5. NỘI DUNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI CỦA
2.2.3 Đo lường hoạt động truyền thông mạng xã hội của Công ty TNHH Thờ
triển và mang lại những kết quả kinh doanh tốt hơn cho doanh nghiệp, Liveevil cần triển khai thêm các hoạt động PR trực tuyến, Marketing lan truyền,…
2.2.3 Đo lường hoạt động truyền thông mạng xã hội của Công ty TNHH Thời trang Liveevil trang Liveevil
- Tốc độ tăng trưởng của số người theo dõi: Lượt thích trang tăng từ 0 (10/3/2015) đến 265.000 (20/10/2019), lượt follow tăng từ 0 (10/3/2015) đến 270.000 (20/10/2019). Giai đoạn lượng like và follow fanpage cao nhất là vào tháng 5/2019, là giai đoạn đỉnh điểm của chiến dịch chạy quảng cáo Facebook Ads. Sau chiến dịch quảng cáo thích trang, lượng like fanpage có tăng nhưng tăng khá chậm và không liên tục.
- Lượng tương tác trong các bài viết: Có thể dễ dàng nhận thấy sự tương tác của các bài viết trên fanpage là rất thấp. Riêng chỉ có khoảng thời gian chạy các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads là thu hút được lượng lớn lượt thích, bình luận và chia sẻ. Nhìn chung, lượng tương tác trên fanpage cịn yếu và khơng liên tục.
- Lượng tiếp cận: Tương tự như các số liệu thống kê khác, lượng người tiếp cận của fanpage từ khi thành lập khá ít và khơng đồng đều. Thời điểm lượng tiếp cận cao nhất đó là vào tháng 5/2019, khi các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads được đầu tư hơn khiến cho lượt tiếp cận tăng đột biến
- Bài viết: bài đăng trên fanpage đa số là dạng ảnh kết hợp với content. Những bài đăng có lượng tiếp cận tương đối thấp (trên dưới 1000 lượt tiếp cận/1 bài đăng). Lượt tương tác mỗi bài đăng (like, share, comment) thấp (trung bình trên dưới 60 lượt tương tác/1 bài đăng).
- Thời gian đăng bài: Dựa vào thống kê về thời gian các fans online, có thể thấy fans của page online nhiều nhất vào 22h mỗi ngày. Dựa vào thống kê từ fanpage, mà
các bài đăng thường được đăng vào các 3 khung giờ chính mỗi ngày: 13h, 20h, 22h mỗi ngày để có thể tiếp cận được nhiều nhất lượng fans sẵn có của page.
- Fans: Tỷ lệ fans chủ yếu độ tuổi từ 20 – 35 trong đó nam chỉ chiếm 5%, nữ chiếm 95% . Từ đó có thể thấy mục tiêu về độ tuổi đã đạt được, các fans quan tâm đến Liveevil chủ yếu là nữ, từ đó xây dựng chiến dịch và nội dung phù hợp với đối tượng hơn.
CHƯƠNG 3:
CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM
ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI CỦA CÔNG TY TNHH THỜI TRANG LIVEEVIL