6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.2. Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm giày dép của
của Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng
3.2.1. Xây dựng các chiến lược nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu của thị trường, nghiên cứu khách hàng và khả năng tiêu dùng của họ, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, những ổn định hoặc bất ổn định trên thị trường,… Bằng những biện pháp phù hợp, Công ty có nghiên cứu thị trường một cách chính xác thì mới có thể đề ra được các biện pháp đúng đắn. Công tác nghiên cứu thị trường có thể được biểu hiện qua quy trình các bước sau:
- Nghiên cứu thăm dò thị trường: Giúp Công ty thu thập được toàn bộ các nguồn sự kiện và thông tin có ích nhằm xác định được đặc tính của người mua và người sử dụng trên thị trường; cách thức để mặt hàng được sử dụng hay nguyên nhân thất bại trong hoạt động tiêu thụ của mặt hàng,…
- Nghiên cứu mô tả thị trường: Nghiên cứu cần nắm chắc được các thông số của dân cư như dân số, cấu thành nghề nghiệp,… Khi xác định được vấn đề cần nghiên cứu và mức độ nghiên cứu chi tiết như thế nào thì Công ty phải tiến hành nghiên cứu mô tả nhằm cung cấp được các dữ liệu phù hợp cho phân đoạn.
- Nghiên cứu phân đoạn thị trường: Sau khi nghiên cứu thăm dò và mô tả thị trường thì phải cung cấp được thông tin, dữ liệu cho việc phân đoạn và định vị được nhóm khách hàng, người tiêu dùng trọng điểm trên thị trường và đặc trưng sản phẩm phù hợp với nhóm này.
- Nghiên cứu phát triển nhãn hiệu mặt hàng: Sau khi nghiên cứu phân đoạn thì Công ty có thể nhận biết và loại trừ những nhãn hiệu, mẫu mã có sức bán kém trong các mặt hàng giày dép của Công ty, giúp Công ty nghiên cứu và phát triển những mặt hàng giày dép kinh doanh thích ứng với nhu cầu tiêu dùng của thị trường.
- Nghiên cứu giao tiếp khuyếch trương: Công ty cần phải nghiên cứu các hoạt động giao tiếp khuyếch trương, trong đó chú trọng nhất các hoạt động quảng cáo các đặc trưng của nhãn hiệu mặt hàng đối với người mua và người tiêu dùng triển vọng.
3.2.2. Nghiên cứu sản phẩm, chu kỳ sống của sản phẩm
Đối với các sản phẩm giày dép mà Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng đang sản xuất và kinh doanh thì Công ty nhất thiết phải dự đoán được chu kỳ sống của sản phẩm tức là nghiên cứu 4 giai đoạn của một chu kỳ sống sản phẩm: giới thiệu sản phẩm, tăng trưởng, chín muồi, suy thoái. Công ty cần nắm vững được thời gian của từng giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm, từ đó thấy được thời gian tồn tại của từng mẫu mã trên thị trường. Việc xác định thời gian này sẽ giúp Công ty biết khi nào phải thay đổi sản phẩm, nghiên cứu sản phẩm mới, đặc biệt là loại sản phẩm thay đổi theo thị hiếu xã hội như giày dép.
Hiện nay, các đối thủ cạnh tranh của Công ty tung ra rất nhiều các mẫu thời trang đẹp, lạ, hấp dẫn nhằm cạnh tranh trên thị trường. Vì vậy, việc nghiên cứu sản phẩm của Công ty là một việc làm cần thiết, tạo bước thuận lợi trong xây dựng chiến lược sản phẩm. Việc phân tích sản phẩm và khả năng thích ứng của sản phẩm đối với thị trường là hết sức cần thiết khi Công ty muốn đưa một loại sản phẩm mới nào đó vào thị trường. Nó giúp cho Công ty tránh được những chi phí không cần thiết do không nắm rõ thị trường. Để tổ chức công tác phân tích sản phẩm và khả năng thích ứng của sản phẩm đối với thị trường Công ty tiến hành theo các bước sau:
- Nghiên cứu sản phẩm hiện có trên thị trường đang cạnh tranh với sản phẩm của Công ty.
- Tổ chức kiểm tra để đánh giá tính khả thi của những biện pháp được áp dụng có đảm bảo mục tiêu sản phẩm mà thị trường chấp nhận không, đồng thời tổ chức, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng.
- Hoạch định sản phẩm mới: Sản phẩm giày dép là hoạt động luôn cần cải tiến, các Công ty luôn thiết kế sản xuất các loại mẫu mã giày dép theo các hình thức hiện đại trong và ngoài nước. Nếu một Công ty kinh doanh giày dép không có ý thức về sự thay thế liên tục của sản phẩm mới cho sản phẩm cũ thì rất có thể không đạt hiệu quả kinh doanh như mong muốn. Hoạch định sản phẩm là hết sức cần thiết đối với hoạt động kinh doanh của các Công ty nói chung và Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng nói riêng.
3.2.3. Giải pháp về giá cả sản phẩm giày dép
Trong giai đoạn hiện nay, giá là một trong những công cụ cạnh tranh quan trọng. Với một chính sách giá cả hợp lý và sử dụng một cách linh hoạt Công ty có thể tác động mạnh mẽ tới sức tiêu thụ sản phẩm giày dép hiện tại. Để phát huy tốt vai trò của công cụ này, giải pháp về giá cả nên được điều chỉnh theo hướng:
- Có chính sách giá linh hoạt, phù hợp với từng giai đoạn, từng thị trường. - Công ty nên có chính sách hỗ trợ giá bằng cách như tăng chiết khấu bán hàng, hỗ trợ thị trường cho đại lý mới, thưởng cho các dại lý có sản lượng tiêu thụ lớn,…
- Giải pháp về giá cả giày dép còn được thực hiện thông qua các biện pháp giảm giá thành sản phẩm xuất kho của Công ty. Giảm giá thành sản phẩm là yếu tố chủ yếu và bền lâu trong cạnh tranh trên thị trường. Một số biện pháp giảm giá thành sản phẩm mà vẫn đảm bảo chất lượng hàng hóa như:
+ Tiết kiệm chi phí ngay trong sản xuất, nâng cao năng suất lao động trong mỗi ca làm việc.
+ Tăng cường công tác quản lý, thu mua nguyên vật liệu,… để ổn định sản xuất và giá cả hàng hóa của Công ty bán ra trên thị trường, vì sự biến đổi của giá nguyên vật liệu đầu vào sẽ làm ảnh hưởng lớn tới giá sản phẩm đầu ra, từ đó làm ảnh hưởng tới lợi nhuận và tâm lý người tiêu dùng.
- Thường xuyên cập nhật các thông tin về đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là các thông tin về chính sách, giá cả sản phẩm giày dép,… để có một chiến lược giá hợp lý và linh hoạt hơn.
3.2.4. Nâng cao trình độ bán hàng cho đội ngũ nhân viên thị trường
Đối với mỗi doanh nghiệp, việc phát huy nhân tố con người là một việc làm rất cần thiết vì con người là trung tâm của mọi hoạt động và có ảnh hưởng lớn tới sự thành bại của doanh nghiệp. Do đó, Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng cần phải chú trọng nhiều hơn nữa trong vấn đề tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ cho nhân viên, đồng thời sắp xếp công việc hợp lý, đúng người đúng việc để phát huy hết khả năng của từng nhân viên. Thị trường và nhu cầu thị trường luôn thay đổi nên đòi hỏi nhân viên thị trường phải luôn nắm bắt kịp thời những sự thay đổi đó. Với đặc điểm của thị trường giày dép nên đòi hỏi nhân viên thị trường cần nắm bắt được các mẫu mã, chủng loại giày dép, tính năng tác dụng của từng loại, xu hướng luôn muốn đổi mới của khách hàng,… để đáp ứng được yêu cầu của thị trường một cách tốt nhất.
3.2.5. Giải pháp về cạnh tranh trên thị trường giày dép
- Giải pháp tạo sự cạnh tranh với người cung ứng: Nhà cung ứng có thể được coi là một áp lực đe dọa khi họ có khả năng tăng giá bán đầu vào hoặc giảm chất lượng các sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp. Để giảm sức ép từ phía nhà cung ứng, Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng cần thực hiện các biện pháp như:
+ Tạo nhiều nguồn cung ứng khác nhau: Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng không nên phụ thuộc vào một nguồn cung ứng nhất định mà phải luôn tìm kiếm các nhà cung cấp có khả năng thay thế cho nhau. Trên cơ sở đó, Công ty sẽ có nhiều lựa chọn, tạo được sức ép đối với nhà cung cấp.
+ Tạo sự cạnh tranh giữa các nhà cung ứng: Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng có thể thực hiện giải pháp này bằng cách chia nhỏ số lượng đặt hàng cho những nhà cung cấp khác nhau. Cách này sẽ tạo sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp, tăng thế thương lượng của doanh nghiệp.
- Giải pháp tạo sự cạnh tranh với các sản phẩm thay thế: Sản phẩm thay thế là lực lượng cạnh tranh có ảnh hưởng lớn tới thị trường tiêu thụ giày dép của Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng. Hiện nay, ngành kinh doanh giày dép ngày càng được chú trọng và phát triển, cùng với đó là sự cạnh tranh quyết liệt đến từ các đối thủ, thì việc Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng thường xuyên cập nhật những tiến bộ kỹ thuật, các công nghệ mới để đổi mới sản phẩm là rất cần thiết. Điều đó tạo sự khác biệt và là lợi thế giúp Công ty cạnh tranh và đứng vững trên thị trường.
- Giải pháp tạo sự cạnh tranh với các đối thủ tiềm năng: Trong thời gian qua, hành lang pháp lý của Nhà nước đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế được hình thành và phát triển dễ dàng, dẫn đến nguy cơ tiềm ẩn các đối thủ cạnh tranh ngày càng lớn. Ngành giày dép hiện đang là một ngành được Nhà nước quan tâm, giúp đỡ, tạo điều kiện phát triển. Đây là một thị trường đang phát triển với nhu cầu cao, nguy cơ xuất hiện các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mới, đặc biệt là các công ty liên doanh và các công ty 100% vốn nước ngoài đang là một đe dọa đối với Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng. Để hạn chế những tác động của các đối thủ này Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng cần có những biện pháp như:
+ Thiết lập kênh phân phối hợp lý, phát triển vững chắc kênh phân phối tại các thị trường trọng điểm, lấp kín khoảng trống trên những thị trường có nhiều triển vọng, hạn chế các doanh nghiệp khác muốn nhảy vào chia sẻ thị trường, chính sách ưu đãi hợp lý đối với những đơn vị có sản lượng tiêu thụ lớn,…
+ Với lịch sử hình thành và phát triển của mình, Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng nên sử dụng những ưu thế về kinh nghiệm, vốn đầu tư để có thể sản xuất ra những sản phẩm có chi phí thấp hơn hoặc có sự khác biệt cao, có tính năng vượt trội so với các sản phẩm giày dép trên thị trường.
3.2.6. Chính sách quảng cáo và xúc tiến bán hàng
Trong điều kiện nền kinh tế thị trường thì vai trò quảng cáo và xúc tiến bán hàng là vô cùng quan trọng. Chính vì thế, Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Phú Hưng cần có hướng đầu tư thích đáng cho công tác quảng cáo và coi đó là một trong những giải pháp tốt nhất để có thể mở rộng cũng như phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm giày dép của mình. Công ty có thể tiến hành một số hình thức quảng cáo như:
- Tích cực tiến hành các hoạt động quảng cáo trên các phương tiện như facebook, zalo, truyền hình, báo, đài,… Nội dung, băng hình quảng cáo nên cân nhắc kỹ càng về hình ảnh và âm thanh sao cho truyền tải lượng thông tin cần thiết về sản phẩm trong thời gian ngắn nhất. Nội dung quảng cáo yêu cầu phải trung thực, dễ nhớ, dễ hiểu và gây được ấn tượng.
- Tăng cường quảng bá về tính năng, tác dụng, mẫu mã của từng loại sản phẩm giày dép qua các hội chợ triển lãm, hội thảo khách hàng. Vừa để tiếp cận, lắng nghe ý kiến của khách hàng, từ đó có sự thay thổi, điều chỉnh cho phù hợp.
- Xây dựng các mô hình trình diễn và tổ chức các hội nghị về các sản phẩm giày dép của Công ty phục vụ nhu cầu thị trường.
Ngoài ra, Công ty có thể tham gia các hoạt động xã hội làm tăng uy tín của Công ty như tài trợ một số hoạt động thể thao, văn hóa, tổ chức các cuộc giao lưu ca nhạc giữa Công ty và địa phương, cấp học bổng cho học sinh, sinh viên nghèo học giỏi,… Tham gia các hoạt động này giúp Công ty thiết lập được hình ảnh tốt đối với công chúng.