thương mại sản phẩm thiết bị dạy nghề điện tử của công ty TNHH Thương mại Quốc tế Ngô Gia.
3.2.1. Môi trường vĩ mô
3.2.1.1. Môi trường kinh tế vĩ mô
Theo báo cáo của Tổng cục thống kê năm 2014 thì kinh tế xã hội nước ta năm 2014 diễn ra trong bối cảnh kinh tế thế giới phục hồi chậm sau suy thối tồn cầu. Các nền kinh tế lớn phát triển theo hướng đẩy nhanh tăng trưởng nhưng có nhiều yếu tố rủi ro trong việc điều chỉnh chính sách tiền tệ. Trong khi đó nhiều nền
kinh tế mới nổi gặp trở ngại từ việc thực hiện chính sách thắt chặt để giảm áp lực tiền tệ. Bên cạnh đó, khu vực đồng tiền EURO bị ảnh hưởng mạnh bởi các biện pháp trừng phạt kinh tế giữa các nước trong khu vực do tình hình chính trị bất ổn tại một số quốc gia và nhất là khu vực châu Âu. Trong khi đó, ở trong nước, sản xuất kinh doanh cũng chịu áp lực từ những bất ổn về kinh tế và chính trị của thị trường thế giới cùng với những khó khăn từ những năm trước chưa được giải quyết triệt để như áp lực về khả năng hấp thụ vốn của nền kinh tế chưa cao, sức ép nợ xấu còn nặng nề, hàng hóa trong nước tiêu thụ chậm, năng lực quản lý và cạnh tranh của doanh nghiệp còn thấp. Mặc dù ngành công nghiệp cũng phải chịu ảnh hưởng không nhỏ từ khủng hoảng kinh tế nhưng việc kinh doanh các thiết bị dạy nghề điện tử cho các cơ sở đào tạo nghề vẫn phát triển và mang về lợi nhuận lớn cho công ty. Phần lớn nhờ vào hoạt động xúc tiến mà công ty thực hiện trong những năm gần đây. Trong nền kinh tế hiện nay, hoạt động xúc tiến đóng vai trị hết sức quan trọng trong việc bán hàng, tăng doanh thu. Theo Thống kê của Tổng cục thống kê Việt Nam thì tổng sản phẩm trong nước (GDP) năm 2014 tăng 5.98% so với năm 2013, và đặc biệt là ngành công nghiệp đã tăng 7.15% so với năm trước đó. Điều này cũng tạo thuận lợi cho các Cơng ty kinh doanh sản phẩm cơng nghiệp nói chung và Cơng ty Ngơ Gia nói riêng.
3.2.1.2. Mơi trường chính trị pháp luật
Việt Nam vốn là một đất nước có nền chính trị - pháp luật ổn định, Nhà nước có nhiều chính sách nhằm thúc đẩy kinh tế phát triển đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh. Từ đó cho thấy, các doanh nghiệp có thể yên tâm sản xuất kinh doanh trong một mơi trường chính trị - pháp luật ổn định.
Sự ổn định của hệ thống chính trị, pháp luật, chính sách của nước ta đang tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức kinh doanh trên cả nước. Tuy rằng một số quy định còn chống chéo, khi đưa vào thực hiện cịn lúng túng nhưng nó ảnh hưởng tương đối ít. Chính phủ hiện đang ưu tiên đẩy mạnh phát triển ngành đào tạo nghề thành ngành kinh tế mạnh của nước ta. Đây là một lợi thế và cũng là sự kích thích của chính phủ cho các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh các sản phẩm về thiết bị dạy nghề nói chung và sản phẩm thiết bị dạy nghề điện tử nói riêng. Cơng ty Ngơ
Gia ln theo dõi mọi diễn biến chính trị, luật pháp của nước ta. Công ty cũng tận dụng mọi khả năng để phát triển công ty mà không làm trái quy định của nhà nước.
3.2.1.3. Môi trường xã hội nhân khẩu học
Trình độ dân trí, hiểu biết của người dân Việt Nam nói chung đang ngày càng được nâng cao hơn. Ngồi sự lựa chọn hình thức các trường Đại học, Cao đẳng đào tạo cử nhân thì sẽ có những người lựa chọn con đường học nghề để hướng đến tương lai. Mỗi năm, có rất nhiều các trường Cao đẳng, Trung cấp dạy nghề được thành lập nhằm đào tạo nghề nghiệp cho các học viên. Hàng năm, trên cả nước có tới hàng triệu cử nhân Đại học tốt nghiệp mà khơng tìm được việc làm thì ngược lại, các học viên của các trường đào tạo nghề sau khi tốt nghiệp họ có đầy đủ chứng chỉ nghề nghiệp và có thể ổn định với cơng việc một cách nhanh chóng. Vì thế nên, hàng năm số lượng các trường dạy nghề tăng lên đồng nghĩa với nhu cầu về trang thiết bị trong dạy học và thực hành sẽ tăng lên và Cơng ty sẽ có thêm nhiều khách hàng tiềm năng hơn nữa. Vì thế nên cơng ty sẽ cần phải thực hiện các hoạt động XTTM để tạo sự khác biệt và thu hút thêm nhiều khách hàng biết đến và quyết định đặt hàng với công ty.
3.2.1.4. Môi trường tự nhiên công nghệ
Trong bối cảnh tồn cầu hóa, cơng nghệ tin học phát triển hàng ngày, hàng giờ. Điều đó cũng có ảnh hưởng lớn tới sản phẩm máy móc cơng nghệ mà Cơng ty đang kinh doanh. Nó địi hỏi sản phẩm của Cơng ty cung cấp phải thêo kịp với xu hướng phát triển công nghệ trong nước cũng như cả thế giới. Hơn thế nữa, trong thời kỳ công nghệ thông tin đang phát triển như hiện nay, nhờ những thiết bị cơng nghệ hiện đại đó đã cho phép người bán, người mua tiến hành những giao dịch một cách thuận tiện và nhanh chóng. Nhờ có cơng nghệ thơng tin mà Cơng ty có thể mua hàng, đặt hàng với nhà cung cấp nước ngồi mà khơng cần phải đến gặp trực tiếp các nhà cung ứng đó.
Việc đa dạng hóa sản phẩm với cơng nghệ vượt trội tạo ra nhiều chủng loại với nhiều mẫu mã, thêm vào đó chất lượng sản phẩm thì ngày càng tăng, ngày càng đáp ứng được nhiều hơn nhu cầu của khách hàng. Cơng ty cần phải có những quyết định xúc tiến phù hợp để quảng bá các sản phẩm chất lượng cao của mình tới tay
khách hàng. Thêm vào đó, đối với xúc tiến, cơng nghệ là một yếu tố quan trọng không thể thiếu, quyết định mức độ thành công của hoạt động xúc tiến. Cơng nghệ phát triển khơng ngừng, vì vậy mà những người làm marketing cũng phải luôn cập nhật và sử dụng một cách có hiệu quả. Hiện nay, mạng Internet là một công cụ hiệu quả, không thể thiếu trong bất kỳ kế hoạch xúc tiến nào bởi sự bao phủ và mức độ ảnh hưởng của nó tới cuộc sống con người hiện nay. Bởi vậy, cơng ty sẽ có nhiều phương tiện để thực hiện cho chương trình XTTM hơn và đó sẽ là một thuận lợi cho cơng ty.
3.2.2. Mơi trường vi mô
3.2.2.1. Môi trường ngành
Nhà cung ứng: Hiện tại, Cơng ty nhập khẩu hồn tồn 100% máy móc từ các nước như: Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ… Vì các sản phẩm là hồn tồn nhập khẩu từ nước ngồi nên chi phí vận chuyển rất lớn do đó cũng dẫn đến giá cả sản phẩm mà Công ty chào bán thường là cao. Tuy vậy, cơng ty cịn được hưởng những ưu đãi của các nhà cung cấp này về các chính sách như chiết khấu thanh tốn, đổi trả hàng, hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành …
Đối thủ cạnh tranh: Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều các doanh nghiệp có kinh doanh cung cấp các sản phẩm máy móc thiết bị dạy nghề và đang cạnh tranh với Cơng ty như: Tập đồn Tiến Đại Phát, Công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Song Thành Công, Công ty Cổ phần tự động hóa Thành Hưng, Cơng ty TNHH Hồng Quốc, Cơng ty TNHH Thiết bị Giáo dục và công nghiệp Tân Tiến, Công ty TNHH Thiết bị đào tạo và phát triển cơng nghệ Ngọc Huy … Đó đều là các cơng ty có thời gian được thành lập lâu hơn so với Cơng ty Ngơ Gia rất nhiều năm. Họ có kinh nghiệm hơn trên thị trường, có thương hiệu mạnh hơn … Cơng ty sẽ gặp khó khăn khi phải cạnh tranh với các cơng ty có kinh nghiệm hơn về giá, chính sách sản phẩm, phân phối cũng như các hoạt động xúc tiến thương mại. Bên cạnh đó Cơng ty sẽ gặp phải những khó khăn cả với những cơng ty đối thủ cạnh tranh tiềm năng. Do vậy, Công ty cần phải nghiên cứu thật kỹ lưỡng những chính sách của đối thủ cạnh tranh để đưa ra những chiến lược trong cả ngắn hạn và dài hạn.
trung cấp, Trung tâm dạy nghề tại Hà Nội và các tỉnh thành phố lân cận. Ví dụ một số khách hàng của Cơng ty: Trường Trung cấp nghề cơ khí xây dựng, Trường Trung cấp nghề cơ khí I Hà Nội, Trường Cao đẳng nghề cơ điện Hà Nội, Trung tâm dạy nghề Thanh Xuân, … Các trường dạy nghề này sẽ ngày càng quan tâm nhiều hơn đến các sản phẩm phục vụ cho chương trình giảng dạy của giảng viên và sự tiếp thu của các học viên. Họ sẽ quan tâm nhiều hơn đến sự đổi mới cơng nghệ của sản phẩm do đó Cơng ty cũng cần phải thường xuyên cập nhật các sản phẩm theo xu hướng công nghệ đổi mới để thỏa mãn nhu cầu của các khách hàng một cách tốt nhất. Đồng thời Công ty cũng cần phải điều chỉnh các hoạt động xúc tiến phù hợp nhằm tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với các khách hàng cũ.
3.2.2.2. Môi trường nội tại của Công ty
- Nguồn nhân lực: Hiện tại, nguồn nhân lực của cơng ty vẫn cịn rất hạn chế. Tổng số lượng nhân viên trong tồn cơng ty chỉ mới đến con số 12 người. Do đó, cơng tác tổ chức kinh doanh vẫn cịn gặp khá nhiều những khó khăn.
- Nguồn lực tài chính: Vì cơng ty là một doanh nghiệp nhỏ cho nên khả năng về tài chính vẫn chưa lớn mạnh. Với số vốn điều lệ là 2.5 tỉ đồng Tổng doanh thu năm 2010 của công ty TNHH Thương mại Quốc tế Ngô Gia đạt 9 tỉ đồng, với sự cố gắng hết mình của ban lãnh đạo và nhân viên trong công ty, doanh thu đã tăng lên 12.5 tỉ đồng năm 2012 và hiện tại đang không ngừng mở rộng và phát triển. Tính đến nay, Cơng ty đã cung cấp thiết bị dạy nghề cho hơn 40 trường dạy nghề tại Hà Nội và các tỉnh thành phố phía Bắc. Đó sẽ là một sự khởi đầu thành cơng của Ngô Gia.