi thế của công ty vẫn được phát huy tối đa trong doanh thu chung
của sản phẩm. Đồng thời những sản phẩm có tỷ trọng thấp cũng đang xuất hiện những dấu hiệu khả quan.
- Theo hiệu quả thương mại:
Hiệu quả thương mại của sản phẩm cát xây dựng của công ty ngày càng được nâng cao và đạt hiệu quả hơn. Điều này cho thấy Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Hải Quan đang đầu tư đúng hướng đối với sản phẩm cát xây dựng, biến nó trở thành sản phẩm tiềm năng và chủ lực của công ty.
2.4.2 Những hạn chế
- Hạn chế trong công tác phát triển nguồn hàng
Trong những năm qua, tình hình đầu tư xây dựng trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa ngày một tăng cao vì vậy nhu cầu sử dụng cát xây dựng trong tỉnh Thanh Hóa ngày càng lớn, có nguy cơ sẽ khan hiếm trong thời gian tới cát xây dựng (cát tự nhiên tại các mỏ ở sông, suối, hồ thủy lợi). Theo tính tốn của Sở Xây dựng Thanh Hóa nếu chỉ khai thác cát tự nhiên (cát ngọt) trong vòng 5 đến vài năm nữa nguồn cát trên địa bàn tỉnh sẽ cạn kiệt. Đây là một khó khăn thách thức rất lớn của cơng ty phải đối mặt trong tương lại gần.
- Hạn chế trong công tác phát triển thị trường
Khả năng tiếp cận và nắm bắt thông tin thị trường của cơng ty cịn nhiều hạn chế, khâu đầu tư nghiên cứu thị trường chưa được coi trọng, chưa có bộ phận chuyên trách về công tác nghiên cứu thị trường, thiếu nhân viên có trình độ chun mơn cao về thị trường, việc khảo sát thị trường vẫn chưa được diễn ra liên tục nhằm cập nhật những xu hướng mới nhất của thị trường. Dẫn đến sự non yếu trong cơng tác dự báo thị trường, từ đó gây ra những khó khăn trong công tác phát triển thị trường về sản phẩm cát xây dựng của công ty trên thị trường Thanh Hóa. Tuy nhiên, cơng ty mới chỉ chú trọng vào thị trường Thanh Hóa mà chưa thực sự quan tâm khai thác các thị trường tiềm năng ở các tỉnh lân cận, điều này đã làm mất nhiều khách hàng tiềm năng của công ty.
- Hệ thống kênh phân phối cịn chưa hồn thiện, chủ yếu vẫn là phân phối trực tiếp,
chưa phát triển và khai thác hết được tiềm năng của kênh phân phối gián tiếp.
- Về nguồn lực, mặc dù công ty cũng đã chú trọng phát triển nguồn nhân lực, tuy
nhiên trình độ của cơng nhân viên vẫn chủ yếu là tốt nghiệp cấp ba. Điều này hạn chế trong việc tiếp thu ứng dụng và nghiên cứu các phương pháp sản xuất sản phẩm. Nguồn nhân lực là lao động trẻ chưa có kinh nghiệm nhiều hoặc là lao động phổ thơng chưa qua đào tạo chính quy và chủ yếu làm việc theo hình thức quan sát và làm theo. Cần có chính
sách phù hợp về nguồn nhân lực nếu doanh nghiệp muốn phát triển thương mại một cách bền vững trong tương lai.
- Hạn chế trong cơ chế chính sách của Nhà nước khi cơng ty thực hiện, Nhà nước
tuy đã cịn nhiều chính sách và biện pháp thúc đẩy phát triển kinh doanh các sản phẩm cát xây dựng như chính sách hạ lãi suất tín dụng, cho vay ưu đãi,… Tuy nhiên thực tế cho thấy, việc thực hiện các chính sách này vẫn chưa triệt để và phát huy hết hiệu quả của nó. Bản thân Hải Quan mới chỉ tiếp cận được với nguồn vốn ngắn hạn, muốn vay vốn trung hạn và dài hạn vài tỷ triệu đồng thì rất khó, do vấn đề thủ tục vay vốn khá rườm rà nên công ty chưa thể tận dụng các ưu đãi này. Vấn đề trong cơ chế và các thủ tục hành chính phức tạp khiến bản thân cơng ty Hải Quan khó tiếp cận được với quỹ tín dụng, nguồn vốn hỗ trợ này.
CHƢƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI SẢN PHẨM CÁT XÂY DỰNG CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG
MẠI HẢI QUAN TRÊN THỊ TRƢỜNG THANH HÓA
3.1 Mục tiêu và định hƣớng phát triển thƣơng mại sản phẩm cát xây dựng của Công ty TNHH Xây dựng và Thƣơng mại Hải Quan trên thị trƣờng Thanh Hóa ty TNHH Xây dựng và Thƣơng mại Hải Quan trên thị trƣờng Thanh Hóa
3.3.1 Mục tiêu
Trong thời gian tới, công ty tiếp tục đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường và tiến đến mở rộng thị trường. Đặc biệt là lên kế hoạch tiếp cận các tỉnh lân cận đang phát triển và các tỉnh, huyện vùng để tìm kiếm, mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, đầu tư để nghiên cứu sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm nhằm hướng tới chiếm lĩnh thị phần. Trong tương lai gần, Công ty hướng tới việc nghiên cứu sản xuất kinh doanh cát nhân tạo (cát nghiền) thay thế cát tự nhiên do nhu cầu xây dựng trong địa bản tỉnh cao thì chỉ trong vịng 5 đến vài năm nữa nguồn cát trên địa bàn tỉnh sẽ bị cạn kiệt.
3.3.2 Định hƣớng phát triển
- Tiếp tục hoàn thiện bộ máy quản lý, chú trọng nâng cao trình độ nhân lực. Đặc biệt là người đứng đầu công ty bởi vì đứng trước những cơ hội thị trường, doanh nghiệp có phát triển được hay khơng phần lớn phụ thuộc vào nhận thức, trình độ và quyết tâm của những
người lãnh đạo. Tiếp đến bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ kỹ thuật đảm bảo tiếp thu nhanh chóng sự chuyển dịch sản xuất, sự chuyển giao công nghệ kỹ thuật từ các nước đang phát triển.
- Đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, đồng thời liên tục nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Tổ chức huy động đảm bảo đầy đủ kịp thời vốn lưu động cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Xác định đúng đắn nhu cầu vốn cần thiết cho từng thời kỳ và lựa chọn các phương pháp, hình thức huy động phù hợp đáp ứng kịp thời các nhu cầu vốn lưu động cho hoạt động của công ty. Tổ chức sử dụng vốn lưu động tiết kiệm và hiệu quả kết hợp với quản lý chặt chẽ hàng tồn kho, các khoản phải thu, phải trả, các khoản thu chi, các khoản đảm bảo khả năng thanh tốn, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của công ty.
- Xây dựng hệ thống kênh phân phối gián tiếp để tìm kiếm khách hàng, tăng thị phần của cơng ty trên thị trường mục tiêu, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh. Thực hiện tốt công tác xúc tiến thương mại như: xúc tiến quảng cáo, các chương trình khuyến mãi, các cơng tác chào hàng vào hội chợ,...
- Đầu tư cải tiến trang thiết bị máy móc, thiết bị văn phịng nhằm tạo ra môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên, góp phần tăng chất lượng sản phẩm, giảm tối đa chi phí dẫn tới giá thành hợp lý.
- Ưu tiên mở rộng và đầu tư mới nhằm gia tăng cơng suất đạt trình độ cơng nghệ, đáp ứng các mục tiêu chiến lược phát triển của công ty đến năm 2035.
3.2. Một số giải pháp nhằm phát triển thƣơng mại sản phẩm cát xây dựng của Công ty TNHH xây dựng và thƣơng mại Hải Quan trên thị trƣờng Thanh Hóa. Cơng ty TNHH xây dựng và thƣơng mại Hải Quan trên thị trƣờng Thanh Hóa. 3.2.1 Tăng cƣờng cơng tác nghiên cứu thị trƣờng
Nghiên cứu thị trường là khâu đầu tiên có vai trị rất quan trọng trong việc phát triển thương mại sản phẩm cát xây dựng. Đưa ra được xu hướng phát triển thương mại sản phẩm cát xây dựng trong tương lai của bản thân cơng ty cũng như tồn ngành. Từ đó giúp cơng ty Hải Quan đưa ra được chính sách phát triển phù hợp. Làm tốt cơng tác nghiên cứu sẽ giúp cho cơng ty có được cái nhìn bao qt hơn, các chiến lược, các quyết định kinh doanh đúng đắn và phù hợp hơn mang lại hiệu quả cao trong công ty, cũng như đáp ứng
tốt nhu cầu của khách hàng. Để làm tốt được công tác nghiên cứu và dự báo thị trường công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Hải Quan cần thực hiện tốt một số công việc như:
- Thành lập bộ phận chuyên trách về công tác và nghiên cứu thị trường: bộ phận này
sẽ đảm nhận việc liên quan đến phân tích dự báo nhu cầu thị trường cũng như những hành động của đối thủ cạnh tranh nhằm nắm bắt thay đổi của thị trường cũng như động thái của đối thủ cạnh tranh. Bộ phận này cần đẩy mạnh hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường để biết được tình trạng kinh tế của thị trường mục tiêu như thế nào, các khách hàng mong muốn có được sản phẩm với chất lượng như thế nào. Bên cạnh đó, cơng ty cũng cần phải chú trọng trong việc tìm hiểu nghiên cứu các thị trường ở huyện, xã có khoảng cách địa lí xa với Cơng ty trên thị trường kinh doanh nhằm khai thác thị trường Thanh Hóa một cách hiệu quả hơn.
- Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường cơng ty hải Quan có thể thực hiện cử
nhân viên giám sát đến những khu vực chưa tiếp cận, khu vực quan trọng để thu thập những thông tin cần thiết để cơng ty tiếp nhận, xử lí và phân tích để nhanh chóng khắc phục và đưa ra những chiến lược phù hợp.
- Công ty mở các đợt tổ chức trưng cầu ý kiến người tiêu dùng, khách hàng thơng
qua hịm thư góp ý và trong q trình bán hàng thì cơng ty sẽ nhận được những thông tin phản hồi để không ngừng nâng cao chất lượng thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
3.2.2. Mở rộng mạng lƣới tiêu thụ, hồn thiện cơng tác phân phối sản phẩm.
Để giúp công ty phát triển, chiếm được thị phần lớn trong ngành VLXD của địa bàn tỉnh Thanh Hóa thì cơng ty cần phải mở rộng mạng lưới tiêu thụ. Bởi vì đây là một cơng tác quan trọng trong việc hồn thiện cơng tác phân phối sản phẩm tăng doanh thu, lợi nhuận trong công ty. Để mục tiêu này đạt được như dự định, công ty nên thực hiện những nội dung như sau:
- Cần tiếp tục giữ vững, củng cố, thâm nhập sâu hơn và hoàn thiện hệ thống kênh
phân phối tại thị trường quen thuộc. Tiếp tục duy trì phát triển các kênh đã có bằng cách nâng cao về quy mô, dịch vụ khách hàng và chất lượng phân phối sản phẩm.
- Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới tiêu thụ ra các khu vực mới trên thị trường mới.
Một số tỉnh lân cận như Hà Tĩnh, Nghệ An,...trong tương lai gần mở rộng tới thị trường lớn, là miền Trung.
- Mở rộng các kênh phân phối gián tiếp và đồng thời tiến hành các biện pháp quản lý kênh phân phối một cách hiệu quả để tránh xảy ra những mâu thuẫn, bất đồng trong kênh. Công ty TNHH Xây dựng và Thương Mại Hải Quan xây dựng nên các tiêu chí như hiệu quả kinh doanh trong 1 năm, diện tích, vị trí của các cửa hàng VLXD và nhà phân phối,...để đảm bảo việc mở rộng kênh phân phối gián tiếp đạt hiệu quả, đem lại lợi nhuận nhiều nhất cho công ty.
3.2.3 Xây dựng chiến lƣợc marketing
- Xây dựng chiến lược marketing nhằm phát triển thương hiệu một cách hiệu quả, trước hết phải thực hiện theo đúng phương pháp, không chỉ đầu tư cơng sức và tiền của. Cơng ty có những giải pháp nhằm phân tích nhu cầu thị trường mục tiêu này. Từ đó, Cơng ty Hải Quan nên thành lập phịng marketing đề có những hoạch định chiến lược marketing, xác định đúng mục tiêu, mục tiêu Hải Quan hướng đến, đối tượng khách hàng,.. quảng bá sản phẩm đưa thương hiệu của công ty ra thị trường rộng hơn, nghiên cứu phân tích nhu cầu thị trường và tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh. Bộ phận marketing phải năng động trong công tác chào bán, giao dịch hàng hóa và thu thập xử lý thơng tin về thị trường. Đào tạo, tổ chức lớp học nâng cao năng lực nhân viên bộ phận marketing đấp ứng được yêu cầu cơng việc.
- Cơng ty Hải Quan cần có những chiến lược, tăng cường công tác thông tin quảng cáo hiệu quả để giới thiệu quảng bá sâu rộng hơn để giữ hình ảnh thương hiệu của mình. Có thể quảng cáo trên đài truyền hình Thanh Hóa, đài phát thanh, báo, mạng internet,… bên cạnh việc xây dựng website của công ty, cũng cần phải thường xuyên quảng cáo trên trang web của công ty trên các trang web nổi tiếng được nhiều người truy cập. Đặc biệt cơng ty Hải Quan nên quan tâm tới hình thức quảng cáo trên kênh truyền hình địa phương, đây là quảng cáo thu hút được sự quan tâm, tin tưởng nhất của đa số người tiêu dùng. Áp dụng một số thủ thuật bán hàng trong phạm vi đạo đức nghề nghiệp như thuật bán kèm, hạ giá với những sản phẩm tồn kho, ...
- Công ty Hải Quan tích cực tham gia các hội thảo, hội chợ, triển lãm được tổ chức trong Tỉnh Thanh Hóa, trong nước để thu nhập thêm thông tin và quảng bá thương hiệu sản phẩm của cơng ty.
3.2.4. Hồn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng